El término “identidad digital” comenzó a utilizarse alrededor de la década de los noventa como una herramienta para lograr nombre, posicionamiento o reconocimiento en Internet, como personas, empresas o instituciones, desde diversos dispositivos móviles y redes sociales.
BBVA Research define la identidad digital como el «conjunto de atributos que vinculan a una entidad personal con sus interacciones en línea», es decir, la versión en Internet de la identidad física de una persona y se compone de características o datos sobre un individuo u organización. Es el conjunto de acciones que realizamos digitalmente, los servicios a los que accedemos como fotos, correo electrónico, operaciones bancarias, preferencias de compra, etc.
La tendencia mundial es el uso de la identidad digital, tanto para compras o transferencias como para ventas, que a su vez se realizan a través de aplicaciones de pago con rostro, biometría, huella dactilar o firma electrónica, entre otros.
El uso creciente de la identidad digital es prácticamente imprescindible en aplicaciones de integración de redes profesionales, captura de perfiles laborales o especialización como LinkedIn, Facebook o Instagram. Otras formas de pago más avanzadas o transacciones en línea, cuyas operaciones requieren identidades digitales más complejas, debido a los controles de seguridad que se implementan para salvaguardar la información que integra la identidad digital, cuyo uso es común, por ejemplo, en:
Tarjetas de credito o debito
A nivel mundial, es la forma de compra online más utilizada, debido a que su proceso es bastante sencillo. Aunque es un sistema seguro, tiene el inconveniente de que facilitar los datos de la tarjeta genera desconfianza por el riesgo de fraude.
PayPal
Se considera una de las formas más seguras de pagos en línea, ya que para vincularlos se requiere una tarjeta, un correo electrónico y abrir una cuenta en la plataforma de la aplicación. Entre sus principales desventajas están las altas comisiones, del 3 al 3,6% por transacción.
Billeteras o monederos digitales
Es uno de los métodos más confiables utilizados para pagos en tiendas físicas y en línea, a través de aplicaciones para dispositivos móviles, así como pagos para servicios de banca en línea. Un inconveniente es la necesidad recurrente de actualizaciones de aplicaciones.
Transferencia bancaria
Es un método muy sencillo que se utiliza en algunos casos para pagos de importes considerables. Una de las ventajas es que no requiere de una plataforma de terceros y el pago se realiza directamente desde tu cuenta bancaria. Una desventaja es que el pedido no se procesará hasta que se haya verificado la transferencia.
CRIPTOMONEDAS
El comercio de criptomonedas conlleva ventajas y riesgos. Son de reciente creación (2009) y entre las ventajas está la obtención de grandes beneficios con un alto riesgo. Operan las 24 horas del día con una infraestructura segura y transparente. Entre las desventajas destaca que es una inversión volátil, no son una inversión a largo plazo ya que nadie sabe qué pasará con ellos en el futuro.
Finalmente, el gran avance de la digitalización implica una agenda de desafíos en materia de regulación de la seguridad de la identidad digital y la privacidad de los datos personales, por lo que de inicio si tienes una empresa o pretendes iniciar una es importante que la mantengas al día. actualizado sobre los aspectos a tener en cuenta a la hora de gestionar su identidad digital o, asegurándose de generar la mejor experiencia del cliente en la protección o tratamiento de su identidad digital.
Colaboración realizada por Mario Terres y el equipo de Revolución 5.0 Disruptive Labs. Si quieres saber más, contáctanos a contact@disruptivelabs.mx o a nuestras redes @DisruptiveLabs, ¡con gusto te leemos!
CAMARADA