El buffet de suscripción puede haber terminado

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Un buffet de todo lo que pueda comer puede ser glorioso. (Uh, al menos antes de Covid-19). Pague un precio único y obtenga opciones para comer rosbif, pizza, judías verdes, una fuente de chocolate y más. Es la glotonería facilitada.

Muchas de las suscripciones a servicios digitales funcionan de la misma manera. Netflix, Spotify y Amazon Prime generalmente cobran una tarifa por el acceso a una colección de golosinas.

Sin embargo, hay indicios de que las suscripciones digitales de todo lo que pueda comer se están volviendo más matizadas. Algunas empresas, incluidas Disney y Whole Foods, la cadena de supermercados propiedad de Amazon, están cobrando más a los suscriptores por extras atractivos. Otros, incluidos Spotify y YouTube, están experimentando con suscripciones que cuestan menos pero conllevan compromisos. Ambas estrategias pueden mostrar que el interminable buffet digital está cambiando para siempre.

No sé si las estrategias de suscripción se mantendrán o cómo podríamos responder a tener más opciones. Quizás te gustaría tener la opción de pagar menos en el buffet porque siempre te saltas el postre o pagas un poco más por el filet mignon. O podría arruinar el simple atractivo del buffet.

De cualquier manera, deberíamos acostumbrarnos a más experimentos. Esta semana, The Verge informó que tanto Spotify como YouTube están probando ofertas de suscripción de menor precio con limitaciones. YouTube, que cobra 12 dólares al mes en Estados Unidos por su servicio de video y música sin cortes comerciales, está probando una oferta en algunos países europeos a menos de la mitad de la tarifa habitual. Esta oferta excluye algunas de las características típicas que reciben los clientes de pago, incluida la posibilidad de descargar un video para más tarde cuando no tenga conexión a Internet. Spotify también está experimentando con una oferta limitada por tan solo 99 centavos al mes en comparación con una suscripción mensual típica de $ 10.

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Disney va por el otro lado al cobrar más a los suscriptores de transmisión de Disney + que quieran ver en casa algunas de sus películas recién estrenadas. Bloomberg News informó esta semana que Whole Foods está probando una tarifa de entrega de $ 9.95 en algunas ciudades de EE. UU. Hasta ahora, tanto Whole Foods como el servicio de comestibles Fresh de Amazon en su mayoría no han cobrado una tarifa de envío adicional a los miembros Prime. (Aparentemente, Fresh no requerirá una tarifa de envío por separado. Yo tampoco lo recibo).

Muchos de los servicios de suscripción digital de todo lo que pueda comer ya tienen algunos matices, con precios más altos para hogares con más dispositivos y suscripciones menos costosas con limitaciones en algunos países de bajos ingresos.

Sin embargo, en su mayoría, estas empresas tienen una propuesta relativamente sencilla de un precio único para todo lo que ofrecen. Y existen riesgos potenciales cuando las empresas se alejan del modelo de todo lo que pueda comer. Las personas que ya pagan por Prime o Disney + pueden sentirse estafados cuando se les pide que paguen aún más. Las opciones de suscripción de menor costo podrían atraer a los usuarios que habían estado pagando el precio completo.

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Uno de los superpoderes de Netflix es que hay (en su mayoría) solo una versión, sin complementos para deportes o películas de estreno, o precios diferentes con y sin comerciales. La simplicidad de una única oferta de suscripción elimina la necesidad de evaluar un montón de opciones antes de decidir registrarse.

Pero la ventaja de agregar más permutaciones de suscripción es que pueden ofrecer a más personas lo que desean. No pago una suscripción a Spotify, pero podría sentir la tentación de pagar un poco menos, incluso si no obtengo todos los beneficios de los miembros que pagan por completo. También podría imaginarme que a un fanático de la electrónica le gustaría una suscripción de Spotify más barata que incluye solo la música que probablemente escuchará.

Puede parecer que las suscripciones en línea han existido desde siempre, pero son una característica relativamente nueva y aún en evolución de la vida en línea. Todavía no estoy convencido de que las suscripciones a todo sean el mejor camino, ya sea para nuestras billeteras o para las empresas y personas que intentan ganarse la vida en línea.

Pero tiene sentido que las ofertas de suscripción comiencen a fragmentarse porque no todos quieren lo mismo. Podríamos obtener más de exactamente lo que queremos, y podemos llegar a perder la glotonería simplificada.

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Estoy enamorado de esto caballo bailando y haciendo cabriolas con la música de un club nocturno. (Aquí hay más información sobre Mopsi y su jinete humano Steffen Peters en los Juegos Olímpicos).