El primer día de clases en línea del LAUSD trae problemas técnicos y sonrisas

No estuvo libre de problemas y las frustraciones estallaron durante el día, pero cuando la instrucción formal comenzó el jueves en las escuelas públicas de Los Ángeles, los estudiantes, padres y maestros intentaron proyectar una cara positiva sobre el difícil trabajo del aprendizaje a distancia en medio de la pandemia de COVID-19. .


También el jueves, las escuelas de LA Supt. Austin Beutner proporcionó nuevos detalles sobre cómo funcionarían las incipientes pruebas COVID-19 y el seguimiento de contratos del distrito. Estos planes se volvieron un poco más urgentes cuando un funcionario de salud del condado sugirió que las tendencias de salud positivas pronto podrían permitir la posible reapertura de las escuelas primarias.

En miles de aulas, cientos de miles de rostros diminutos aparecieron en la pantalla para las clases en línea, lo que provocó preocupación entre algunos profesores sobre cómo llegarían a conocer e inspirar a sus alumnos en un entorno virtual.

El distrito no dio a conocer cifras el jueves sobre asistencia o inscripción, aunque en varias clases observadas por The Times solo faltaban algunos niños. Los inconvenientes del jueves tendían a ser técnicos, ya fuera por error del usuario, error del programador, mala suerte de los principiantes o sobrecarga del sistema.


“Es todo lo anterior y el distrito está trabajando día y noche para solucionarlo”, dijo el miembro de la junta escolar Nick Melvoin, quien agregó que también vio aspectos positivos. “La mayoría de los padres comprenden las dificultades, pero sigue siendo frustrante, ya sea que un iPad individual no funcione o que las familias simplemente estén frustradas. Es un período frustrante “.

Grupos externos informaron problemas generalizados.

“Ha habido muchos problemas técnicos”, dijo Jenny Hontz, directora de comunicaciones de Speak Up, un grupo de defensa en contacto con varios miles de padres. Los padres están “pasando horas esperando a que alguien los recoja cuando llaman a la línea de ayuda del distrito. Muchos se están rindiendo “.

Otro grupo de defensa informó sobre varios problemas en una escuela en el sur de Los Ángeles, lo que refleja las luchas de muchas familias en un distrito donde el 80% de los estudiantes califican para comidas gratis o subsidiadas debido a los bajos ingresos familiares. Un padre, que no sabe leer ni escribir, no pudo ayudar a su hijo de primer y tercer grado con sus problemas con la computadora, por ejemplo.

Los estudiantes “necesitan que se les enseñe cómo iniciar sesión en la computadora de forma independiente, pero también se les debe enseñar cómo iniciar sesión en sus respectivas plataformas, ya que tendrán que hacerlo por su cuenta todos los días”, dijo Elmer G. Roldan, director ejecutivo de Comunidades en Escuelas de Los Ángeles.

Beutner dijo que el objetivo es responder a las llamadas de la línea directa en cinco minutos, lo que esperaba que haya estado sucediendo la mayor parte del tiempo.

“Estamos haciendo lo mejor que podemos”, dijo Beutner. “Tenemos casi 500.000 estudiantes. Así que hay algunos picos “. Además de la línea de ayuda tecnológica, las familias pueden llamar a la escuela o consultar un manual familiar en línea o acudir a un canal de ayuda de YouTube. “Pasaremos por todas las llamadas y nos aseguraremos de que todos reciban el apoyo. Esta semana está destinada a ser esa semana para encontrar esos problemas “.

Melvoin dijo que las escuelas pueden necesitar más apoyo, porque algunos padres llaman a la escuela antes de probar el línea directa del distrito, que estaba recibiendo llamadas rápidamente el jueves por la tarde.

“Los maestros están haciendo TI y su contenido de enseñanza”, agregó, “lo cual es demasiado”.

El jueves, el distrito proporcionó acceso a tres escuelas donde los maestros estaban impartiendo sus primeras lecciones sobre Zoom.

En Eagle Rock Junior-Senior High School, la maestra Arlene Alpuerto tenía la ventaja de conocer a muchos estudiantes que tomaban sus clases relacionadas con la medicina deportiva. Pero también anticipa una lista de clases de alrededor de 250 estudiantes durante seis períodos, muchas caras pequeñas para rastrear en una computadora portátil. Su estación de enseñanza tiene dos aulas: un aula y una sala de ejercicios para que los estudiantes aprendan a ser entrenadores deportivos o los atletas aprendan a acondicionarse y evitar lesiones.

En otra parte del campus, Alice Lee estaba tratando de conocer a más de 20 estudiantes de séptimo grado que son nuevos en la escuela en su clase matutina de historia mundial medieval. Ella comprende la importancia de establecer una conexión personal con ellos; tenía fuertes lazos con los estudiantes del año pasado cuando los campus cerraron en marzo.

Hoy, sin embargo, los estudiantes eran extraños en una pantalla pequeña. Aproximadamente una cuarta parte no tenía las cámaras encendidas. Caminó con su computadora portátil, dando a los estudiantes un recorrido por una habitación que había decorado como si fueran a estar allí. Un tablón de anuncios detrás de ella gritó: Bienvenido.

Hay mucho por descubrir.

En Euclid Elementary en Boyle Heights, 11 miembros del departamento de audiometría del distrito se reunieron a seis pies de distancia en la cafetería de la escuela mientras solucionaban problemas de cómo realizar pruebas de audición. El distrito realiza aproximadamente 240,000 evaluaciones al año. Normalmente, un especialista coloca un auricular sobre un niño y realiza tareas de cerca.

El ambiente era optimista, pero la conexión Wi-Fi era inestable, lo que los obligó a compartir cables Ethernet. Las aulas, sin embargo, parecían tener una fuerte señal cuando los maestros comenzaron su instrucción.

Aun así, la madre Galvina Valverde, que había pasado a recoger útiles escolares, no pudo ocultar su frustración. Ella y su esposo tienen un puesto de tacos cercano y se preocupan por su hija de primer grado, Isabella.

“Hay momentos en los que se queda sola para aprender y no espero que una niña de 6 años preste atención”, dijo Valverde. “Esta forma de aprender no funciona para todos”.

Al otro lado de la ciudad en Kenter Canyon Elementary en Brentwood, la asistencia fue casi perfecta en la clase de cuarto grado de Stephanie Ross. Después de unos 15 minutos de tiempo frente a la pantalla, Ross les pidió a los estudiantes que se tomaran un “descanso para moverse”.

También el jueves, Beutner brindó más detalles sobre el programa de rastreo y pruebas de coronavirus del distrito anunciado el domingo. Las pruebas reales no se implementaron esta semana, pero el plan requiere que las enfermeras escolares realicen pruebas primero. Estas enfermeras necesitarían un certificado de salud limpio porque serían responsables de realizar pruebas a otras personas.

El siguiente paso sería expandirse para evaluar al personal, especialmente aquellos que trabajan en las escuelas, antes de pasar a los estudiantes. Imaginó algo así como una prueba de manejo, una línea para las familias con síntomas, otra para las que no.

Una aplicación de Microsoft que se supone que es parte integral del esfuerzo está pasando por pruebas en una etapa tardía, dijo.

La maestra Jancy Amaya elogió los esfuerzos realizados para abrir de la manera más fluida posible.

“El distrito lanzó de inmediato tutorías basadas en los fallos de inicio de sesión que tuvimos ayer”, dijo Amaya, una entrenadora de instrucción para estudiantes de inglés en Cleveland Charter High School en Reseda.

“Se necesita una aldea, y estoy orgulloso de los recursos que el distrito ha proporcionado, el esfuerzo combinado de los dedicados educadores de Cleveland y mi administración que nos ha mantenido al día con los recursos durante todo el día”, dijo Amaya. .

California Corresponsal

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