Para los especialistas en marketing involucrados en Google Analytics, la medición de eventos, campañas y conversiones en la interfaz les resultará familiar. Sin embargo, hay otra área a un clic de distancia que brinda oportunidades para respaldar la recopilación y el análisis de datos.
La pantalla «Administrador» generalmente es frecuentada por profesionales de análisis y aquellos que implementan la recopilación de datos, pero familiarizarse con las funciones disponibles tiene beneficios de marketing.
La exploración de las capacidades de administración implica la consideración de la configuración de propiedades para el gobierno de cuentas, la atribución, la mejora de informes y el seguimiento general de usuarios.
A continuación hay tres cosas que debe saber y tener en cuenta sobre el gobierno de cuentas de Google Analytics 4.
¿Cuáles son las propiedades en GA4?
En Google Analytics, una propiedad es donde se ubican los informes sobre la recopilación de datos web o de aplicaciones. En este momento, hay dos tipos diferentes de propiedades: Google Analytics 4 y la versión anterior de GA, Universal Analytics (a veces denominada «GA3»). La última versión se desactivará y dejará de aceptar datos en julio de 2023, por lo que todos los especialistas en marketing deben migrar a GA4 o en medio de la migración.
Como sugerencia, puede determinar si es la versión anterior mirando el ID de la propiedad. El ID está visible debajo del nombre de la propiedad en el menú desplegable principal o entre paréntesis en el Administrador > Propiedad columna.
¿El número sigue a las letras «UA» y se parece a esto: UA-12345-1? Si es así, eso significa que es no una propiedad GA4.
Los ID de propiedad de Universal Analytics son ID de seguimiento. Entonces, esa identificación iría al sitio web o en un administrador de etiquetas para recopilar los datos.
Es importante saber que la fuente de datos debe revisarse o agregarse si ve que faltan datos o que el seguimiento no funciona. El número para solicitar GA4 es «ID de medición».
Las propiedades no se tratan solo de medidas básicas y hacen mucho más que alojar los datos y los informes en GA4. La configuración y el gobierno de las propiedades pueden afectar las capacidades de remarketing, la integridad de los datos e incluso la interpretación de las conversiones.
Profundice más: Primeros pasos con Google Analytics 4 (herramientas y recursos)
Cómo se relaciona la estructura de la cuenta con la estrategia de medición
La estructura de la cuenta es la base de una implementación analítica confiable y procesable. Decisiones sobre dónde deben fluir los datos y qué propiedades afectan el análisis del viaje del usuario. Por eso es importante comprender cómo funcionan las propiedades entre sí.
Cuando se trata de un solo sitio web o aplicación, generalmente es sencillo y solo implica crear un único flujo de datos para una sola propiedad. Para múltiples sitios web y aplicaciones, sitios web con múltiples dominios y clientes de Google Analytics 360, hay más funciones excelentes para guardar en su bolsillo trasero.
Si un sitio web tiene diferentes dominios (como www.ejemploA.com y www.ejemploB.com), es esencial que los especialistas en marketing tomen nota de dónde están los datos y por qué. Este es un paso en el que las cosas pueden salir mal y provocar una caída en la integridad de los datos.
Hay tres preguntas para resolver con el conocimiento de cómo se espera que los usuarios se muevan entre sitios y cómo los miembros del equipo sacarán el máximo provecho de GA4.
1. ¿Los usuarios navegarán de un lado a otro entre los dominios como parte de la experiencia web?
De lo contrario, no es necesaria ninguna acción para esta parte y los datos pueden (y deben) estar en propiedades separadas.
En caso afirmativo, los dominios deben estar en la misma propiedad. Si se encuentra navegando a dos propiedades diferentes para los informes, debe habilitar lo que se denomina seguimiento entre dominios. Con GA4, puede ser un bajo nivel de esfuerzo.
Próximos pasos a realizar o solicitar:
- Asegúrese de que todos los datos vayan a una propiedad con una ID de medición.
- Controlar Admin > Propiedad > Flujos de datos.
- Luego, navegue hasta el flujo de datos mencionado anteriormente en el artículo y simplemente agregue sus dominios. La pantalla debería verse así:
Nota: Esto incluye PayPal, ya que el flujo de usuarios probablemente regresará a su sitio después del pago en la mayoría de los casos.
2. ¿Sería mejor y más eficiente incorporar una función que permita disponer de datos más granulares en la estructura de la cuenta?
(Para aquellos que están familiarizados con Universal Analytics, esto podría considerarse como un reemplazo de Views. ***Solo para clientes pagos de 360. Su proveedor asociado de Google puede brindarle orientación o asistencia, si es necesario).
Casi todas las organizaciones pueden responder “sí” a esta pregunta. Tener subconjuntos de datos puede ser útil para:
- Hacer una interfaz diferente para una sección del sitio y contenido.
- División por equipos para que tengan su propia interfaz personalizada.
- Separación de la configuración de conversión y los enlaces de anuncios.
El siguiente paso solo involucra Google Analytics y no trabajo técnico o de implementación. La creación de subpropiedades se encuentra en la misma área donde se encuentran las propiedades de origen habituales (administrador).
3. ¿Existe la posibilidad de agregar datos de varias propiedades GA4 en una propiedad consolidada holística?
Por otro lado, puede haber oportunidades para tomar más de una propiedad regular y hacer las subpropiedades opuestas al convertirlas en una propiedad acumulada holística.
Esta habilitación solo implica crear el tipo de propiedad acumulada y seleccionar las propiedades existentes que le gustaría incluir en la misma área de administración que las subpropiedades.
(***Solo para clientes pagos de 360. Su proveedor asociado de Google puede brindarle orientación o asistencia, si es necesario).
La configuración de la propiedad puede habilitar más datos y activación
Otras capacidades de administración también se encuentran en el área de propiedades. Para las métricas de los medios y las audiencias, las integraciones son esenciales. Vincular Google Ads a Google Analytics 4 debe ser uno de los primeros pasos en la migración o una estrategia de medición actualizada. En la misma área de administración mencionada anteriormente, las integraciones se encuentran en la parte inferior de la columna de propiedades.
Para vincular, no se necesitan cambios de seguimiento y es de autoservicio. Los requisitos previos son tener la función de edición en GA4 y la función de administrador en Google Ads.
La cuenta de anuncios aparecerá en la pantalla de integración y todo estará listo. Las audiencias creadas en Google Analytics estarán disponibles en Ads automáticamente.
También deberá verificar para asegurarse de que los conmutadores estén habilitados para Google Signals y Ads Personalization en la misma pantalla de administración donde se encuentran los otros pasos anteriores (Administrador > Configuración de datos).
Si están desactivados, es posible que desee verificar con quien sea el administrador de GA (si no es usted) para asegurarse de que está bien usar esta configuración de acuerdo con sus políticas de privacidad.
Realice mejoras significativas en sus análisis
Habrá casos extremos para cualquier implementación, pero los temas y preguntas anteriores deberían impulsar una mayor colaboración entre los especialistas en marketing y análisis para lograr mejoras significativas.
Tener los datos en el lugar correcto, además de realizar un seguimiento correcto con la habilitación para los medios, abrirá oportunidades para la creación de audiencias valiosas.
Pueden parecer muchos pasos. Pero solo unas pocas configuraciones, alternancias y revisiones de las propiedades pueden tener una recompensa para la toma de decisiones y la participación analítica de los especialistas en marketing en Google Analytics 4.
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Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a MarTech. Los autores del personal se enumeran aquí.
Sobre el Autor
Samantha ha estado trabajando con análisis web e implementación durante más de 10 años. Es defensora de datos y consultora para empresas que van desde pequeñas empresas hasta corporaciones Fortune 100. Como formadora, ha dirigido cursos para más de 1000 asistentes durante los últimos 6 años en todo Estados Unidos. Ya sea gestión de etiquetas, estrategia de análisis, visualización de datos o codificación, le encanta la emoción de desarrollar soluciones a medida en una amplia variedad de verticales.
Versión en Inglés Google Analytics 4 propiedades: 3 consideraciones sobre la estructura de la cuenta