El comercio minorista en línea comienza la temporada navideña con ventas récord


Las ventas minoristas en línea establecieron récords en Black Friday y Cyber ​​Monday. Esa es la conclusión de los informes de Adobe Analytics y Salesforce, que diferían en las cantidades exactas.

Ventas en línea totales del Cyber ​​Monday de EE. UU.

  • Adobe: $ 11,3 mil millones: aumento del 5,8% desde 2021
  • Salesforce: $ 12,2 mil millones: aumento del 8% desde 2021

Ventas en línea totales del Black Friday de EE. UU.

  • Adobe: $ 9.1 mil millones: aumento del 2.3% desde 2021
  • Salesforce $ 15 mil millones: aumento del 12% desde 2021

Las ventas totales en línea en EE. UU. desde el Día de Acción de Gracias hasta el lunes cibernético fueron de $ 67.5 mil millones, un aumento del 9% con respecto al año pasado, según Salesforce.

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¿Por qué los diferentes números?. Adobe mide las compras en el 85% de los 100 principales minoristas de Internet de EE. UU. Medidas de Salesforce en 24 de los 30 principales minoristas en línea de EE. UU.

Motivo del aumento de las ventas. Adobe dijo que la demanda de los consumidores, no solo los precios más altos, era responsable del aumento del gasto. Basaron esto en el hecho de que las ventas en línea fueron esencialmente planas durante las tres semanas anteriores al Black Friday. La compañía dijo que esto muestra que los consumidores tienen un fuerte apetito por las compras navideñas, incluso con la incertidumbre sobre la economía.

Los descuentos probablemente también ayudaron. Salesforce informó que el descuento promedio fue del 30 %, un 7 % más que el año pasado.

Una prueba más. Mastercard SpendingPulse, que rastrea el gasto en todo tipo de pagos, incluidos efectivo y tarjetas de crédito, dijo que las ventas generales del Black Friday aumentaron un 12% respecto al año anterior. Las ventas en tiendas físicas aumentaron un 12%, mientras que las ventas en línea aumentaron un 14%.

Por qué nos importa. O Dios o el Diablo está en los detalles, según los viejos dichos. Afortunadamente, los detalles, de todas las fuentes, coinciden en que el gasto de los consumidores aumentó durante el fin de semana de Acción de Gracias. Esto se ve como un buen augurio para el resto de la temporada de compras navideñas. Si bien Adobe dice que esto muestra una mayor demanda de los consumidores, otros analistas dicen que una vez que se tiene en cuenta la inflación, las ventas fueron casi las mismas que el año pasado. Sin embargo, los minoristas no se quejarán si esa es la peor noticia de ventas de este mes.


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Sobre el Autor

Constantino von Hoffman

Constantine von Hoffman es editor gerente de MarTech. Periodista veterano, Con ha cubierto negocios, finanzas, marketing y tecnología para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ha sido editor de la ciudad del Boston Herald, productor de noticias en NPR y ha escrito para Harvard Business Review, Boston. Magazine, Sierra, y muchas otras publicaciones. También ha sido comediante profesional, ha dado charlas en convenciones de anime y juegos sobre todo, desde Mi vecino Totoro hasta la historia de los dados y los juegos de mesa, y es autor de la novela realista mágica John Henry the Revelator. Vive en Boston con su esposa, Jennifer, y demasiados o muy pocos perros.



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