La colisión de un robot en el almacén de Ocado cerca de Londres provoca un incendio y retrasa los pedidos de los clientes

El supermercado británico solo en línea Ocado tuvo que cancelar los pedidos de entrega de algunos clientes después de que la colisión de un robot el viernes en uno de sus almacenes provocara un incendio, dijo la compañía.

El incendio en el almacén de Erith de la compañía al este de Londres “parece haber sido causado por la colisión de tres bots en la red”, dijo la compañía en un comunicado el domingo. Nadie resultó herido y el daño se limitó a menos del 1 por ciento de su red, según Ocado.

Los almacenes de la tienda están llenos de robots del tamaño de una lavadora que mueven los productos en un sistema de rejilla. El bordeJames Vincent escribió sobre los planes de Ocado en un artículo de 2018. Describió el proceso:

Las entregas se desembalan en cajas; las cajas se colocan sobre transportadores; y los transportadores llevan las cajas a los estantes, donde los “recolectores” humanos toman lo que necesitan para cumplir con los pedidos de los clientes. Sin embargo, el nuevo paradigma se trata de usar el espacio de la manera más eficiente posible. Los artículos todavía se colocan en cajas, pero esas cajas ahora se almacenan en pilas enormes, de hasta 17 cajas de altura. Su posición en esta pila parece ser aleatoria – una caja de navajas junto a filetes de bacalao, por ejemplo – pero se decide algorítmicamente; con artículos de acceso frecuente colocados en la parte superior y compras más raras cerca de la parte inferior. Además de este tesoro, los robots hacen su trabajo.

La empresa dijo el domingo que la planta de Erith, que procesa unos 150.000 pedidos a la semana según el Tiempos financieros, debería reiniciar las operaciones en los próximos días. “Si bien esperamos algunas interrupciones en las operaciones, estamos trabajando para restablecer el servicio normal lo antes posible”, dijo la compañía. “Esperamos que la instalación comience a operar en la próxima semana y agradecemos a los clientes cuyos pedidos se ven afectados por su paciencia”.