¿Deberías anunciarte en Snapchat?


En marzo de 2017, Snap Inc., la empresa matriz de la popular aplicación de redes sociales Snapchat, se hizo pública. Para cumplir con las expectativas de ingresos, optaron por un modelo de anuncios de autoservicio, en lugar de las ventas directas.

No hay duda de que Snapchat es una plataforma popular: solo en los EE. UU., 87,3 millones de personas usan la aplicación. Dado esto, los especialistas en marketing pueden sentir curiosidad por usar Snapchat para cumplir con los objetivos de marketing y las opciones publicitarias disponibles en la plataforma.

En esta publicación, descubra los beneficios que pueden derivarse del uso de Snapchat, si la plataforma lo ayudará a alcanzar sus objetivos comerciales y un estudio de caso de mi experimentación en la plataforma.

Publicidad en Snapchat

Si bien no es tan nuevo y emergente como TikTok, Snapchat no es exactamente una plataforma B2B, por lo que puede ser escéptico sobre su uso para cumplir con sus objetivos de marketing.

Los especialistas en marketing pueden crear y aprovechar varios tipos de anuncios de Snapchat en la plataforma, como experiencias de AR, filtros comerciales únicos para superposiciones de fotos e incluso comerciales de 3 minutos de duración. Estos anuncios se pueden usar para una variedad de propósitos diferentes, como el conocimiento general de la marca, generar ventas o generar tráfico en el sitio web.

Mucha gente puede comparar la plataforma con Facebook, pero hay una diferencia significativa entre los dos productos. Aunque los anuncios y las herramientas de orientación de Facebook son más sólidos, el estudio creativo de Snapchat pone énfasis en el diseño. Si bien el Business Manager de Facebook puede sentirse inicialmente abrumador, Snapchat ofrece una herramienta que lo guiará a través del proceso de puesta en marcha de su campaña.

Además, Snapchat ofrece plantillas para crear anuncios, que pueden ser útiles para las empresas que no tienen equipos responsables de crear videos o activos creativos. Puede elegir entre plantillas específicas y crear lo que funcione mejor para usted, y las empresas de todos los tamaños pueden aprovechar la herramienta para crear anuncios y crear catálogos de productos para compartir con su público objetivo.

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Repasemos algunas estadísticas que explican datos adicionales sobre la publicidad en Snapchat.

1. Las audiencias más grandes en Snapchat a nivel mundial son mujeres de entre 13 y 17 años y hombres de entre 25 y 34 años.

Los millennials son actualmente la generación con mayor poder adquisitivo. Muchos usuarios de la Generación Z se acercan a una edad en la que pueden comenzar a realizar compras por sí mismos o ya han comenzado a hacerlo. Teniendo esto en cuenta, aprovechar Snapchat te da acceso a las generaciones con un poder adquisitivo significativo. De hecho,

2. Los Snapchatters sostienen $ 4,4 billones en poder adquisitivo global.

La oportunidad de generar ingresos en la aplicación es alta, especialmente cuando se publicitan productos y servicios.

poder adquisitivo

Fuente de imagen

3. Foresight Factory Research predice que en 2025 veremos una 37% de aumento en la proporción de compradores de la Generación Z de EE. UU. que usan RA antes de comprar un producto.

Snapchat tiene herramientas AR únicas que lo distinguen de otras aplicaciones de redes sociales. Si aprovecha esto en su estrategia de anuncios de Snapchat, cumplirá con el deseo de una audiencia significativamente grande y se mantendrá al tanto de las tendencias.

4. Los Snapchatters son 63% más probable que los que no son Snapchat y han comprado un producto en el último mes a través de un dispositivo móvil.

Si vende un producto en Snapchat, es probable que su audiencia no dude en realizar compras en aplicaciones de redes sociales y esté lista para hacerlo nuevamente.

5. Los comerciales de Snapchat tienen 5 veces más alto conocimiento del anuncio que otros anuncios de vídeo para móviles.

Esta estadística muestra que el video que crea en Snapchat puede atraer a más clientes que los anuncios que crea en otras plataformas.

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Repasemos un experimento que realicé para mi negocio en Snapchat para probar la plataforma.

42 Agencia: un caso de estudio de Snapchat

Cuando comencé a explorar Snap Ads, estaba un poco escéptico sobre si podría funcionar o no para 42 Agency. Snap no es exactamente una plataforma B2B y, que yo sepa, no tenía opciones de orientación profunda para las empresas que trabajan en proyectos de generación de demanda o crecimiento.

Para mis propósitos, decidí ejecutar una campaña de objetivos de tráfico web simple (Snap también admite instalaciones de aplicaciones, participación y otros objetivos). Quería apuntar a audiencias específicas de la empresa, por lo que centré mis esfuerzos en las personas de 27 años en adelante.

Me impresionaron las opciones de orientación disponibles en Snap Ads. Snap tiene categorías similares a Facebook, disponibles en Experian & Datalogix (ingresos, ocupación y demás), aunque no tan exhaustivas como Facebook. Sin embargo, estas opciones de orientación solo están disponibles para EE. UU. Junto con los datos demográficos avanzados, la segmentación de anuncios de Snapchat incluye opciones para ver televisión, comportamiento de compra, estilos de vida y más.

En general, aquí están las estadísticas de la campaña:

En este caso, el “Deslizar hacia arriba” mide la tasa de clics. En lugar de utilizar un enlace de clic, el producto de Snap insta a los usuarios a “Deslizar hacia arriba” desde la parte inferior para ver la URL de destino. En mi opinión, esto crea una mayor intención y menos riesgo de clics erróneos que los anuncios móviles de Facebook o Twitter.

Si todavía está indeciso, aquí hay un resumen de cuándo debería considerar el uso de Snapchat y cuándo es mejor invertir sus esfuerzos de marketing en otra parte.

¿Deberías anunciarte en Snapchat? Un veredicto final

No hay una respuesta correcta o incorrecta a la pregunta de si debe o no anunciarse en Snapchat, ya que la mayoría de las empresas pueden tener éxito en la plataforma. Puede segmentar fácilmente su audiencia, cargar sus activos, establecer un objetivo de campaña y generar resultados. Además, es menos riesgoso que TikTok simplemente por la variedad de opciones publicitarias disponibles.

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Si tiene una empresa SaaS, puede crear fácilmente anuncios publicitarios para sus productos y servicios. Si es un minorista de ropa, puede crear catálogos de productos para que los usuarios puedan ver lo que tiene para ofrecer dentro de la aplicación. Si es un peluquero de perros, puede utilizar la segmentación geográfica para dar a conocer la marca de su empresa entre el público local.

Dado esto, realmente no existe una regla establecida para que las empresas puedan y no puedan anunciarse en Snapchat. Sin embargo, es fundamental que las empresas que se anuncian en la plataforma consideren lo siguiente:

  • Si su audiencia no es una generación Z más joven o millennials mayores, es probable que su audiencia no esté en la plataforma. Sin embargo, si lo hace, expondrá su contenido a una audiencia con un poder adquisitivo significativo.
  • Snapchat es una plataforma enfocada en lo visual y, si no puede crear activos de marca únicos, como imágenes y videos, será difícil cumplir con las expectativas de la audiencia.
  • Si no tiene una estrategia de marketing de redes sociales existente para otras plataformas, puede que no sea mejor centrar sus esfuerzos en la plataforma, ya que es más única que Instagram o Facebook.

Si está buscando más información, repasemos un experimento que realicé para mi empresa en Snapchat para probar la plataforma.

En última instancia, la decisión de utilizar Snapchat en su estrategia de marketing depende de sus objetivos generales de marketing y del público objetivo. Considere los beneficios enumerados anteriormente que puede aportar a su negocio y decida si encaja en su estrategia.

guía gratuita: cómo usar Snapchat para empresas



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Esteban Prieto se especializa en temas de Marketing Digital, SEM, SEO, email marketing, transformación digital, Google Ads, Google Search, YouTube, estadisticas y mucho mas.