La estrategia de creación de contenido de 5 pasos

Vivimos en un mundo de contenido. Algunas estimaciones dicen que el estadounidense promedio verá de 6000 a 10 000 anuncios al día, cada uno repleto de contenido de marketing.

Es posible que algunos contenidos solo capten la atención de las personas por un segundo: una valla publicitaria, un banco de una parada de autobús o un banner en un sitio web. Otros captarán y mantendrán esa atención durante períodos más largos: piense en una publicación de blog que aconseje cómo ahorrar dinero en la compra de una casa, un video que muestre cómo cambiar un faro de automóvil, un Tweet con información sobre un próximo concierto.

La creación de contenido es el resultado de generar ideas de interés para su público objetivo. Esas ideas luego se convierten en contenido escrito, de audio o visual, que proporciona información valiosa y esencial para sus clientes actuales y potenciales.

La creación de contenido aumenta la rentabilidad

La creación de contenido valioso genera un importante retorno de la inversión (ROI) para su negocio. Las empresas que utilizan contenido para comercializar sus servicios o productos obtienen un 126 % más de clientes potenciales que las empresas que no lo hacen, según HubSpot. Además, el 56% de las personas informan que se sintieron influenciadas para realizar una compra después de leer una publicación de blog.

La creación constante de contenido nuevo también marca la diferencia. Las empresas que producen contenido varias veces a la semana obtienen 3,5 veces más tráfico en el sitio web que las empresas que solo publican una o dos veces por semana. (Grupo de expertos en marketing)

Tipos de contenido

Al diseñar una estrategia de contenido, debe pensar en los diferentes tipos de formatos de contenido que puede usar. El tipo de contenido que cree para un medio no será el mismo que para otro.

blogs

Este formato de contenido tradicional sigue estando entre los más populares. También son uno de los principales tipos de contenido que aparecen en los motores de búsqueda cuando las personas escriben palabras clave relacionadas.

Los blogs pueden ser cortos o largos, pero deben estar bien escritos, cuidadosamente editados y no presentados como un bloque sólido de texto. También deben centrarse en un tema principal y brindarle a su audiencia información útil o entretenida.

Cuando diseñe una publicación de blog, use títulos, fotos, cuadros y otros gráficos para dividir el contenido de modo que sea escaneable y fácil de leer.

podcasts

El audio siempre ha sido un medio popular para el contenido. Muchas personas escuchan sus radios mientras conducen o en casa. Sin embargo, los podcasts son un poco diferentes. Por lo general, se centran en un tema, tienden a tener una duración específica y están disponibles a través de varios sitios web o servicios de transmisión.

Los podcasts son más difíciles de crear porque a menudo requieren más planificación y una mayor cantidad de información. Pero pueden ganar seguidores devotos rápidamente con los anfitriones correctos y entretener a los invitados.

Vídeos

Hace solo unos años, una empresa que quería producir videos necesitaba un equipo costoso. Hoy en día, con la disponibilidad generalizada de teléfonos inteligentes, cualquier persona puede llevar una cámara de video en el bolsillo.

Los videos pueden ser de formato corto o largo, de solo un par de minutos o una hora o más. También pueden cubrir una amplia gama de temas: educativos, informativos, de entretenimiento, etc.

Publicaciones en redes sociales

Las publicaciones en redes sociales, un nuevo formato de contenido disponible para las marcas, ofrecen mucha flexibilidad. Una publicación puede incluir texto escrito, emojis, enlaces a páginas web, videos, gifs y más. El tipo de publicaciones que cree dependerá de la plataforma que utilice. Por ejemplo, si usa Instagram, se limitará principalmente a publicar fotos.

Crear publicaciones cautivadoras en las redes sociales es muy diferente a generar ideas para un blog. Como tal, muchas empresas contratan editores de redes sociales para que se hagan cargo.

Artículo relacionado: 5 formas de reutilizar contenido obsoleto para su ventaja

Diseño de una estrategia de contenido

El contenido que creas va más allá de tener una buena idea para un blog o Tweet. Cada pieza debe centrarse en los objetivos generales de marketing de su marca, así como en los medios y canales más efectivos para su público objetivo.

Determine su público objetivo

El paso más crítico en cualquier estrategia se refiere a quién quiere llegar con su contenido. Una excelente publicación de blog sobre equipos de pesca no significará nada para las personas que buscan carteras de diseñador. Debe decidir con quién está hablando, cómo quiere hablar con ellos y la mejor manera de comunicarse con ellos.

Piense en el viaje del comprador

Puede dividir el viaje del comprador en tres R: reconocimiento, reflexión y resolución.

En la etapa de reconocimiento, tu comprador ideal estará buscando información que le ayude a entender su problema. Por ejemplo, puede crear una publicación de blog que hable sobre comer sano en un horario agitado.

En la etapa de reflexión, querrá ofrecerles posibles soluciones que puedan considerar. Volviendo al ejemplo de la comida, una solución podría ser un libro sobre preparación de comidas. O podría estar describiendo las ventajas de su servicio, un servicio de entrega de comida fresca.

La etapa de resolución es cuando su comprador está listo para tomar una decisión. Es hora de convencerlos de que su marca es la respuesta. Tal vez creas una publicación social que ofrece una prueba gratuita de una semana de tu servicio.

Aquí hay un buen desglose de los tipos de contenido que funcionan mejor en cada etapa del viaje del comprador:

• Reconocimiento: Cuestionarios, publicaciones de blog, infografías y juegos.
• Reflexión: Webinars, podcasts y videos.
• Resolución: Pruebas gratuitas, estudios de casos, comparaciones de competidores y ofertas de descuento.

Realizar una auditoría de contenido

Si ya tiene contenido en el mundo, pero desea renovar su estrategia, ahora es el momento de realizar una auditoría de contenido.

Crea un inventario de todo el contenido que ya has creado. Organice estas piezas de contenido de acuerdo con el comprador ideal, el tipo de contenido, el medio utilizado, el tema y la fuerza de SEO y el rendimiento anterior. Determine cuál de estas piezas se puede sostener tal como está y cuál necesitará renovarse.

Si se realiza correctamente, una auditoría de contenido le permite ver lo que ya ha hecho, qué tipo de contenido necesita crear en el futuro y cómo puede presupuestar en consecuencia.

Seleccione los canales apropiados

Sabes quién es tu público objetivo y qué tipo de contenido necesitarán en función de dónde se encuentren en su viaje. Ahora es el momento de decidir dónde colocar ese contenido para obtener el máximo efecto.

¿Tu audiencia prefiere las redes sociales? Entonces es posible que desee considerar más contenido centrado en gráficos, como videos e infografías. ¿A su audiencia le encanta leer y aprender? Luego publique contenido de blog o estudios de casos en su sitio web.

Elige a tus creadores de contenido

Una vez que haya decidido el contenido que desea crear, y dónde planea promocionarlo, es hora de determinar quién lo hará. Como se mencionó anteriormente, un escritor fantástico de publicaciones de blog no será la mejor persona para diseñar una infografía. Como tal, es probable que necesite más de una persona para este trabajo.

Puede utilizar talento interno para realizar estas tareas o subcontratarlas. Numerosas empresas de terceros crearán contenido en función de sus necesidades. El uso de estos creadores puede tener sentido cuando comienza una estrategia seria de creación de contenido. Una vez que haya despegado, puede cambiar a un equipo de producción interno.

Artículo relacionado: Cómo las personas de los clientes alimentan el buen contenido

El flujo de trabajo de la creación de contenido

Lanzar una publicación de blog en su sitio web porque cree que podría atraer a su comprador ideal no proporcionará los resultados que desea. Si va a crear contenido atractivo, debe abordarlo de la misma manera que lo haría con cualquier otra cosa en su negocio. Cree un flujo de trabajo que usted y todos los miembros de su personal puedan usar.

Usa un calendario editorial

Un calendario editorial garantizará que tenga un flujo regular de contenido en los formatos apropiados. No desea escribir mucho contenido a la vez, publicarlo en cualquier cantidad de canales y luego no hacer nada durante un par de semanas.

Decidir sobre un tema

Haga una lluvia de ideas de contenido sobre temas que se adapten al viaje de su comprador ideal. Nunca descartes ninguna idea. Algunos serán útiles y otros no. Pero permitir el libre flujo y el intercambio de ideas producirá los mejores resultados.

Haz tu tarea

Si desea crear una buena pieza de contenido, deberá investigar. Muy pocas personas pueden escribir un contenido fantástico de la cabeza. Lea documentos técnicos y publicaciones de blog. Mire videos o escuche podcasts. Hable con personas dentro de su propia empresa sobre lo que creen que el comprador quiere saber en ese momento de su viaje.

Crea el contenido

Ahora que tiene su investigación, escriba la publicación del blog o el libro blanco. Invite a los invitados apropiados y grabe su podcast. Use las redes sociales para conectarse con clientes existentes y potenciales.

Revisa el contenido

Un paso esencial para cualquier pieza de contenido escrita o grabada. Muy pocas personas son Mozarts del teclado de la computadora. Incluso los buenos escritores cometen errores tipográficos o gramaticales. Escuche su podcast de audio y edite cualquier cosa que no se alinee con el tema elegido.

Compáralo con tu estrategia

Antes de publicar, revise el contenido para asegurarse de que se ajuste a su estrategia de creación de contenido, logre los objetivos apropiados y ofrezca información útil.

Subir a un sistema de gestión de contenido (CMS)

Una vez que el contenido esté listo, cárguelo en su sistema de administración de contenido. El contenido de audio o video también se puede cargar en varios sitios de transmisión de videos, como Spotify o YouTube. Antes de presionar el botón de publicar, verifique que haya formateado correctamente el contenido para el canal.

Publicar y promocionar

Una vez que haya revisado, cargado y comprobado el aspecto o el sonido del contenido, publíquelo. Sin embargo, no te detengas allí. Lamentablemente, la conocida frase «Campo de sueños» «Si lo construyes, vendrán» no funciona para el contenido en línea. Debe informar a la gente sobre la disponibilidad de sus creaciones.

Analizar resultados

Es hora de ver cómo se está desempeñando su contenido. Presta atención a estadísticas como:

• Tiempo de permanencia en la página
• Clic por calificaciones
• tráfico orgánico
• Porcentaje de rebote
• Tasa de conversión

Estas estadísticas le permitirán saber si su contenido está funcionando y qué ajustes o cambios debe realizar.

Artículo relacionado: Construyendo un caso para la gestión centralizada de contenido

Cómo promocionar tu contenido

Como se mencionó anteriormente, una vez que creas contenido y lo publicas, quieres que la gente sepa que está disponible. Puede lograr esto usando varias herramientas.

Redes sociales

Las redes sociales son una herramienta excelente para construir relaciones y hacer saber a las personas las novedades de su sitio web o de un servicio de transmisión de medios.

Correo electrónico

Muchas personas que visitaron su sitio web, descargaron un podcast o vieron un video le dieron sus direcciones de correo electrónico. Trabaje con su departamento de marketing para crear una campaña de correo electrónico que les permita a estos clientes existentes y potenciales conocer contenido nuevo e importante.

Anuncios de pago por clic

Cuando comienza a crear contenido por primera vez, los anuncios de pago por clic (PPC), donde paga una tarifa cada vez que alguien hace clic, son una excelente manera de aumentar su audiencia. Coloque estos anuncios donde crea que visitará su comprador ideal.

Cuando haya creado una audiencia para su contenido, podrá hacerla crecer de manera más orgánica. Sin embargo, al principio, estos anuncios le permiten llegar a una audiencia que normalmente no descubre su contenido.

RSS Feeds

Una excelente manera de alentar las visitas repetidas de sus clientes existentes o potenciales es crear un feed RSS (Really Simple Syndication). Una vez que una persona se suscribe a una fuente RSS, recibe un resumen de las actualizaciones diarias o semanales del contenido disponible en su sitio web. Los resúmenes generalmente incluyen enlaces, y es una excelente manera de garantizar visitas repetidas.

5 consejos para crear contenido dinámico

Querrás buscar continuamente formas de hacer que tu contenido sea más atractivo para tu audiencia. Aquí hay algunos consejos para empezar en la dirección correcta.

1. Haz que el contenido sea accesible

Estás perdiendo el tiempo si publicas contenido en fuentes diminutas o haces videos o podcasts con una calidad de audio deficiente. Consulte sitios como el Proyecto de pautas de legibilidad para obtener una buena descripción general de las reglas a seguir. Esta guía lo ayudará a determinar si su idioma es demasiado complejo, qué palabras debe evitar, cómo incluir enlaces significativos y más.

2. Revisar, Revisar, Revisar

Es la ruina de todo…