Facebook eliminó más de 20 millones de publicaciones por desinformación sobre COVID-19

Facebook dice que está haciendo más para combatir la información errónea sobre la vacuna COVID-19.

Sarah Tew / CNET

Facebook y su servicio de fotos Instagram eliminaron más de 20 millones de piezas de contenido que contenían información errónea sobre COVID-19 entre el inicio de la pandemia y junio, pero no pudieron decir qué tan frecuentes son estos tipos de afirmaciones falsas en las plataformas.

La red social mide la prevalencia de otros tipos de contenido, como el discurso de odio y la desnudez de adultos, porque le da a la empresa una idea de las publicaciones ofensivas que Facebook pasó por alto. Proporcionar esta métrica para la información errónea de COVID-19, dijo la compañía, es más complejo.

“Sin embargo, cuando se trata de COVID, las cosas están evolucionando aún más rápido, por lo que hace que la prevalencia sea aún más difícil de definir y medir”, dijo Guy Rosen, vicepresidente de integridad de Facebook, durante una conferencia de prensa el miércoles.

Los políticos, incluido el presidente de los Estados Unidos, Joe Biden, y los grupos de defensa han criticado las redes sociales por no combatir eficazmente la propagación del COVID-19 y la información errónea sobre las vacunas. Facebook se asocia con verificadores de datos, dirige a las personas a información autorizada y etiqueta la información errónea. Pero los investigadores han cuestionado cuán efectivas son esas medidas para frenar la propagación de afirmaciones falsas en línea.

“Siempre habrá ejemplos de cosas que pasamos por alto y, con una escala de nuestra aplicación, habrá ejemplos de cosas que eliminemos por error”, dijo Rosen. “No hay nada perfecto aquí”.

Facebook dijo que tiene más de 65 criterios para afirmaciones falsas sobre COVID-19 y vacunas que lo llevarían a eliminar publicaciones de sus plataformas. La compañía ha agregado a esta lista, incluidas afirmaciones falsas de que las vacunas COVID-19 causan Alzheimer y que estar cerca de personas vacunadas podría causar efectos secundarios secundarios a otras personas.

La red social dijo que eliminó más de 3.000 cuentas, páginas y grupos por violar sus reglas contra COVID-19 y vacunas. También ha mostrado advertencias en más de 190 millones de piezas de contenido relacionado con COVID en Facebook que los verificadores de hechos calificaron, y muestra estas publicaciones en un nivel más bajo en las fuentes de noticias de las personas.

Facebook, que se asoció con la Universidad Carnegie-Mellon y la Universidad de Maryland en una encuesta de COVID-19, dijo que la vacilación de las personas en los EE. UU. Sobre las vacunas en Facebook se ha reducido en un 50%. La aceptación de la vacuna aumentó en un 35% en Francia, un 25% en Indonesia y un 20% en Nigeria, dijo la red social.

La compañía también compartió nuevos datos, incluidos los dominios, enlaces, páginas y publicaciones que fueron más vistos en los EE. UU. En Facebook entre abril y junio. Facebook cuenta una vista cuando el contenido aparece en la sección de noticias, por lo que la métrica difiere del compromiso. La red social posee la herramienta de análisis de datos CrowdTangle, pero los ejecutivos han expresado su preocupación por los datos que muestran un alto compromiso con los sitios de derecha.

“La narrativa que ha surgido es simplemente incorrecta”, dijo Rosen, y señaló que CrowdTangle incluye datos sobre interacciones de un conjunto limitado de determinadas páginas, grupos y cuentas.

Facebook dijo que el dominio más visto era YouTube. El enlace más visto fue Player Alumni Resources, y la página superior fue de Unicef. La publicación más vista fue una imagen de un orador motivacional que preguntó a las personas sobre las primeras palabras que ven en un bloque de letras.

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