Google ofrece el programa de reparación extendido de Pixel 4 XL

Andrew Hoyle / CNET

Dueños del Pixel 4 XL ahora descatalogado El teléfono está recibiendo asistencia adicional de Google, gracias a un programa de reparación extendido. Descubierto anteriormente por 9to5Google, el programa de reparación extendida ofrece reparaciones sin costo hasta por un año después del vencimiento de la garantía.

No todos los propietarios son elegibles, y el programa no cubre todos los problemas, pero varios problemas relacionados con la batería ahora están cubiertos para el Pixel 4 XL.

¿Quien es elegible?

Los clientes de Canadá, Japón, Singapur, Taiwán y EE. UU. Son elegibles para el programa.

En particular, Google dice que “el programa de reparación no se aplica a los Pixel 4 XL comprados en Australia, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, España o el Reino Unido, donde los dispositivos elegibles se procesarán como parte de la garantía normal del fabricante de dos años . “

¿Qué cubre?

El programa de reparación extendido solo se aplica a problemas relacionados con la batería. Google establece cinco problemas específicos:

  • No puedo encender el teléfono
  • El teléfono se reinicia o se apaga aleatoriamente sin un reinicio o apagado manual
  • Cargando con un adaptador
  • Carga inalambrica
  • La batería del teléfono se agota significativamente más rápido que antes en su uso

Google también señala que es posible que sea necesario reparar otros daños en su Pixel 4 XL (a un costo) antes de que la empresa pueda solucionar los problemas cubiertos. Por lo tanto, no podrá colarse en una nueva pantalla con su solución de batería gratuita.


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