Google ha expulsado a decenas de empleados por el uso indebido de datos internos, pero la empresa insiste en que limita cuidadosamente el acceso a los datos de los usuarios.
La amenaza interna de que los empleados e investigadores hagan un mal uso de los sistemas y datos de las empresas de tecnología para sus intereses personales no es un desafío exclusivo de Google, sino un problema que abarca otras industrias, desde la seguridad del hogar hasta las redes sociales.
Según Vice, Google ha despedido a docenas de empleados desde 2018 por problemas relacionados con la seguridad, incluido el abuso del acceso a los datos y herramientas de la empresa. Según se informa, la compañía despidió a 36 empleados solo en 2020, incluso por el mal manejo de información confidencial que puede significar la transferencia de información solo interna a actores externos.
Google dijo a The Washington Times que las instancias a las que hace referencia Vice se relacionan principalmente con el uso indebido de la «información corporativa» o la propiedad intelectual de Google.
«Con respecto a los datos de los usuarios, restringimos estrictamente el acceso de los empleados a través de una serie de medidas de seguridad líderes en la industria, que incluyen: limitar el acceso a los datos del usuario a las personas necesarias, exigir una justificación para acceder a dichos datos, revisión de varias etapas antes de otorgar acceso a datos confidenciales, y monitoreo de anomalías y violaciones de acceso ”, dijo un portavoz de Google en un comunicado. «El número de violaciones, ya sean deliberadas o inadvertidas, es constantemente bajo».
Otras empresas que recopilan información personal están lidiando con problemas similares, ya que las herramientas y los datos de esas empresas son valiosos para los delincuentes, los acosadores y los gobiernos de todo el mundo, junto con los anunciantes y las empresas de renombre.
En junio, un técnico de seguridad del hogar de ADT fue sentenciado a poco más de cuatro años de prisión después de espiar los videos de los clientes. El técnico accedió en secreto a aproximadamente 200 cuentas de clientes más de 9.600 veces sin el consentimiento de los usuarios, según el Departamento de Justicia.
Algunos datos son útiles para los regímenes autoritarios que persiguen a los disidentes. Por ejemplo, el gobierno federal ha acusado a dos ex empleados de Twitter, Ahmad Abouammo y Ali Alzabarah, de acceder a información no pública en Twitter y compartirla con el gobierno de Arabia Saudita.
Google, por su parte, indicó que se toma en serio todas las acusaciones y es proactivo ante las amenazas a los datos de los usuarios.
“Todos los empleados reciben capacitación anualmente, investigamos todas las acusaciones y las infracciones dan lugar a medidas correctivas que incluyen el despido”, dijo el portavoz de Google. «Somos transparentes al dar a conocer el número y el resultado de nuestras investigaciones a nuestros empleados y contamos con procesos estrictos para proteger los datos de nuestros clientes y usuarios de cualquier amenaza interna o externa».