Elon Musk tiene la culpa de los problemas con los anuncios de Twitter, dicen los activistas

Los líderes de los principales grupos de derechos civiles niegan las acusaciones hechas por Elon Musk, quien dijo que rompieron un acuerdo con él al alentar a las empresas a detener la publicidad en Gorjeo.

Musk tuiteó el martes que «una gran coalición de grupos de activistas políticos/sociales acordaron no intentar matar a Twitter privándonos de los ingresos publicitarios si accedía a esta condición. Rompieron el trato».

Musk no dio más detalles sobre el acuerdo. Le estaba respondiendo a uno de sus seguidores, quien acusó al nuevo propietario de Twitter de mentir cuando prometió en octubre que formaría un consejo de moderación de contenido y que «no se tomarán decisiones de contenido importantes ni se restablecerán cuentas antes de que se reúna ese consejo».

Durante el fin de semana, después de realizar una encuesta informal en Twitter, Musk y la plataforma restablecieron la cuenta del expresidente Donald Trump, quien fue expulsado permanentemente bajo la administración anterior después de la insurrección del 6 de enero en el Capitolio de EE. UU.

El liderazgo de Twitter en 2021 temía que la presencia de Trump y el uso continuo del sitio pudieran conducir a más violencia mientras continuaba afirmando falsamente que le habían robado las elecciones de 2020.

A principios de este mes, varios grupos de derechos civiles instaron a los anunciantes a detener la publicidad en Twitter luego de un aumento en el discurso de odio en el sitio y después de que la empresa despidiera a miles de empleados, una medida que temían impediría la capacidad de la empresa para moderar el odio y otros contenidos problemáticos. .

Derrick Johnson, director ejecutivo de la Asociación Nacional para el Avance de la Gente de Color, dijo el martes en respuesta a las afirmaciones de Musk que los grupos de derechos civiles «nunca harían un trato así» y que «la democracia siempre es lo primero».

“Las decisiones que se toman en Twitter son peligrosas y es nuestro deber, como lo ha sido desde nuestra fundación, denunciar las amenazas a nuestra democracia”, dijo Johnson. «El discurso de odio y las conspiraciones violentas no pueden tener puerto seguro».

En una declaración a CNBC, la Alianza de Gays y Lesbianas contra la Difamación y la Prensa Libre se hizo eco del sentimiento de Johnson y dijo que «no había tal trato» con Musk.

“Musk está perdiendo anunciantes porque actuó de manera irresponsable, recortando los equipos de moderación de contenido que ayudan a mantener las marcas seguras y destripando a los mismos equipos de ventas responsables de mantener las relaciones con los anunciantes”, dijo Free Press en un comunicado. «El principal responsable del éxodo de anunciantes de Twitter es Elon Musk.

El rabino Abraham Cooper, decano asociado y director de la agenda de acción social global en el Centro Simon Wiesenthal, le dijo a CNBC que encontró el tuit de Musk «vago». El SWC, junto con otras 180 organizaciones no gubernamentales, envió una carta a Musk la semana pasada instando a Twitter a adoptar la definición de antisemitismo de la Alianza Internacional para el Recuerdo del Holocausto para «degradar las capacidades de marketing de los antisemitas en la plataforma de redes sociales».

Cooper dijo que la carta «no era una amenaza» y que los grupos no «amenazaron con ningún boicot» contra Twitter.

“Básicamente le estamos pidiendo a Elon Musk, quien todos sabemos que es una persona bastante creativa, que asuma el liderazgo en esta área”, dijo Cooper. Dijo que su organización ha visto un aumento notable en el contenido antisemita en las últimas dos semanas.

Según las comunicaciones internas de Twitter obtenidas por CNBC, las agencias y marcas que detuvieron la publicidad en Twitter después de que Musk se hizo cargo de la empresa ahora esperan actualizaciones sobre los cambios en el liderazgo de la empresa, específicamente los equipos que trabajan en la seguridad de la marca. También quieren respuestas a preguntas sobre cómo funcionará la verificación azul de Twitter en el futuro y cómo planea Twitter evitar la suplantación de marca.

Bajo el liderazgo de Musk, Twitter lanzó y revirtió rápidamente un servicio de suscripción Twitter Blue Verified, luego de que los usuarios que compraron las insignias pudieran hacerse pasar por celebridades, políticos y marcas. Por ejemplo, una cuenta creada a semejanza de una compañía farmacéutica Eli Lilly publicó tuits falsos que decían: «Estamos emocionados de anunciar que la insulina ahora es gratis». La compañía se apresuró a corregir la información errónea y suspender la cuenta del suplantador.

Las preocupaciones de los anunciantes no se limitan a las cuestiones planteadas por los líderes de los derechos civiles. También querían garantías de que Twitter estará a salvo de los piratas informáticos, con tantos empleados renunciando o despedidos, y piden más comunicación del nuevo liderazgo sobre los cambios en el producto y la empresa.

RELOJ: Musk dice que Twitter Blue se relanzará el 29 de noviembre