Hinge está lanzando mensajes de voz
Bisagra
Las empresas de aplicaciones de citas han pasado el último año indicando que se está produciendo un cambio en la experiencia de las citas. Ahora, están comenzando a cumplir sus promesas.
Hinge, una de las empresas más grandes de Match Group, está agregando funciones de grabación de audio a su aplicación a partir del miércoles. Es la primera aplicación de citas que ofrece ampliamente una función que permite a los usuarios agregar clips de voz a sus perfiles de citas. Hinge también permitirá que las personas envíen notas de voz a sus parejas, una característica que el competidor de citas Bumble ha ofrecido durante mucho tiempo.
Las aplicaciones de citas son sinónimo de deslizar el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha. En su mayor parte, las personas miran los perfiles de otros usuarios, generalmente llenos de imágenes y texto, y se deslizan hacia la izquierda para negar o hacia la derecha para expresar interés. Si dos personas deslizan el dedo hacia la derecha, coinciden y podrían terminar en una cita. La bisagra no tiene un modelo de deslizamiento hacia la izquierda o hacia la derecha. En cambio, los usuarios interactúan con imágenes o mensajes de texto para que coincidan.
La adición de experiencias de medios interactivos, como audio y video, permite a las personas interactuar de una manera que aún no se ha hecho con las citas en línea. Las empresas en este espacio esperan que estas características lleven a las personas a gastar más en características premium. Las nuevas funciones pueden fomentar mejores conexiones y atraer nuevos usuarios, lo que, a su vez, genera más ingresos.
«Una cosa es ir y tomar fotografías de uno mismo, y otra es ir y contar historias y mostrar un interés que inicie una conversación. Brindar a las personas la capacidad de contar una historia más rica sobre sí mismos en su perfil que no sea solo un montón de fotos de ellos mismos, creo, es hacia donde va «, dijo el director ejecutivo de Hinge, Justin McLeod, en una entrevista.
Las aplicaciones de citas están dirigidas más a la Generación Z, un grupo de edad que está acostumbrado a experiencias digitales más integradoras. Las experiencias de audio también podrían ser atractivas para los usuarios que se han mostrado reacios a saltar a las fechas de los videos. La Generación Z, o Gen Z, se refiere a las personas nacidas entre finales de la década de 1990 y principios de la de 2010.
«La voz es una puerta de entrada realmente agradable para poder participar en medios más ricos que grabar un video de usted mismo», dijo McLeod. «La idea es que poder enviar una nota de voz sigue comunicando mucha información, pero no tienes que asegurarte de que te ves bien y que el ángulo de la cámara sea el correcto y que la iluminación sea la adecuada y todo eso».
Hinge está introduciendo notas de voz entre partidos.
Bisagra
La empresa matriz de Hinge ha estado trabajando en el crecimiento de audio, video y redes sociales durante el año pasado. Match cerró este verano su adquisición por 1.700 millones de dólares de Hyperconnect, una empresa de redes sociales a la que se le atribuye la creación de «la primera versión móvil» de WebRTC. Eso permitirá a la compañía concentrarse en su investigación y desarrollo, agregando más funciones de chat en vivo y experiencias de video a sus aplicaciones.
El director de operaciones de Match, Gary Swidler, dijo anteriormente a los inversores que la compañía espera que al menos dos de sus marcas utilicen la tecnología Hyperconnect antes de fin de año, mientras que otras marcas la implementarán para fines de 2022 (las funciones de audio de Hinge se crearon independientemente de Hiperconexión, dijo McLeod).
Las indicaciones de voz son el primer paso.
«Este es solo el comienzo de muchas cosas que veremos surgir en los próximos seis a 12 meses y que realmente ayudarán a las personas a contar una historia más rica en sus perfiles», dijo McLeod. Se negó a proporcionar más detalles.
Hinge también anunció el miércoles que agregará más funciones para usuarios LGBTQ +.
A partir del jueves, Hinge actualizará su algoritmo para agregar una categoría de género no binaria, para que puedan mostrarse a las personas que se citan que estén interesadas en conocerlos. (Actualmente, la mayoría de las aplicaciones permiten que las personas se identifiquen como no binarias, pero en última instancia les exigen que digan si quieren que se les muestre a las personas que buscan hombres o mujeres, dijo McLeod).
Hinge también está implementando avisos específicamente para personas que se citan LGBTQ en algún momento de noviembre.
McLeod dijo que las actualizaciones son parte de una estrategia de personalización más amplia para desarrollar productos para grupos específicos para que la aplicación se sienta más acogedora.
«Aún quedan muchas innovaciones en el frente de la personalización y en cómo realmente puedes hacer que la aplicación funcione para diferentes personas con diferentes puntos de vista y diferentes formas de querer expresarse», dijo McLeod. «Por lo tanto, ofrecer más opciones para que las personas creen una experiencia más personalizada y creen el perfil que sienten que realmente expresa quiénes son y cuando miran los perfiles no se ven todos iguales, realmente creo que ese es un gran paso adelante. . «