Google toma medidas contra sitios con precios inexactos

Google pronto comenzará a tomar medidas contra los sitios que muestren un precio diferente en el momento del pago que el proporcionado a través de Google Merchant Center.

Es política de Google Merchant Center que los minoristas mantengan la coherencia entre los precios proporcionados a Google y los precios ofrecidos a los clientes.

Los esfuerzos de aplicación de precios de Google involucraban previamente la revisión de la precisión entre los datos de productos de Merchant Center de un minorista y sus páginas de destino.

Hasta ahora, Google no ha verificado si el precio sigue siendo exacto cuando el producto se agrega al carrito de un cliente.

En teoría, el precio en una página de destino podría coincidir con el de Merchant Center y luego aumentar repentinamente con tarifas ocultas cuando un cliente lo agrega a su carrito.

Es una forma de fijación de precios engañosa que va en contra de las políticas de Merchant Center, pero no se ha aplicado estrictamente hasta este momento.

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Google enfatiza lo importante que es mantener precios consistentes y precisos:

“La fijación de precios coherente y precisa es uno de los factores más importantes que los compradores tienen en cuenta al realizar una compra. Si el precio del producto en el momento del pago es más alto que el precio que se muestra en un anuncio, una lista de productos gratis o en una página de destino del producto, es más probable que los compradores abandonen la compra “.

Se acerca una aplicación más estricta

Google está notificando a los minoristas con anticipación sobre un cambio que se realizará el 6 de abril de 2021.

El 6 de abril, Google comenzará a revisar y aplicar la precisión de precios entre los datos de los feeds de productos de Merchant Center y el precio que se muestra al finalizar la compra.

Esto se suma a que Google continúa con su práctica habitual de revisar la precisión del precio de las páginas de destino.

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Si Google descubre que el precio proporcionado para un producto es más alto en el momento del pago que el precio proporcionado en la página de destino, el minorista recibirá una advertencia.

Después de la advertencia, el minorista tendrá 28 días para resolver la discrepancia; de lo contrario, su cuenta de Merchant Center estará sujeta a suspensión.

Para tener claro lo que Google espera de los minoristas en términos de precisión de precios, esto es lo que se indica en un documento de ayuda de Merchant Center:

“El precio de su producto debe ser constante durante todo el proceso de pago, no solo entre el feed del producto y su página de destino. El precio no debería aumentar al finalizar la compra. Sin embargo, puede reducirse después de agregar el producto al carrito si se agrega una promoción.

Cualquier cargo o tarifa adicional, como las tarifas de activación, debe incluirse en el precio “.

Se está dando a los minoristas mucho tiempo para prepararse para este cambio. El tiempo entre ahora y el 6 de abril se puede utilizar para auditar los datos de precios y garantizar que lo que aparece en las páginas de destino sea lo que se muestra al finalizar la compra.

Google hará otro anuncio cuando este cambio de aplicación se active oficialmente.

Fuente: Ayuda de Google Merchant Center