La Casa Blanca advierte que un “pequeño porcentaje” de personas no puede solicitar sus pruebas rápidas de COVID-19

Casi un mes después de que el presidente Joe Biden anunciara por primera vez que los estadounidenses podrían solicitar pruebas rápidas de COVID-19 en el hogar de forma gratuita al gobierno, el sitio web de la administración finalmente se puso en marcha el martes. Pero horas después del lanzamiento del sitio, los usuarios tuvieron problemas para hacer pedidos a casas o edificios de apartamentos donde otros inquilinos ya habían hecho un pedido.

El alcance del problema aún no está claro a partir de la publicación, pero el portavoz de la Casa Blanca, Kevin Muñoz, dijo: “Es un porcentaje realmente pequeño y USPS enviará nuestra declaración al respecto en breve”.


Los usuarios que intentan solicitar pruebas para viviendas y apartamentos multifamiliares parecen ser los que más experimentan este problema. Una vez que un usuario ingresa su información en el formulario, aparece un mensaje de error que dice que no se pudo realizar su pedido.

“Nuestros registros muestran que ya se ordenaron pruebas de COVID-19 en el hogar para esta dirección. No podemos procesar pedidos duplicados para la misma dirección”, dice la página de error del sitio de pedidos.

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La semana pasada, la Casa Blanca emitió un comunicado diciendo que los usuarios podrán llamar a una línea directa para solicitar pruebas si no pueden acceder al sitio web. “Habrá pruebas gratuitas disponibles para cada hogar, y para promover un amplio acceso, el programa inicial permitirá que se soliciten cuatro pruebas gratuitas por dirección residencial”, dijo el comunicado.


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