El anuncio del CEO de Twitter destaca un movimiento ejecutivo poco común

Gorjeo C ª.

ascendió a su director de tecnología a director ejecutivo a principios de esta semana. Los expertos dicen que tal movimiento es raro, aunque las habilidades tecnológicas se valoran cada vez más en la oficina de la esquina.


El CTO de Twitter, Parag Agrawal, se puso el lunes en la piel del CEO Jack Dorsey cuando la compañía de redes sociales anunció la partida del cofundador.

Los directores de tecnología y los directores de información ahora son más visibles dentro de C-Suite a medida que la tecnología se convierte en una parte cada vez más crítica de las empresas. Aún así, necesitan tener la combinación correcta de personalidad, habilidades de liderazgo y experiencia antes de poder alcanzar el primer puesto, lo que hace que la transición directa de jefe de tecnología a CEO sea poco común.

“Pasar directamente de CTO a CEO es un cambio bastante dramático en la superficie”, dice Tim Crawford, asesor estratégico de CIO de la firma de asesoría AVOA, con sede en Los Ángeles. “Esos dos, al menos históricamente, han tendido a ser muy diferentes. Prioridades muy diferentes, conjuntos de habilidades y áreas de enfoque muy diferentes “.


La transición generalmente tiene sentido dentro de las empresas de tecnología cuando el jefe de tecnología tiene suficiente experiencia con otros aspectos del negocio y las habilidades de liderazgo adecuadas encabezan la empresa, dijo Crawford.

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En un correo electrónico que Dorsey publicó en su cuenta de Twitter el lunes, dijo que Agrawal era “curioso, inquisitivo, racional, creativo, exigente, consciente de sí mismo y humilde”. Añadió: “Ha sido mi elección durante algún tiempo dado lo profundamente que comprende la empresa y sus necesidades”.

Agrawal se unió a Twitter en 2011 como ingeniero de software y se convirtió en CTO en 2017. Tiene un doctorado en ciencias de la computación de la Universidad de Stanford y una licenciatura del Instituto Indio de Tecnología de Bombay, según su biografía en el sitio web de Twitter.

Ray Wang, fundador y analista principal de Constellation Research Inc., dijo que Agrawal ha demostrado su valía en varios elementos del negocio, incluida la reparación de la plataforma publicitaria de Twitter y la ayuda al lanzamiento de una serie de nuevos servicios pagos.

“Ha demostrado que realmente puede hacer eso con el equipo que tienen, y eso es muy importante”, dice el Sr. Wang.

La transición de CTO a CEO tiene algunos precedentes. Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo de Verizon Communications Inc., fue el director de tecnología de la empresa hasta su promoción en 2018.

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Pero es más común que un CTO o CIO asuma un rol de intermediario, como director de operaciones, antes de convertirse en director ejecutivo, dicen los expertos.

En un estudio de 2019 de la firma de búsqueda de ejecutivos Korn Ferry,

El 51% de los oficiales de tecnología encuestados dijeron que querían ser CEO durante su carrera. Pero solo el 12% dijo que era el siguiente rol que querían.

Gerry McNamara, vicepresidente de la práctica de oficiales de tecnología de Korn Ferry, dice que los oficiales de tecnología saben que necesitan experiencia adicional para estar preparados para dirigir una empresa. Especialmente crítico para un CEO entrante es la experiencia con responsabilidades de pérdidas y ganancias, dijo.

El director ejecutivo de Intel Corp., Pat Gelsinger, fue el director de tecnología del fabricante de chips entre 2000 y 2005 antes de convertirse en presidente y director de operaciones de EMC Corp. Luego se convirtió en director general de VMware Inc. en 2012. Regresó a Intel como director general en 2021.

Satya Nadella, directora ejecutiva de Microsoft Corp., anteriormente ocupó puestos de liderazgo en el lado empresarial y del consumidor del negocio, incluido el de vicepresidente de la División de Negocios de Microsoft y el vicepresidente ejecutivo del grupo empresarial y de nube de Microsoft.

Se están recorriendo trayectorias profesionales similares con más frecuencia en las empresas de tecnología, según John Keller, director gerente de la firma de consultoría de liderazgo y búsqueda de ejecutivos Raines International. Él dice que eso se debe a que esos jefes de tecnología suelen estar “justo en el centro de donde una empresa debe ir”.

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“Vas a ver más y más de esto sucediendo”, según el Sr. Keller.

Fuera de las empresas de tecnología, el viaje de director de tecnología a director ejecutivo es menos común, pero aún ocurre.

Steve Squeri, presidente y director ejecutivo de American Express Co., se desempeñó como director de TI de la empresa entre 2005 y 2009. Luego se convirtió en el presidente del grupo de servicios globales y vicepresidente, antes de tomar las riendas como CEO en 2018. Greg Carmichael fue CIO de Fifth Third Bancorp antes de convertirse en COO y finalmente CEO en 2015.

Transiciones como estas se están volviendo más plausibles a medida que la tecnología juega un papel cada vez más vital en otros tipos de negocios, según Emmeline Kuhn, quien codirige la práctica de operaciones y tecnología de la información en la firma de búsqueda de ejecutivos Leathwaite.

“La tecnología es el núcleo de todo negocio en el futuro”, dijo Kuhn.

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Fuente: WSJ