La digitalización, propulsora de las remesas en el mundo 

Hugo Cuevas-Mohr ha sido un visionario del proceso de transformación de las transferencias de dinero y los múltiples servicios en la industria que la digitalización permite en solo minutos.

Durante 10 años, Miami ha sido sede de un gran evento internacional de remesas.


En esta ocasión, alrededor de 3.000 asistentes de 82 países y 850 empresas participaron entre el 16 y el 19 de noviembre en IMTC WORLD 2021, de forma presencial y virtual.

“Las empresas de muchos países de América Latina y el Caribe, Europa, Asia y África participan porque celebran acuerdos, alianzas comerciales. Es un trabajo que he estado haciendo desde que fundé estos eventos, porque he estado en esta industria durante 30 años. Yo era empresario, comencé a dar conferencias y luego creé este tipo de reuniones ”.

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Durante 10 años, Miami ha sido sede de un gran evento internacional de remesas.

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Digitalización

Respecto a los cambios en el sector, Cuevas-Mohr cree que “hemos visto la entrada de muchas ‘fintechs’ (empresas emergentes de finanzas y tecnología) en medio del proceso de digitalización, junto con un incremento de medios alternativos de pago como las criptomonedas. , que buscan una mayor aceptación en el mercado.

Bitcoin, por ejemplo, es una forma de proceso de integración y desarrollo en el mercado mundial de nuevos productos y servicios, que se han acelerado después de la pandemia.

Priscilla Doliveira es la directora ejecutiva y gerente operativa de estos grandes eventos, no solo el de Miami. “El año que viene estaremos en Sao Paulo en marzo. Luego en Estambul en mayo y luego en Miami nuevamente a mediados de junio ”.

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La industria ha cambiado muy rápidamente en los últimos dos años, dice Oliveira.

“A través de nuestra nueva marca CrossTech no solo estimulamos transferencias, sino que también invitamos a bancos, procesadores de pago y ofrecemos soluciones tecnológicas, porque lo que hemos visto es que en los últimos dos años la digitalización ha sido clave para perfeccionar los mercados internacionales, incrementar la velocidad de envios y con importantes ahorros monetarios. La industria está creciendo a una velocidad vertiginosa y ya no hay espacio para esperar ”, explicó Doliveira.

“Este año invitamos a muchas empresas que operan y promueven las criptomonedas, además de la parte de los programas de asistencia y cumplimiento para que todo esté alineado”, agregó.

Las transferencias regulares permiten que unos 800 millones de personas vivan por encima del umbral de pobreza. En 2019, las remesas en todo el mundo totalizaron un récord de $ 715 mil millones

Y según el Banco Mundial, los países pobres y en desarrollo recibieron $ 554 mil millones de esa cifra.

Sobre cuál ha sido el impacto de la pandemia en el sector de las remesas, el empresario respondió:

“Cuando comenzó la pandemia, hubo un gran pánico ante la idea de que las transferencias de dinero iban a caer severamente y se pronosticaba una disminución del 20%. No sucedió por muchas razones porque los emigrantes continuaron manteniendo a sus familias ”.

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“En América Latina el golpe fue mayor que en Estados Unidos porque no hubo estímulo financiero que otorgó el gobierno estadounidense y los inmigrantes en América del Norte sintieron la necesidad de aportar lo mismo o más en medio de la pandemia. Las remesas no disminuyeron y en un país como México siguieron aumentando, como en Colombia y Guatemala ”.

“En algunos países hubo efectos, pero no se observó el impacto que se había pronosticado, en parte debido a la ayuda federal en Estados Unidos a trabajadores, empresas y familias. Los inmigrantes reajustaron sus formas de ingresos personales y lograron mantenerse en medio de la crisis de salud y la recesión creada por la pandemia. Además de estar acostumbrado a cambiar de trabajo con mayor facilidad para sobrevivir. La gran sorpresa es que las remesas se vieron muy poco afectadas ”.

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Más de 840 empresas de 82 países, vinculadas al envío de dinero, participaron en IMTC WORLD 2021 en Miami

Más de 840 empresas de 82 países, vinculadas al envío de dinero, participaron en IMTC WORLD 2021 en Miami

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Académicos y expertos

“También invitamos a nuestros eventos a personas que realicen estudios sobre el impacto de las remesas en las economías y el desarrollo social de los países. Por ejemplo, Manuel Orozco, del Diálogo Interamericano, brinda información a la industria sobre tendencias, encuestas; Además de importantes académicos e investigadores que invitamos a nuestros eventos para compartir los resultados de sus estudios, sus conocimientos para hacer un puente entre los académicos y la industria. Hacemos lo mismo con los reguladores, es decir, lo que buscamos con estos eventos es fomentar alianzas, generar diálogos ”.

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“Ahora muchas más empresas están viendo la oportunidad en los pagos de facturas que comenzaron hace unos años y han crecido enormemente. Significa que puedes estar en los Estados Unidos y pagar una hipoteca a tu familia, los servicios de electricidad, los pagos de la universidad y la universidad ”.

“Durante la pandemia, los pagos de facturas tuvieron un aumento significativo porque debido a los confinamientos y como forma de proteger a sus familias, los emigrantes los realizaban directamente. También el comercio digital y la paquetería, estrechamente vinculados a las remesas, tuvieron un auge impresionante durante la pandemia. Hay muchos negocios relacionados con los pagos.

Sobre las perspectivas de estos grandes eventos, Cuevas-Mohr concluyó:

“Aprendimos durante la pandemia a hacer reuniones virtuales, pero vemos que la gente tiene la necesidad de interactuar en persona. Como estrategia, creo que los combinaremos para reforzar la asistencia de personas que no pueden hacerlo físicamente y tienen la opción de canales virtuales. Esta forma híbrida de trabajar ha sido lo que nos ha dejado la pandemia y de la que hemos aprendido en busca de alternativas y oportunidades ”.

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