IBM presenta una nueva suite de software, OpenAI’s Converge ofrece $ 100 millones, LiveRamp y Meta amplían su asociación, más noticias de CX.
IBM ha anunciado un nuevo paquete de software diseñado para ayudar a las empresas a romper los silos de análisis y datos. IBM Business Analytics Enterprise es un conjunto de capacidades de planificación, elaboración de presupuestos, generación de informes, pronósticos y panel de control de inteligencia empresarial.
Los funcionarios de la compañía dijeron que junto con IBM Planning Analytics with Watson e IBM Cognos Analytics with Watson, esta suite también incluye un nuevo IBM Analytics Content Hub para ver múltiples proveedores en una sola vista de tablero. Además, cuenta con algoritmos que pueden recomendar contenido basado en funciones para ayudar a los usuarios a descubrir nuevas historias, informes y paneles de toda la organización.
«Las empresas de hoy en día están tratando de basarse más que nunca en los datos mientras navegan por lo inesperado frente a las interrupciones de la cadena de suministro, la escasez de mano de obra y habilidades y los cambios regulatorios», dijo Dinesh Nirmal, gerente general de datos, IA y automatización de IBM. en una oracion. “Pero para estar realmente impulsadas por los datos, las organizaciones deben poder proporcionar a sus diferentes equipos un acceso más completo a las herramientas de análisis y una imagen más completa de sus datos comerciales, sin poner en peligro sus programas de cumplimiento, seguridad o privacidad. IBM Business Analytics Enterprise ofrece una forma de reunir herramientas de análisis en una sola vista, independientemente del proveedor del que provengan o dónde residan los datos».
En otras noticias sobre software de experiencia del cliente y marketing digital…
Alation recauda $ 123 millones para plataformas de inteligencia de datos
Alation Inc., una empresa de software empresarial B2B, anunció que recaudó $ 123 millones en un financiamiento de Serie E liderado por Thoma Bravo, Sanabil Investments y Costanoa Ventures. Los funcionarios de la compañía dijeron que la financiación total recaudada asciende a 340 millones de dólares, lo que eleva la valoración actual de la empresa a más de 1700 millones de dólares. El nuevo capital se destinará a acelerar el crecimiento, la expansión y la innovación de productos.
“Recaudamos $123 millones porque queríamos continuar invirtiendo y brindar a nuestros clientes la experiencia de inteligencia de datos de clase mundial que se merecen”, dijo Satyen Sangani, director ejecutivo y cofundador de Alation, en un comunicado.
OpenX Technologies y Permutive se asocian
OpenX Technologies, Inc., un intercambio de publicidad omnicanal, y Permutive, una plataforma de audiencia para editores y anunciantes, han anunciado una asociación.
Los funcionarios de la compañía dijeron que la asociación permitirá a los compradores y vendedores de publicidad en línea crear y activar audiencias globales sin usar cookies de terceros o identificaciones de dispositivos, al tiempo que preserva la seguridad de los datos del usuario y proporcionará más de 200 cohortes de comportamiento estandarizadas, evaluadas en tiempo real.
“En toda la extensión de la web abierta, donde los medios están muy fragmentados, encontrar y atraer audiencias de una manera respetuosa con la privacidad es tanto el desafío como el imperativo del marketing digital”, dijo John Gentry, director ejecutivo de OpenX, en un comunicado. “Unir fuerzas con Permutive nos permite desbloquear un valor único para compradores y editores a través de una orientación precisa que es segura”.
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Twilio amplía la plataforma de interacción con el cliente
Twilio, una plataforma de participación del cliente, ha anunciado una nueva línea de productos y mejoras que incluyen un enfoque sin contraseña, Verify Silent Network Authentication (SNA) y Twilio Engage, que combina una plataforma de datos del cliente (CDP) y un omnicanal nativo en uno. plataforma. La compañía también anunció una nueva integración nativa entre Google Dialogflow CX y Twilio Voice que puede equipar a los agentes virtuales con capacidades avanzadas de IA en IVR y Flex.
«En 2022, continuamos trayendo innovaciones de participación del cliente líderes en la industria a Flex, incluidas Flex Conversations, elegibilidad de HIPAA y una expansión de nuestro programa de socios Flextensions», dijo en un comunicado Simonetta Turek, gerente general de productos de experiencia del cliente en Twilio. «Creemos que con Flex, las marcas pueden convertir las interacciones en oportunidades. Nunca deje pasar la oportunidad de profundizar una relación a largo plazo con el cliente brindando a los representantes un contexto completo sobre las necesidades de los clientes. Hemos visto este CDP- El enfoque impulsado paga dividendos para marcas inteligentes como TravelPerk y se inspiran constantemente en las formas creativas en que vemos a los clientes aprovechar los datos para reforzar el valor de por vida”.
LiveRamp y Meta amplían su asociación
LiveRamp, una plataforma de conectividad de datos, ha anunciado una asociación ampliada con Meta que estará impulsada por el identificador de privacidad primero basado en personas de LiveRamp, RampID.
Los funcionarios de la compañía dijeron que esta asociación integrada permitirá a los especialistas en marketing personalizar las estrategias de marketing sin dejar de cumplir con la privacidad. La solución de tráfico autenticado (ATS) de LiveRamp ya está disponible para que los especialistas en marketing se conecten a la API de conversiones (CAPI) de Facebook, una herramienta comercial Meta que creará una conexión directa entre los datos de marketing del anunciante y los sistemas Meta.
“Nuestra industria opera en una era en la que cada dólar gastado en marketing debe ser responsable, lo que requiere soluciones escalables que permitan un alcance y una medición precisos sin las fallas inherentes a las cookies de terceros o los identificadores móviles”, Travis Clinger, vicepresidente sénior de activaciones y direccionabilidad en LiveRamp, dijo en un comunicado. “Integrar ATS y RampID en Facebook ofrece una visión más holística de las rutas de conversión para mejorar el ROI de las campañas. Con el poder de esta infraestructura duradera que prioriza la privacidad, los especialistas en marketing están preparados para tener éxito en el ecosistema actual y futuro, al mismo tiempo que obtienen más valor de su plataforma social y sus asociaciones de publicación digital”.
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OpenAI Startup Fund promete $ 100 millones a través de Converge
OpenAI, un laboratorio de investigación de inteligencia artificial (IA), ha anunciado el lanzamiento de Converge, un nuevo programa para proporcionar a las nuevas empresas de IA acceso a tecnología, soporte y $100 millones en capital financiado por The OpenAI Startup Fund, con inversores que incluyen a Microsoft y otros Socios de OpenAI.
“Buscamos asociarnos con una pequeña cantidad de empresas emergentes en etapas iniciales en campos donde la inteligencia artificial puede tener un efecto transformador, como atención médica, cambio climático y educación, y donde las herramientas de IA pueden empoderar a las personas ayudándolas a ser más productivas”. Dijeron funcionarios de OpenAi en un comunicado de prensa anunciando el programa.
Los funcionarios de la compañía dijeron que Converge es un programa selectivo de cinco semanas para ingenieros, diseñadores, investigadores y creadores de productos, que utilizan IA para reimaginar productos e industrias.
Los participantes recibirán una inversión de capital de $ 1 millón del OpenAI Startup Fund, así como acceso anticipado a los modelos y programación de OpenAI adaptados a las empresas de IA. Converge ofrecerá talleres, horarios de oficina y eventos con profesionales del equipo OpenAI y otros, con un enfoque en las formas de navegar los desafíos y oportunidades de construir en un panorama de IA en rápida evolución. El programa se puede completar de forma remota, aunque los participantes deben planear pasar la última semana del programa en San Francisco.
La primera cohorte de Converge consistirá en aproximadamente 10 equipos fundadores, y se alienta a los fundadores de todos los orígenes, disciplinas y niveles de experiencia a postularse. No se requiere experiencia previa trabajando con sistemas de IA. La fecha límite de solicitud es el 25 de noviembre y el programa se extiende del 5 de diciembre al 27 de enero.