Ericsson lanza eSIM


Ericsson ha presentado una SIM integrada (eSIM), que dice que eliminará las tarjetas SIM físicas para mejorar la experiencia del usuario.

Al evaluar el mercado disponible para dispositivos con eSIMS, Ericsson citó una investigación de enero de 2020 de Ovum, Informe de pronóstico de ventas del dispositivo: 2019–24, que predijo que, en 2020, el 5% de todos los teléfonos inteligentes serán eSIM, y se espera que aumente al 20% en 2024.

También sugirió que los dispositivos eSIM lograrán una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 60%, gracias al soporte eficiente y automatizado para la incorporación de extremo a extremo.

Ericsson dijo que el nuevo eSIM ofrece aprovisionamiento remoto de perfiles de usuario y administración de dispositivos, funciones clave que permiten a los CSP administrar los perfiles de usuario de una manera más flexible.


Ericsson también confía en que, además de impulsar los CSP, el producto beneficiará a los fabricantes de dispositivos, cuyos productos pueden diseñarse teniendo en cuenta a los usuarios finales y a los consumidores.

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También se dice que el lanzamiento se basa en datos que revelan que los consumidores están listos para dar el siguiente paso y pagar por los servicios de eSIM. Ericsson dijo que la creación de eSIM comenzó desde la perspectiva del consumidor y que su investigación, realizada en cinco países y que representa a unos 200 millones de usuarios de teléfonos inteligentes, respalda la creación de seis casos de uso basados ​​en eSIM.

Estos son: dispositivos conectados, agregando otros dispositivos a un paquete existente en unos pocos clics; intente y compre nuevas ofertas durante tres o cuatro días antes de la compra; especiales de viaje, donde los usuarios aprovechan una tarifa de datos local para navegar pero los operadores domésticos les facturan; seguro de conectividad, donde el usuario no tiene cobertura de red y necesita hacer una llamada importante o enviar un mensaje, por lo que se puede usar cualquier red móvil; campañas de marketing, donde otras empresas utilizan modelos comerciales y de mercado para lanzamientos especiales; y modelos comerciales y de mercado flexibles utilizados por los organizadores de eventos.

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Sobre la base de los datos de su encuesta, Ericsson calcula el potencial estimado en un crecimiento de los ingresos del 10-15% por suscriptor de teléfonos inteligentes eSIM. Inicialmente, se espera que el mayor contribuyente sean los dispositivos conectados.

“La mayoría de los proveedores de servicios de comunicación ven los teléfonos inteligentes con eSIM como una amenaza más que una oportunidad”, dijo Lynnette Luna, analista principal de la firma de investigación centrada en las comunicaciones GlobalData. “Pero eSIM puede muy bien ser lo que necesitan los CSP para romper el ARPU que cae [average revenue per customer] curva, si implementan y comercializan la capacidad correctamente. El eSIM puede habilitar nuevos casos de uso que realmente pueden fortalecer la experiencia del cliente “.

Monica Zethzon, directora de servicios de comunicación del área de soluciones en Ericsson, dijo: “Cuando desarrollamos nuestro gerente de eSIM, nos centramos en la facilidad de uso para el cliente final. Si un proveedor de servicios tiene tanto el servidor de derechos seguro como el administrador de eSIM de Ericsson, podemos habilitar un aprovisionamiento 100% automatizado de eSIM. Esto ofrece una forma altamente eficiente de proporcionar flexibilidad y una buena experiencia del cliente para los consumidores “.

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Pilar Benegas

Pilar Benegas es una reconocida periodista con amplia experiencia en importantes medios de USA, como LaOpinion, Miami News, The Washington Post, entre otros. Es editora en jefe de Es de Latino desde 2019.