Fico lanza la plataforma de originación de préstamos de ‘próxima generación’

La pandemia obligó a muchas instituciones financieras de todo el mundo a repensar su estrategia comercial para competir mejor en una economía que prioriza la tecnología digital.

Según una investigación reciente de la empresa líder en inteligencia aplicada FICO, el 31 por ciento de los clientes del Reino Unido expresaron su disposición a abrir una cuenta digitalmente utilizando una aplicación o sitio web. Sin embargo, el 8 por ciento se da por vencido por completo si se les pide que completen pasos excesivos, mientras que el 23 por ciento irá a la competencia. Y solo el 15 por ciento de los encuestados dijeron que completarían el proceso si se les pidiera que se mudaran fuera de los canales digitales, por ejemplo, visitando una sucursal.

Crear una cuenta nueva es una decisión crítica que afecta al 80 por ciento del riesgo medible a lo largo del ciclo de vida de una cuenta. Por lo tanto, lograr una buena adquisición de lo digital es crucial.

En respuesta, FICO ha lanzado FICO® Originations Solution, con tecnología FICO® Platform, la próxima generación de la mejor solución de originación de préstamos de su clase. La solución está impulsada por la plataforma FICO® líder en la industria y se entrega a nivel mundial en la nube de Amazon Web Services (AWS). Permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente excepcionales y personalizadas mediante la automatización de un recorrido del cliente sin fricciones a lo largo del proceso de originación del préstamo.

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La solución de originaciones de FICO, impulsada por la plataforma FICO®, permite a los proveedores de servicios financieros tomar decisiones más precisas y basadas en el valor en el origen, al tiempo que los ayuda a desarrollar carteras más rentables y administrar el riesgo a nivel de cliente.

“La solución FICO Originations, impulsada por la plataforma FICO ha demostrado ser la solución perfecta para estandarizar los flujos de trabajo de OTP y, al mismo tiempo, mantener las reglas y los procesos específicos del país”, dijo Gyorgy Kiss-Haypal, director de riesgos del grupo OTP Group, uno de los mayores proveedores de servicios financieros en Europa Central y Oriental. “La plataforma FICO no solo nos ayuda a equilibrar la estandarización en todos los continentes con la localización en el país, sino que también brinda una mejor eficiencia de costos al tiempo que aumenta nuestro control sobre la gestión de riesgos para los nuevos clientes”.

Al hacer que la Plataforma FICO impulse la Solución de Originaciones, las organizaciones pueden ver beneficios que incluyen:
• Apertura de cuentas digitales rápida, flexible y sin fricciones: las experiencias de usuario agradables y significativas se han convertido en estándar en todas las industrias. La solución FICO® Originations, con tecnología FICO® Platform, permite a las instituciones financieras ofrecer fácilmente esas experiencias, sin importar dónde se encuentre la organización en su viaje de transformación digital.
• Plantillas de configuración eficientes y cargadas de IP en todos los dominios: estas plantillas configurables incorporan décadas de IP de origen FICO y mejores prácticas líderes, lo que permite a los usuarios comerciales adoptar soluciones de origen de extremo a extremo existentes que satisfagan sus necesidades, en lugar de esperar al personal de TI limitado. para desarrollar soluciones para ellos.
• Automatización, autonomía y acceso mejorados: las instituciones financieras pueden reducir su dependencia de múltiples proveedores de tecnología automatizando y reemplazando sus sistemas heredados con una solución unificada, centralizada y basada en la nube que funciona en todos los productos, regiones y líneas de negocio.
• Predicciones más precisas basadas en datos sobre lo que harán los clientes: las empresas pueden usar la combinación y secuenciación de datos correctas para generar conocimientos y luego usar análisis para identificar matemáticamente las mejores decisiones y productos posibles para cada cliente.
• Fácil acceso a más de 130 fuentes de datos globales a través de la biblioteca de datos en constante crecimiento de FICO: con un mayor acceso a los datos, las instituciones financieras pueden tomar decisiones de clientes mejores y más rápidas en todas las líneas de negocio.
• Toma de decisiones ágil y preparada para el futuro que se escala fácilmente en varias regiones: estandarice y centralice los sistemas de origen heredados en varias regiones para impulsar una mayor eficiencia, transparencia y grandes economías de escala.
• Las capacidades subyacentes proporcionan una base para el futuro: las empresas pueden agregar fácilmente más aplicaciones de toma de decisiones centradas en el cliente en otras áreas del negocio, como la gestión de clientes o la prevención de fraudes.

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“A diferencia de las soluciones puntuales, FICO Origination Solution se entrega en una plataforma de decisión unificada”, dijo Nikhil Behl, CMO de FICO. “Los beneficios adicionales de implementar soluciones en la plataforma FICO son importantes, incluida la capacidad de compartir los activos de decisión y las capacidades de la plataforma en todo el ciclo de vida del cliente, desde la incorporación y el origen hasta la gestión del cliente, el fraude y la optimización de cobros. La plataforma FICO va más allá de cualquier uso único caso para brindar a las empresas un verdadero enfoque en el cliente con conocimientos profundos, en tiempo real y de 360 ​​grados sobre cada contacto con el cliente, en todos los canales, durante todo el ciclo de vida del cliente “.

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