Digitalización del sector inmobiliario | El Heraldo de México

La tecnología avanza cada día con nuevas formas de comunicación y aplicación del conocimiento. Esto implica que la revolución digital ya ha llegado a todos los sectores, y aquellas empresas que no logran adaptarse a estos cambios no prosperan y cierran.

Después de la pandemia, la forma de vivir, trabajar, comprar, vender y otros aspectos ha cambiado. Dentro del sector inmobiliario, con el confinamiento en casa se incorporaron nuevas formas de trabajar y vender propiedades, la mayoría de ellas de la mano de procesos tecnológicos. Lo que indica que la digitalización ha entrado en todos los ámbitos de la vida.

La digitalización de los negocios inmobiliarios es la integración de la tecnología en todo su ciclo de valor, para alcanzar los objetivos corporativos y satisfacer las necesidades del mercado. Ahora, las agencias inmobiliarias que antes trabajaban exclusivamente de forma presencial están haciendo el cambio.

Muchos de los trámites se pueden realizar en línea a través de portales interactivos, también se puede encontrar la casa ideal a través de plataformas inmobiliarias, las cuales ofrecen a sus clientes vistas panorámicas y recorridos virtuales muy completos de un inmueble a través de video y fotografía 360°, por lo que es ya no es necesario acudir físicamente al lugar.

Esta transformación digital implica tanto la incorporación de herramientas tecnológicas, como un replanteamiento del modelo de negocio y un cambio en la cultura organizacional de cualquier empresa inmobiliaria. La digitalización de los negocios inmobiliarios puede llevarse a cabo desde la forma en que se gestiona la relación con los clientes, hasta la elección de los inmuebles a comercializar, procurando que sigan la línea Proptech, con tecnologías verdes, recursos sostenibles y otros. El proceso de digitalización del sector utiliza diferentes estrategias para cumplir con el objetivo, pero la principal es el uso de datos. Cualquiera que se involucre en el mercado sabe que el aspecto más importante para conocer a su audiencia o compradores son los datos.

Los siguientes procesos son un ejemplo de la visibilidad y oportunidades de venta que representa la digitalización del mercado inmobiliario: Captación y comunicación con clientes a través de medios y herramientas digitales como sitios web y redes sociales. A través de un CRM inmobiliario, se pueden crear bases de datos completas y la gestión de la relación con el cliente se vuelve más fácil. Se puede obtener información valiosa para la fuerza de ventas y tomar decisiones, además del análisis y segmentación del mercado objetivo, entender el perfil del cliente ideal y realizar transacciones comerciales en línea. La necesidad de tecnología en el sector inmobiliario se da tanto en los consumidores como en las empresas inmobiliarias.

POR LUIS RAMÍREZ
PRESIDENTE DE VIVE DE LAS RENTAS.COM
@LUISRAMIREZMI

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