TikTok está incumpliendo su obligación de proteger a los niños que usan su servicio y probablemente recopila y distribuye los datos personales de menores a terceros desconocidos, algunos de ellos en China, en violación de la Reglamento general de protección de datos (GDPR).
Eso es de acuerdo con Amsterdam Fundación para la investigación de información de mercado (Stichting Onderzoek Marktinformatie, o SOMI), una organización sin fines de lucro que aboga por la privacidad de los datos y los problemas de los consumidores en los Países Bajos y en toda Europa.
SOMI insta a los padres preocupados de cualquier parte del mundo a que lo contacten a través de su sitio web y registrarse por una pequeña tarifa, ya que recopila información antes de una posible demanda legal colectiva contra la plataforma de redes sociales propiedad de China.
«Europa ha creado el RGPD para dar a los consumidores el control sobre sus datos personales y proteger a los menores en el mundo digital», dijo Cor Wijtvliet, cofundador de SOMI. «TikTok viola constantemente estándares similares en países fuera de la UE por varios motivos».
“Ese es un motivo importante de preocupación; no solo porque sucede sin el consentimiento del usuario o incluso sin su conocimiento, sino especialmente porque se sabe que la empresa ha cometido tales delitos en el pasado ”, dijo. “Los niños no están lo suficientemente protegidos contra contactos no deseados con adultos desconocidos en línea. Por eso decidimos defendernos.
“El primer paso es una investigación exhaustiva. Solo entonces podremos construir un reclamo potencialmente exitoso. Con este fin, ahora estamos recopilando datos de usuarios e informes de investigación. Sin embargo, el propósito de nuestra acción pública no es tanto obtener una compensación monetaria; eso es solo la guinda del pastel. Nuestro objetivo principal es asegurarnos de que los niños estén bien protegidos en línea y de que los consumidores individuales no sean impotentes frente a los productores de aplicaciones populares. Juntos, somos más fuertes y el reclamo es más poderoso «.
La principal queja de SOMI es que el año pasado se advirtió a TikTok que los niños no están siendo protegidos adecuadamente contra el contacto en línea con adultos que no conocen, y que la supervisión parental del servicio puede ser «totalmente insuficiente».
Dijo que TikTok permite la creación de cuentas de usuario por menores de 13 años en adelante, lo que, por un lado, es fácilmente eludido por menores de 13 años, y que debido a que 13 es menor de edad en Europa, por lo tanto, requiere el permiso de un tutor para procesar los datos; que TikTok procesa datos más sensibles, como información del dispositivo, ubicación y actividad del usuario, incluso cuando está inactivo; que TikTok carece de transparencia en torno a la información, la comunicación y las reglas para que los sujetos ejerzan sus derechos sobre los datos, y sobre qué datos permite que accedan terceros, y cómo y qué hacen con ellos; y que el diseño y la configuración predeterminada de TikTok no garantizan la protección de datos bajo GDPR.
SOMI también cree que TikTok no ha tomado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que su aplicación sea segura de acuerdo con GDPR, y que probablemente esté transfiriendo datos fuera de la UE, citó. un artículo de investigación de junio de 2020 producido por la empresa de seguridad Penetrum que afirma que casi el 40% de las direcciones IP utilizadas por TikTok son de China y se pueden vincular a Alibaba, nuevamente una violación de GDPR ya que China no se considera un tercer país seguro según la regulación.
UNA Tik Tok el portavoz dijo a Computer Weekly: «Un portavoz de TikTok dijo: «PAGSrproteger la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad máxima y rechazamos enérgicamente cualquier afirmación en contrario. TikTok es una aplicación para personas mayores de 13 años y nuestros Términos de servicio y política de privacidad establecen claramente nuestro enfoque y compromiso para proteger los datos de nuestros usuarios.
«Para los usuarios menores de 18 años, también hemos desarrollado comoseparar summary de la política de privacidad escrita en un estilo diseñado para que sea lo más fácil de entender para nuestros usuarios adolescentes ”, dijo el vocero.
«Nosotros tomarmi conforme con leyes y reglamentos aplicables sobre protección de datos, incluido el RGPD, muy en serio. Oeres túlos datos del ser son actualmente almacenado en la US y Singapur, y también hemos anunciado nuestra intención de establecer un centro de datos europeo en Irlanda. TikTok no está disponible en China, y nunca hemos proporcionado datos al gobierno chino, ni lo haríamos si nos lo pidieran «.