¿Cuándo fue la última vez que revisó su estrategia de marketing? ¿O incluso tienes uno?
Ninguna estrategia de marketing previa a la pandemia es viable en el entorno actual. Si no ha reconsiderado su estrategia o si no está obteniendo los resultados que desea y necesita, es hora de un cambio. El cliente moderno se ha adaptado y su estrategia debe seguir su ejemplo.
Sorprendentemente, muchas organizaciones de marketing no tienen una estrategia, solo una colección de tácticas desconectadas. No sorprende que los especialistas en marketing tengan dificultades para obtener resultados y cumplir sus objetivos.
Los continuos cambios económicos añaden presión y urgencia adicionales para que las organizaciones de marketing se deshagan de su antigua estrategia y adopten una estrategia nueva y más eficaz para sobrevivir y crecer.
¿Qué hace una buena estrategia de marketing?
Una estrategia de marketing es un marco que proporciona una dirección clara sobre cómo logrará sus objetivos. No es una o más tácticas, y no tener una estrategia es inaceptable.
Aquí hay 4 de los atributos clave de una estrategia de marketing ideal:
Reducir gasto
El desperdicio es la mayor amenaza para el éxito del marketing, y minimizarlo es fundamental para el éxito.
Con una estrategia efectiva, debería poder minimizar su inversión. Eso significa gastar menos tiempo, dinero y esfuerzo para lograr sus objetivos.
Maximice los ingresos
Peter Drucker dijo que el objetivo del marketing es crear un cliente. En otras palabras, el marketing debe generar ingresos.
La estrategia de marketing adecuada le permitirá no solo generar ingresos, sino también maximizarlos. Cada dólar que inviertes en marketing debe generar un múltiplo.
Acelere los resultados
La mayor parte del marketing no obtiene resultados, pero debería hacerlo. Más importante aún, la estrategia de marketing correcta debería permitirle obtener resultados lo más rápido posible.
Los especialistas en marketing no pueden darse el lujo de esperar para ver si una campaña funciona o no. Necesitas resultados rápido.
Mejorar la confianza
Las ideas son el combustible para cohetes del marketing exitoso. Cuando sabe lo que funciona (y lo que no), puede tener más confianza en el éxito de su comercialización.
Una estrategia de marketing eficaz debe proporcionar un flujo continuo de información valiosa para informar sus iniciativas actuales y futuras.
Estos pueden parecer inalcanzables, pero existe, de hecho, una estrategia de marketing moderna que hace que lograrlos no solo sea factible sino virtualmente garantizado.
La estrategia de marketing moderna.
El marketing es impredecible, incierto y siempre cambiante. Esa es la naturaleza de la bestia.
Para sacar provecho de esto, los especialistas en marketing modernos están adoptando el marketing basado en pruebas como estrategia.
Como resultado, nadie sabe qué funcionará. Es por eso que las pruebas y la experimentación son cruciales, especialmente dado lo mucho que ha cambiado el mundo y el comportamiento del consumidor recientemente.
El marketing basado en pruebas es un marco que permite a las organizaciones de marketing centrarse en las partes más impactantes de su marketing mediante el uso de una serie de experimentos para validar suposiciones, obtener información valiosa y acelerar los resultados.
La combinación de un enfoque estratégico en las áreas de mayor rendimiento con el poder de la experimentación permite a las organizaciones de marketing obtener resultados rápidamente, aprender qué funciona y evitar perder tiempo y presupuesto.
Lo que es más importante, debido a que la experimentación es fundamental para la estrategia, elimina el debate sobre la mejor manera de lograr sus objetivos. Con este enfoque de prueba y aprendizaje, cualquier cosa tiene potencial hasta que se demuestre lo contrario. Las mejores y más exitosas ideas ganan en función de los datos y el rendimiento del mundo real.
Todo esto hace que el marketing basado en pruebas sea la estrategia de marketing moderna más efectiva. Cumple con cada uno de los cuatro atributos clave antes mencionados, es fácil de adoptar y extremadamente poderoso.
Mis clientes que adoptaron el marketing basado en pruebas aumentaron los ingresos en millones de dólares en los últimos 12 meses, adquirieron toneladas de información invaluable y obtuvieron un tremendo impulso en sus objetivos.
Si necesita una nueva estrategia de marketing (alerta de spoiler: la necesita), entonces el marketing basado en pruebas es la opción obvia para acelerar sus resultados y lograr sus objetivos.
Implementación de marketing basado en pruebas
Cualquier estrategia efectiva debe ser simple, fácil de entender y sostenible. El marketing basado en pruebas pasa la prueba de fuego con gran éxito.
Estos son los cinco pasos para implementar el marketing basado en pruebas:
Paso 1: evaluar
Cada estrategia depende de la arena en la que se ejecuta. Eso significa que debe evaluar su industria, sus competidores y sus capacidades. No estoy hablando de un análisis FODA, que es un ejercicio frívolo. En su lugar, debe trazar un mapa de las áreas del mercado que tienen oportunidades en las que puede obtener una ventaja y mantener una fortaleza.
Paso 2: Enfoque
El mayor desafío de las organizaciones de marketing es la falta de enfoque. El marketing basado en pruebas no se trata solo de ejecutar muchos experimentos; se trata de concentrar sus esfuerzos donde cuentan.
Trabaje con su equipo para identificar las tres o cuatro áreas críticas de enfoque: las cosas que, si pudiera mejorar, tendrían un impacto monumental en el negocio. Estos son sus pilares estratégicos, y debe enfocar todos los esfuerzos e inversiones en estas áreas.
Tener un enfoque limitado puede ser intimidante, pero no tengas miedo de comprometerte. Puedes reevaluar tus pilares estratégicos en seis meses.
Paso 3: Experimento
Ahora que tiene algunos pilares estratégicos, puede poner en práctica la experimentación en toda la organización de marketing con un enfoque en sus áreas de mayor impacto.
Hacer esto bien requiere dos cosas: implementar un programa de optimización y experimentación y garantizar un enfoque estrecho en los pilares estratégicos.
Afortunadamente, ninguno de los dos es difícil, pero pueden ser un desafío para los equipos de marketing que no están acostumbrados a ninguno de los dos.
Paso 4: Perspectivas
A medida que comience a realizar muchos experimentos, obtendrá una gran cantidad de información valiosa. Recuerde, el objetivo de los experimentos no es obtener un mejor resultado, eso es un subproducto. El valor real de la experimentación son los conocimientos que se obtienen como resultado. Cuando puede aprender qué funciona y qué no, su marketing se vuelve exponencialmente más efectivo tanto ahora como en el futuro.
La mejor manera de capturar estos conocimientos es crear un «libro de conocimiento» o una biblioteca de conocimientos; un repositorio central de las observaciones clave y conclusiones de sus experimentos.
¿Qué ha funcionado bien? ¿Por qué?
¿Qué no ha funcionado? ¿Por que no?
¿Qué mejores prácticas internas debemos adoptar, respaldadas por los datos y la evidencia?
Paso 5: Solicitud
Si solo sigue los pasos anteriores, tendrá un gran éxito con su comercialización. Pero ¿por qué detenerse allí?
Al aplicar los conocimientos adquiridos a sus esfuerzos de marketing existentes, puede elevar instantáneamente el nivel total de su rendimiento.
Con demasiada frecuencia, los equipos de marketing se quedan sin capacidad y no pueden capitalizar por completo los beneficios de los conocimientos que han adquirido. La implementación de sus conocimientos en toda la organización y en sus esfuerzos existentes es un paso crucial que hace que el marketing basado en pruebas sea extremadamente poderoso.
A medida que se familiarice con el marketing basado en pruebas, también puede incorporar otros departamentos, como ventas, atención al cliente e investigación de clientes, por ejemplo. Esta perspectiva adicional lo ayudará a ampliar sus experimentos, recopilar más información y ayudar a la organización a adoptar un enfoque basado en pruebas.
Replantea tu estrategia
Las organizaciones de marketing modernas se han dado cuenta de que el mundo, y los consumidores, han cambiado. Como resultado, su estrategia debe cambiar con él. No hacerlo sería un error catastrófico que muchas organizaciones están cometiendo sin siquiera darse cuenta.
2023 es tu oportunidad de abordar el marketing desde una nueva perspectiva. Si desea obtener mejores resultados, más rápido y con menos desperdicio, quizás sea el momento de desechar su estrategia de marketing actual y adoptar el marketing basado en pruebas.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a MarTech. Los autores del personal se enumeran aquí.
Versión en Inglés Esta estrategia de marketing es imbatible.