Facebook protege a millones de usuarios VIP de los protocolos de moderación

El director ejecutivo y fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, abandona el Merrion Hotel en Dublín después de reunirse con políticos irlandeses para discutir la regulación de las redes sociales, la transparencia en la publicidad política y la seguridad de los jóvenes y adultos vulnerables. El martes 2 de abril de 2019 en Dublín, Irlanda.

Artur Widak | NurPhoto | imágenes falsas

Facebook está utilizando un programa que incluye en la lista blanca a millones de usuarios VIP de las prácticas de moderación de contenido estándar de la compañía, según el Wall Street Journal.

El programa se conoce como “verificación cruzada” o “XCheck” y crea reglas especiales para la moderación de contenido cuando se trata de millones de cuentas VIP en Facebook e Instagram, según documentos internos obtenidos por el Journal.

Todos los días, los usuarios de Facebook pueden eliminar su contenido de inmediato si las tecnologías de inteligencia artificial de la empresa o los moderadores de contenido contratados descubren que sus publicaciones infringen las reglas de la empresa. Los usuarios del programa XCheck, sin embargo, pueden hacer que su contenido permanezca en vivo en los servicios de Facebook antes de ser enrutados a un sistema de moderación separado. Ese proceso también cuenta con moderadores de contenido mejor capacitados que son empleados de tiempo completo y usuarios de XCheck, según el informe.

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Ese informe, que cita documentos internos de Facebook, dijo que había al menos 5,8 millones de usuarios VIP de Facebook en 2020.

Entre ellos se encuentra la estrella del fútbol Neymar. En 2019, publicó fotos desnudas de una mujer que lo había acusado de violación en sus cuentas de Facebook, según el informe. Este tipo de contenido normalmente se habría eliminado, pero XCheck protegió la cuenta de Neymar y bloqueó a los moderadores de Facebook para que no lo eliminaran de inmediato.

Al final, 56 millones de usuarios de Facebook e Instagram vieron el contenido de Neymar, según el informe.

Un portavoz de Facebook le dijo al Journal que la compañía está eliminando gradualmente la práctica de las listas blancas. La compañía no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de CNBC.

Lea el informe completo en el Wall Street Journal.