Dos semanas después de que Buzzfeed News publicara su artículo, Ellen rompió su silencio y envió una carta a su personal.
«El primer día de nuestro programa, les dije a todos en nuestra primera reunión que El show de Ellen DeGeneres sería un lugar de felicidad; nadie jamás alzaría la voz y todos serían tratados con respeto. Obviamente, algo cambió, y me decepciona saber que este no ha sido el caso «, escribió, según una copia de la carta obtenida por E! News.
«Por eso, lo siento. Cualquiera que me conozca sabe que es lo contrario de lo que creo y de lo que esperaba para nuestro programa», continuó, y agregó: «Como hemos crecido exponencialmente, no he podido quedarme encima de todo y confiaba en que otros hicieran su trabajo, ya que sabían que yo quería que lo hicieran. Claramente, algunos no lo hicieron. Eso ahora cambiará y estoy comprometido a asegurar que esto no vuelva a suceder «.