Aunque ya casi llegamos 2024todavía hay algunos usuarios que prefieren el factura en papel comparado con el digital. En este sentido, sin embargo, llegan noticias poco positivas por parte de TIM: el aumento del costo para enviar la factura en formato papel.
En particular, desde el 1 de enero de 2024el costo mensual aumentará hasta 4,95 euros. El nuevo incremento, que sigue al registrado en agosto 2022, estaba motivado «por necesidades económicas también por la necesidad de reducir el impacto medioambiental de sus servicios comerciales en el nuevo contexto del mercado». Por tanto, la modificación de este precio responde a la necesidad de «aumentar la comodidad, incluida la económica para el cliente, de pasar a la copia digital de la factura TIM, permitiendo así un círculo virtuoso de reducción del uso de papel, consumo de energía y, en definitiva, de la producción de CO2».
En todo caso, TIM recuerda que el cliente, en todo momento, podrás prescindir del formato papel utilizando el servicio gratuito «Cuenta en línea», que se puede activar llamando al Servicio de Atención al Cliente 187 (a través del área reservada de MyTIM o desde la app oficial del operador).
En particular, para realizar esta operación basta con seleccionar la línea en cuestión, presionar «Gestionar línea» y luego «Recibir factura». A continuación, debe desactivar la opción «Correo» (es útil para verificar su dirección de correo electrónico).
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