¿Cuales? encuentra que uno de cada cinco consumidores no puede pagar en efectivo

A uno de cada cinco consumidores del Reino Unido se le ha impedido pagar en efectivo desde que se flexibilizaron las reglas de bloqueo, ¿cuál? la investigación ha encontrado.

El defensor del consumidor llevó a cabo dos encuestas separadas para obtener las opiniones de más de 3.000 personas en total y evaluar su experiencia al tratar de pagar en efectivo.

La primera encuesta se realizó por teléfono para incluir a los consumidores que pueden ser menos capaces digitalmente y, por lo tanto, potencialmente más dependientes del efectivo. La segunda encuesta estaba en línea.

En la encuesta telefónica de 1,000 personas, una de cada cinco (18%) informó que no podía pagar en efectivo al menos una vez cuando intentaba comprar algo de abril a julio, tiempo durante el cual se levantaron las restricciones de coronavirus para las tiendas no esenciales.

De aquellos que experimentaron rechazo de efectivo, uno de cada seis (16%) no pudo pagar un artículo.

Deberías leer:   RBL Bank elige a Adenza como plataforma de tesorería

En una encuesta en línea separada de 2,000 consumidores, los encuestados tenían más probabilidades de no poder pagar en efectivo cuando compraban comestibles, lo que representó un tercio (35%) de los incidentes.

A esto le siguieron las pequeñas compras en las tiendas y la compra de refrescos mientras estaban fuera, como tomar un café para llevar (ambos 31%).

Las cifras de rechazo se producen a pesar de que alrededor de ocho de cada 10 (84%) consumidores piensan que las empresas y las tiendas deberían seguir aceptando efectivo.

¿Cuales? anima a las empresas a que se adhieran a su compromiso Cash Friendly, una iniciativa diseñada para garantizar que los consumidores que utilizan efectivo con regularidad no queden excluidos de la transición a los pagos digitales.

Jenny Ross, ¿cuál? Money editor, dice: “Más de 200 empresas se han suscrito al compromiso Cash Friendly de Which? y creemos que más empresas deberían comprometerse a seguir aceptando efectivo, ayudando a los clientes para quienes el efectivo es un método de pago fundamental.

Deberías leer:   Abra recauda 55 millones de dólares para la plataforma de gestión de patrimonio criptográfico

“El gobierno debe seguir adelante con los planes de legislación para proteger el efectivo y debe responsabilizar a la FCA de rastrear los niveles de aceptación de efectivo. Fomentar el uso de efectivo también ayuda a impulsar las economías locales, ya que sabemos que quienes retiran efectivo tienen más probabilidades de gastarlo localmente “.

Las ultimas noticias de California, editadas por los corresponsales en California. Si quieres sumarte no dudes en contactarnos.