El jefe de Instagram explica cómo el servicio decide lo que ves

El jefe de Instagram, Adam Mosseri, arrojó algo de luz sobre cómo la red social decide lo que ves en una nueva publicación de blog publicada el martes. La explicación parece estar destinada al menos en parte a combatir los rumores persistentes de que Instagram oculta o desfavorece intencionalmente ciertas publicaciones, lo que Instagram dice que no es exactamente cierto.

La respuesta corta a cómo funciona Instagram es que es complicado. Instagram utiliza “miles” de señales para determinar lo que ves en tu feed, según Mosseri, y no hay un solo algoritmo que decida lo que te aparece. Pero la compañía también se compromete a explicar mejor por qué se elimina el contenido y cómo el servicio muestra las publicaciones, escribe. Una de las revelaciones más sorprendentes: la mayoría de los seguidores de Instagram no verán tus publicaciones de todos modos porque “la mayoría de las personas miran menos de la mitad de su Feed”.

El blog del martes es solo el primero de una serie que “arrojará más luz sobre cómo funciona la tecnología de Instagram y cómo afecta las experiencias que las personas tienen en la aplicación”, por ejemplo, por lo que parece que podemos esperar desgloses más detallados en el futuro.

En este primer blog, Mosseri explicó que Instagram utiliza “una variedad de algoritmos, clasificadores y procesos, cada uno con su propio propósito” para determinar qué mostrarle. Luego desglosó las “señales” que usa Instagram para mostrar algo en tu feed o en tus historias. Estas son las señales “más importantes”, “aproximadamente en orden de importancia”:

Información sobre la publicación. Estas son señales sobre qué tan popular es una publicación (piense en cuántas personas les ha gustado) y más información mundana sobre el contenido en sí, como cuándo se publicó, cuánto tiempo es si es un video y qué ubicación, si la hay, estaba unido a él.

Información sobre la persona que publicó. Esto nos ayuda a tener una idea de lo interesante que la persona puede ser para ti e incluye señales como cuántas veces la gente ha interactuado con esa persona en las últimas semanas.

Tu actividad. Esto nos ayuda a comprender lo que podría interesarle e incluye señales como cuántas publicaciones le han gustado.

Tu historial de interacción con alguien. Esto nos da una idea de cuán interesado está generalmente en ver publicaciones de una persona en particular. Un ejemplo es si comentan o no las publicaciones de los demás.

Luego, Instagram predecirá cómo podría interactuar con una publicación, como comentarla o darle me gusta. “Cuanto más probable sea que realices una acción, y cuanto más sopesamos esa acción, más arriba verás la publicación”, dijo Mosseri.

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Mosseri también se refirió a cómo la gente acusa al servicio de silenciar a los usuarios o “hacer sombra a los usuarios” y dijo que la compañía hará un mejor trabajo al explicar por qué se elimina el contenido. “Estamos desarrollando mejores notificaciones en la aplicación para que las personas sepan en el momento por qué, por ejemplo, su publicación fue eliminada y explorando formas de informar a las personas cuando lo que publican va en contra de nuestras Pautas de recomendaciones”, dijo Mosseri. Instagram tendrá “más para compartir pronto” sobre esas actualizaciones.

La publicación del blog también detalla las señales que usa la compañía para mostrarle contenido en la pestaña Explorar y en Reels (servicio de video similar a TikTok de Instagram), que, en particular, le muestra principalmente contenido de las cuentas que usted no seguir.

La explicación de Mosseri llega cuando Instagram inicia su evento Creator Week, diseñado para ayudar a los creadores a construir sus marcas en la plataforma.