WASHINGTON — Las autoridades estadounidenses revisarán cómo las aerolíneas protegen la información personal de sus pasajeros y si ganan dinero compartiendo esa información con otras partes.
El Departamento de Transporte anunció el jueves que su revisión se centrará en las 10 aerolíneas más grandes de Estados Unidos y cubrirá la recopilación, manejo y uso de información sobre sus clientes.
“Los pasajeros de las aerolíneas deben confiar en que su información personal no se comparte de manera inapropiada con otras partes ni se maneja de manera inapropiada por parte de los empleados”, dijo el secretario de Transporte, Pete Buttigieg.
Una portavoz del grupo comercial Airlines for America dijo: «Las aerolíneas estadounidenses se toman muy en serio la seguridad de la información personal de los clientes, razón por la cual cuentan con políticas, programas e infraestructura sólidas de ciberseguridad para proteger la privacidad del consumidor». ”.
Al anunciar la revisión, el Departamento de Transporte no hizo acusaciones contra ninguna de las aerolíneas ni mencionó ningún evento que pudiera haber motivado la acción. Un portavoz dijo que se está haciendo «de manera proactiva» para ayudar al departamento a determinar cómo proteger la información de los pasajeros.
El departamento dijo que envió cartas a cada una de las aerolíneas (Delta, United, American, Southwest, Alaska, JetBlue, Spirit, Frontier, Hawaiian y Allegiant) sobre sus procedimientos para recopilar y utilizar la información de los pasajeros, incluida la “monetización”. de datos de pasajeros, anuncios dirigidos y prevención de violaciones de datos”.
La agencia también preguntó a las aerolíneas si han recibido quejas sobre empleados o contratistas que manejan mal la información personal.
Delta, United, American, Southwest y Alaska remitieron a los interrogadores a la declaración de Airlines for America. Allegiant, que no forma parte del grupo comercial, dijo que proteger los datos de sus clientes es una prioridad y que acoge con agrado la revisión del gobierno.
FUENTE: Con información de AP.