Las actualizaciones de HubSpot de septiembre de 2025 que revolucionarán tu negocio
¿Te perdiste el espectáculo de fuegos artificiales de la actualización de agosto de 2025 de HubSpot? No te preocupes, porque septiembre trae consigo un equipo de limpieza: ordenado, práctico y exactamente lo que tus equipos necesitan para moverse más rápido y con menos errores. En este mes, destacan informes largamente solicitados, mejores barreras de seguridad para los datos y mejoras en la IA que eliminan la monotonía sin agregar complejidad.
Actualizaciones clave para gerentes y administradores
Cree mejores paneles con informes de redes sociales
Qué hay de nuevo: HubSpot finalmente agregó datos de rendimiento de publicaciones y canales sociales al Generador de informes personalizados. Ahora puedes incorporar datos a nivel de publicación y de canal a tus paneles personalizados. Esto significa que métricas como impresiones, interacciones, visualizaciones de videos, clics en enlaces, reacciones, comentarios e incluso ganancias/pérdidas de suscriptores ahora están disponibles en un solo lugar.
Cómo te ayuda: Para los administradores de redes sociales y líderes de marketing, esta actualización abre una flexibilidad de generación de informes que antes simplemente no era posible. En lugar de alternar entre diferentes pestañas, ahora puedes hacer comparaciones, ver la participación por tipo de publicación, resaltar publicaciones con mejor rendimiento y realizar un seguimiento del crecimiento de suscriptores, todo en un solo lugar.
Estado: Beta pública
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de marketing
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa
Optimice la gestión de tickets con macros de soporte
Qué hay de nuevo: Los representantes de soporte ahora pueden responder a los tickets y activar múltiples acciones de seguimiento con un solo clic usando Macros de soporte. Cada macro combina un mensaje escrito previamente con acciones de flujo de trabajo basadas en tickets para que los equipos puedan manejar los problemas más rápido.
Cómo te ayuda: Esta actualización ahorra tiempo y garantiza la coherencia en todo el proceso de soporte. En lugar de completar cada paso manualmente, los representantes pueden activar una serie de acciones con un solo clic. Para los equipos de soporte en crecimiento, es una forma sencilla de mantener la velocidad y la calidad a medida que aumenta el volumen de tickets.
Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de servicio
Niveles de HubSpot aplicables: Empresa
Obtenga una visión más clara de cada interacción con el cliente
Qué hay de nuevo: HubSpot lanzó una línea de tiempo de registros de CRM rediseñada que facilita el seguimiento y la revisión de las actividades en sus registros. El nuevo diseño de hilos conecta visualmente las interacciones relacionadas para que pueda seguir rápidamente el flujo de las conversaciones y el historial de interacciones.
Cómo te ayuda: Esta actualización aporta claridad y velocidad a una de las herramientas más utilizadas de HubSpot. Ya sea que esté revisando la actividad de un acuerdo antes de una reunión o auditando comunicaciones antiguas, el diseño de subprocesos y los filtros inteligentes lo ayudan a concentrarse en lo más importante.
Estado: Beta pública
Hubs de HubSpot aplicables: Todos los centros
Niveles de HubSpot aplicables: Todos los niveles
Personalice las vistas de análisis con pestañas Analizar reemplazables
Qué hay de nuevo: Ahora puedes reemplazar la pestaña Analizar predeterminada para el sitio web y las páginas de destino con un panel personalizado de tu elección. Esto brinda a los especialistas en marketing más flexibilidad y control sobre los informes, permitiéndoles destacar los datos que más importan para sus objetivos.
Cómo te ayuda: Este cambio permite acercar información clave a la superficie sin necesidad de navegación adicional. Puedes resaltar datos de atribución, páginas de mejor rendimiento o métricas específicas de la campaña, todo en un solo lugar.
Estado: Beta privada
Hubs de HubSpot aplicables: Centro de contenido
Niveles de HubSpot aplicables: Profesional, Empresa
Conclusión
Las actualizaciones de septiembre de 2025 de HubSpot están diseñadas para hacer que tu trabajo diario sea más eficiente y efectivo. Desde una limpieza de datos más sencilla hasta una automatización más inteligente y paneles personalizables, estas mejoras refuerzan los detalles que mantienen tu CRM funcionando limpio y eficiente.
No pierdas la oportunidad de explorar estas funciones en tu propio portal para mejorar la precisión, ahorrar tiempo y aumentar la productividad de tu equipo. ¡Mantente atento para más actualizaciones el próximo mes!
