La compañía de equipaje Away anunció el lunes que Steph Korey renunciará como directora ejecutiva después de que un artículo de investigación de la bomba revelara una cultura laboral tóxica con sus empleados maltratados.
El anuncio dijo que Korey asumirá el papel de presidente ejecutivo y permanecerá en la junta directiva con la cofundadora de Away, Jen Rubio. Stuart Haselden, quien era director de operaciones en Lululemon Athletica, asumirá el cargo de Korey como CEO a partir del 13 de enero.
“En poco menos de cuatro años, Jen y Steph han creado una marca emocionante y disruptiva que ha redefinido la forma en que las personas ven los viajes. Cuando se me acercaron por primera vez para unirme, no solo me sentí abrumado por la impresionante compañía que es Away hoy en día, sino también por el enorme potencial que nos espera ”, dijo Haselden, quien también tendrá un asiento en el tablero. «Estoy encantado de unirme a ellos para liderar el equipo en esta etapa crítica del crecimiento de la compañía, y para ayudar a marcar el comienzo de una era de éxito continuo basado en un fuerte liderazgo y cultura».
Korey y Rubio lanzaron la compañía de equipaje amigable con Instagram hace más de tres años en la ciudad de Nueva York, y creció rápidamente, vendiendo maletas con un precio de más de $ 200.
El jueves pasado, The Verge publicó una historia condenatoria en el que varios ex empleados de Away alegaron un ambiente abusivo donde se esperaba que los trabajadores siempre estuvieran registrados y que nunca se tomaran un descanso. El artículo informaba sobre algunos de los mensajes de Korey en el servicio de chat Slack, incluido uno que llamaba a un empleado «con muerte cerebral» y otro que anunciaba que a los trabajadores no se les permitiría tomar más tiempo libre pagado para aprender «responsabilidad».
Según el artículo, los empleados también acusaron a Korey, una mujer blanca, de despedir a varios trabajadores, incluida al menos una mujer de color, después de afirmar que habían publicado mensajes «discriminatorios» y «racistas» en un canal privado de Slack para la mayoría de los trabajadores LGBTQ y empleados de color. Korey le dijo a The Verge que no usaba la palabra «racista».
Después de que se publicó el artículo de Verge, Korey supuestamente dijo a los empleados actuales que la pieza la representaba con una «luz negativa» y tenía «varios errores de hecho», pero admitió que había «algunas áreas en las que podemos mejorar».
Korey dio una declaración a los periodistas el viernes pasado disculpándose por su comportamiento. Publicó una declaración similar en Twitter explicando cómo Away va a mejorar su cultura de trabajo, con esfuerzos tales como coaching ejecutivo para la alta gerencia, capacitación en diversidad e inclusión, y la contratación de más trabajadores.
“Me imagino cómo se sintió la gente leyendo esos mensajes; Estaba horrorizado y avergonzado de leerlos yo mismo ”, dijo Korey en su tweet.
Pero más tarde ese viernes, un mensaje de Slack filtrado mostró a los gerentes de Away dirigiendo al personal a no compartir el artículo de Verge en las redes sociales.
«Por favor, no comparta el artículo», escribieron los gerentes, de acuerdo con una copia del mensaje obtenido por The Verge. «Por favor, no haga favoritos / me gusta / comente ni interactúe con ningún comentario (negativo o positivo) a través de nuestras cuentas personales o profesionales».
El anuncio del lunes no mencionó el ambiente de trabajo tóxico de Away o el maltrato de empleados de Korey. El Wall Street Journal informa que la compañía ha estado buscando un nuevo CEO desde esta primavera.
«A la luz del artículo, han sido unos días difíciles para la compañía», dijo Rubio al Journal. «Pero no queremos que eso opaque este anuncio».
