La diversidad de la industria del marketing está mejorando, pero todavía está rezagada para los puestos de alto nivel


Si bien la diversidad étnica de las organizaciones de marketing continúa mejorando en general, se reduce a medida que avanza en el organigrama, según una nueva encuesta realizada por la ANA.

Por qué nos importa. La diversidad en todos los niveles de una empresa es un indicador importante del éxito y la productividad de la empresa. Los beneficios de la diversidad y la inclusión se pueden ver en el rendimiento de las acciones y los ingresos, la contratación y retención y la adquisición y lealtad de clientes. Una organización de marketing diversa facilita el acceso a mercados diversos.

Alrededor del 29,1 % de los encuestados en la industria del marketing/publicidad este año se identificaron como afroamericanos/negros, asiáticos, hispanos/latinos, indios americanos/nativos de Alaska y/o nativos de Hawái/isleños del Pacífico. Eso es un 1,9% más que el 27,2% del año pasado y un 3% más que el 26% en 2018, el primer año en que la ANA realizó la encuesta.

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Fuente: ANA Un informe de diversidad para la industria del marketing/publicidad 2022

Específicamente, la industria es 7.2% afroamericana/negra, 10.2% asiática y 10.9% hispana/latina. Los afroamericanos/negros y los hispanos/latinos aumentaron notablemente desde el año pasado (6,6 % y 8,9 % respectivamente). Sin embargo, como señala el informe, “la representación de ambos sigue siendo significativamente más baja que su proporción en la población de EE. UU. (12,1 % y 18,7 % %, respectivamente).”

Si bien el número de asiáticos se redujo al 10,2 % desde el 11,7 % del año pasado, sigue siendo significativamente más alto que la proporción de la población estadounidense (5,9 %).

Los afroamericanos/negros constituyen el 10,7 % de los trabajadores administrativos/de oficina en la industria y solo el 5 % de los que ocupan puestos de liderazgo sénior. Para los hispanos la caída es aún más pronunciada, pasando del 15,5% al ​​8,2%. Esta tendencia se invierte para los asiáticos que representan el 9,8 % de los trabajadores administrativos/de oficina y el 11,1 % de los que ocupan puestos superiores.

El informe señala que, si bien se necesita más esfuerzo para aumentar la diversidad, lo que estamos viendo ahora es un reflejo de los cambios demográficos y las iniciativas de diversidad actuales. “[This] no es una sorpresa dado que la población más joven de los EE. UU. es más multicultural que la población de los EE. UU. de mayor edad y también porque los esfuerzos de las empresas estadounidenses para diversificar la cartera de talentos han mostrado progreso”.

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Desigualdad de género. En términos de género, la industria sigue siendo abrumadoramente femenina, con mujeres que representan el 67,5% de la fuerza laboral. Desafortunadamente, este número también disminuye cuanto más alto es el puesto. Si bien los hombres representan el 32,4 % de las organizaciones de marketing/publicidad, ocupan el 44,2 % de los puestos de alto nivel.

Metodología. Para la encuesta, la ANA solicitó a las personas de las empresas miembro que crean cuentas que respondieran preguntas de forma voluntaria y anónima para identificar su género y origen étnico. Para el período de tres años entre el 1 de julio de 2019 y el 30 de junio de 2022, 32 623 especialistas en marketing respondieron a la pregunta de género y 29 194 a la pregunta de etnicidad. La base de encuestados consiste en miembros comercializadores del lado del cliente y miembros proveedores de soluciones de marketing. En el informe de 2021, 31 790 especialistas en marketing respondieron a la pregunta de género y 28 862 a la pregunta de etnicidad.


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Sobre el Autor

Constantino von Hoffman

Constantine von Hoffman es editor gerente de MarTech. Periodista veterano, Con ha cubierto negocios, finanzas, marketing y tecnología para CBSNews.com, Brandweek, CMO e Inc. Ha sido editor de la ciudad del Boston Herald, productor de noticias en NPR y ha escrito para Harvard Business Review, Boston. Magazine, Sierra, y muchas otras publicaciones. También ha sido comediante profesional, ha dado charlas en convenciones de anime y juegos sobre todo, desde Mi vecino Totoro hasta la historia de los dados y los juegos de mesa, y es autor de la novela realista mágica John Henry the Revelator. Vive en Boston con su esposa, Jennifer, y demasiados o muy pocos perros.



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