La esencia
- Avances tecnológicos. Amazon está actualizando Alexa con IA generativa para interacciones más intuitivas y parecidas a las humanas.
- Preocupaciones por los datos. Las nuevas funciones plantean más preguntas sobre las medidas de seguridad y privacidad de datos de Alexa.
- Lanzamiento de funciones. Las actualizaciones aún no están disponibles, pero los usuarios pueden solicitar que se les notifique cuando se habiliten nuevas funciones.
En una medida diseñada para hacer que Alexa sea más simple e intuitiva para los usuarios, Amazon anunció, en su Evento anual de Dispositivos y Servicios este miércoles, que estaba actualizando todas sus líneas Alexa y Echo con IA generativa. Amazon está agregando nuevas funciones de asistente de voz mediante el uso de un modelo de lenguaje grande (LLM) personalizado que ha sido optimizado para interacciones de voz.
Según Amazon, esta nueva Alexa generativa mejorada con IA podrá tener conversaciones similares a las de los humanos y tendrá la capacidad de razonar, comprender la intención y el contexto, y continuar las conversaciones desde donde las dejó el usuario.
Si bien el anuncio fue recibido con entusiasmo, otros están preocupados por lo que esto significa para la seguridad de los datos. Desde el lanzamiento, han surgido muchas preocupaciones en torno a plataformas como Alexa, Google Assistant y otros sistemas que tienen capacidades de escucha siempre activas.
Alexa se vuelve conversacional
Después de inicializar el modo de conversación diciendo la frase «Alexa, charlemos», los usuarios pueden tener conversaciones completas con Alexa. El dispositivo utilizará su cámara, la identificación visual del usuario de Alexa y sus ajustes previamente configurados para determinar cuándo alguien le está hablando.
En la presentación en el evento Amazon Devices, Amazon presentó a Alexa diciendo una frase tal como la habría pronunciado en 2014, y la comparó con el próximo modelo 2024 impulsado por IA. No sólo la pronunciación fue mejor, sino que Alexa exhibió un cambio más amplio de expresión en su voz que era mucho más natural y realista. Puede escuchar esta demostración en la página del blog de Amazon. Además, la Alexa mejorada se conectará a cientos de miles de dispositivos y servicios del mundo real (IoT) a través de API.
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Alexa y los problemas de privacidad de datos
Esta no es la primera vez que Alexa es criticada por problemas de privacidad. El 11 de septiembre de 2023, Fox News publicó un artículo sobre preocupaciones de privacidad con Alexa y afirmó que investigadores de la Universidad de Washington, la Universidad de California-Davis, la Universidad de California-Irvine y la Universidad Northeastern descubrieron que Amazon y terceros recopilan datos. desde las interacciones del usuario con Alexa a través de los parlantes inteligentes Echo, y compartir esos datos con hasta 41 socios publicitarios.
En 2019, The New York Times publicó un artículo titulado “Alexa de Amazon nunca deja de escucharte”. ¿Deberías preocuparte? lo que destacó el hecho de que Amazon siempre está escuchando su palabra de activación “Alexa” y que a veces incluso responde cuando escucha la palabra de activación en un televisor o video.
Tener un micrófono siempre encendido no les sienta bien a todos. ¿Deberían preocuparse los consumidores? “Como Alexa necesitará aprovechar la escucha constante para comprender cuándo los usuarios están hablando con otros y no con Alexa, esto expone el dispositivo a un rango de entrada de audio sin precedentes que pone a las personas en un riesgo enorme. Si bien Amazon tiene prácticas de seguridad sólidas, las vulnerabilidades siempre son posibles y, por lo tanto, siempre existe la posibilidad de que información de identificación personal, como contraseñas, números PIN, números de seguro social, información médica u otros datos personales transmitidos de manera benigna a través de Alexa termine en manos de actores nefastos”, dijo Preston So, autor de «Voice Content and Usability».
Ahora, dado que Alexa, impulsada por IA, podrá continuar teniendo una conversación sin volver a escuchar su palabra de activación, esto preocupa a los usuarios a quienes les preocupa que el dispositivo esté escuchando conversaciones enteras. En su blog, sin entrar en detalles, Amazon dijo que «Al igual que con todos nuestros productos, diseñaremos experiencias para proteger la privacidad y seguridad de nuestros clientes, y brindarles control y transparencia».
Como propietario/usuario de Alexa, me preocupan los riesgos de seguridad que supone la filtración de información confidencial a algunos actores nefastos. Por eso lo guardo en una oficina donde escribo y evito tener conversaciones en esa habitación. Dicho esto, escuché a Alexa retomar mis conversaciones desde el otro lado del pasillo. Eso no me da una sensación cálida y confusa.
Entonces, quien es diseñador de interfaces de voz y practicante de voz, dice que la gente a menudo se sorprende al descubrir que no tiene parlantes ni dispositivos de escucha inteligentes en su casa. Él cree que es mejor limitar las capacidades de voz a interacciones y conversaciones individuales dentro de parámetros estrictos dictados por el usuario. “Si te preocupa tu privacidad y seguridad a medida que Alexa amplía sus capacidades de IA, el mejor consejo es simplemente no tener uno en casa, especialmente en habitaciones donde se llevan a cabo conversaciones privadas, o deshacerte del dispositivo que tienes. ”, dijo Entonces.
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Actualizaciones de Alexa aún no disponibles
Estas actualizaciones aún no están disponibles, pero se puede notificar a los usuarios diciendo «Alexa, charlemos» y el dispositivo responderá preguntando si el usuario desea recibir una notificación cuando las nuevas funciones estén habilitadas.
Y eso no es todo, hay más por venir. Aquí hay una lista de las funciones más nuevas que llegarán a la línea Alexa/Echo.
- Conversaciones más naturales
- Control intuitivo del hogar inteligente
- Mirada fija en Alexa
- Traducción de llamadas
- Asistente de emergencia de Alexa
- Los canales de Fire TV llegan a Echo Show
- Carácter.AI
- Chapoteo
- Comentarios de voz de TalkBack
- Explora con Alexa en Amazon Kids+
- Temas de personajes de Marvel y Disney.
- Rutinas matutinas y sonidos para dormir.
- Vista del mapa
- Dos nuevas formas de iniciar rutinas
- Enviar correo electrónico a Alexa
- Conexiones principales
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