Un monstruo marino adolescente, el dios de las travesuras de Marvel y Cruella de Vil ayudaron al servicio de transmisión insignia de Disney a atraer 12,4 millones de nuevos suscriptores entre abril y junio, más de lo que Wall Street esperaba.
Disney + terminó el trimestre más reciente con 116 millones de suscriptores en todo el mundo, informó la compañía el jueves. Los analistas esperaban entre 112 millones y 115 millones. Las ofertas más populares en Disney + fueron «Luca», una película original de Pixar; la serie de superhéroes «Loki» protagonizada por Tom Hiddleston; y la película de acción en vivo «Cruella», con Emma Stone asumiendo el papel de la villana clásica de Disney.
El trimestre, el tercero en el año fiscal de Disney, fue notable por otra razón: los Parques, Experiencias y Productos de Disney obtuvieron ganancias ($ 356 millones) después de cuatro trimestres consecutivos de pérdidas de dinero ($ 3.6 mil millones en total). La disponibilidad de vacunas contra el coronavirus llevó a las familias a regresar en grandes cantidades a Walt Disney World en Florida. Disneyland en California reabrió el 30 de abril por primera vez en 14 meses, aunque los reguladores estatales inicialmente limitaron la capacidad al 25 por ciento, una restricción que desde entonces se ha levantado.
Disney es la compañía de entretenimiento más grande del mundo, con operaciones que incluyen la red de transmisión ABC, ESPN, vacaciones en crucero, musicales escénicos, publicación de libros y la cadena de tiendas Disney. Pero el entusiasmo de los inversores por el streaming ha convertido de alguna manera a Disney en una empresa de una sola empresa: al menos por el momento, como va Disney +, también lo es toda la empresa.
Disney + creció mucho más rápido en su primer año de lo que incluso Disney había esperado, superando su objetivo de suscriptores de cinco años en solo nueve meses. La pandemia fue un acelerador, ya que las familias buscaron formas de entretenerse en casa. Pero el crecimiento se desaceleró entre enero y marzo: Disney + agregó 8.7 millones de suscriptores en ese período, y Wall Street esperaba más de 14 millones, lo que generó preocupaciones sobre la fatiga del servicio de transmisión y provocó una caída en las acciones de Disney.
El precio de las acciones de la compañía subió más del 5 por ciento en las operaciones posteriores al cierre del jueves.
Disney registró $ 4.3 mil millones en ingresos totales de transmisión en el trimestre, un 57 por ciento más que hace un año. El precio mensual de una suscripción a Disney + en los Estados Unidos aumentó $ 1 a fines de marzo, a $ 8. Disney + también generó decenas de millones de dólares de «Cruella», que se puso a disposición de los suscriptores en mayo, al mismo tiempo que la película llegó a los cines, por un recargo de 30 dólares. Hulu, de la que Disney asumió la propiedad total en 2019, se benefició de mayores ingresos publicitarios y crecimiento de suscriptores.
Disney dijo que Hulu tenía alrededor de 42,8 millones de suscriptores, un aumento del 21 por ciento con respecto al año pasado. Aproximadamente 15 millones de personas pagan por el acceso a la plataforma ESPN + de la compañía, un 75 por ciento más que en el mismo período del año pasado.
Pero crear una cartera de servicios de transmisión por secuencias es muy caro. Una variedad de costos (producción de contenido, marketing, infraestructura tecnológica) contribuyeron a pérdidas para la unidad de transmisión de Disney de aproximadamente $ 300 millones. Aún así, la división perdió el doble de esa cantidad en el mismo período hace un año.