Tres llamadas. Seis preguntas. Iluminación.
Si usted esta contratar a un gran proveedor, contratar a un empleado o pensar en realizar una inversión, las llamadas de referencia son absolutamente cruciales. Antes de que aprendiera a hacerlos correctamente, eran de naturaleza puramente fáctica: “Oye, ¿Jim trabajó contigo de 2011 a 2013? ¿Cuál era el título de su trabajo? Durante mucho tiempo, pensé que para eso servían todas las llamadas de referencia. Ay, qué equivocado estaba. A lo largo de los años, aprendí que hay seis preguntas increíbles que puedes hacer para obtener las respuestas que buscas.
En este ejemplo, supondré que estoy contratando a alguien, pero la misma lógica se aplica a todas las demás situaciones en las que es posible que necesite llamar a referencias.
¿Por qué hacer llamadas de referencia?
Originalmente asumí que existe una llamada de referencia para verificar si un candidato a un puesto de trabajo está distorsionando la verdad o mintiéndole directamente. Eso, resulta, no es el caso. O sea, es eso, también, pero no es lo que son las llamadas de referencia por. El objetivo principal es obtener una comprensión más profunda de la persona con la que está a punto de hacer negocios. Determine qué los impulsa, descubra si encajan en su organización y cómo lo hacen y, quizás lo más importante, descubra de qué hablar con ellos en las conversaciones posteriores.
Hay dos partes para hacer referencia a las llamadas: ¿A quién llamas y qué preguntas? Este artículo cubrirá ambos. En estos días, ni siquiera consideraría hacer una inversión, contratar a un miembro del personal o aceptar un trabajo (o un contrato de consultoría serio de varios meses) sin hacer tres llamadas de referencia.
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