La gran resaca COVID de Brash de Silicon Valley

Los directores ejecutivos de tecnología están despidiendo trabajadores después de predecir que persistirían los aumentos repentinos de COVID. Así es como lo entendieron tan mal.

Uno por uno, los directores ejecutivos de tecnología se disculparon. No habían podido anticipar que el comportamiento de las personas volvería a la normalidad una vez que se levantaran las restricciones de COVID. Entonces, sus proyecciones de crecimiento, en transmisión, comercio electrónico y similares, estaban muy lejos. Con el aumento de los gastos y el estancamiento del crecimiento, tendrían que reducir drásticamente los costos. Se avecinaban despidos masivos.

“Esto no resultó como esperaba”, dijo el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg.

“Esa apuesta no valió la pena”, dijo el CEO de Shopify, Tobi Lütke.

La asombrosa gran señorita de Big Tech en COVID

Que Big Tech se haya perdido por completo su final de aumento de COVID, algo que parecía obvio, es asombroso, pero es más que un simple descuido. Estas empresas entendieron que sus curvas de crecimiento aumentadas por el confinamiento podrían no durar para siempre, pero lo planificaron como si lo hicieran. Porque si bien equivocarse significaría reducir el personal y perder las expectativas de ganancias, no aprovechar la oportunidad significaría perder un mercado si persistiera el comportamiento inspirado por COVID. Así que se arriesgaron.

“En tecnología, uno no quiere que lo acusen de no ser lo suficientemente audaz o descarado”, dijo un empleado de Meta que fue despedido recientemente. “No podemos dejar que otros se nos adelanten, este fue el pensamiento”

Meta casi duplicó su fuerza laboral desde 2020, agregando aproximadamente 42,000 empleados, pero su crecimiento agresivo no fue apreciado universalmente dentro de la empresa. Algunos dentro de Meta abogaron por gastos y proyecciones más cautelosos, dado que una vacuna que alguna vez pareció dentro de cuatro años estaría disponible dentro de un año. Y a medida que la gente se fuera de casa, todos esos mensajes, navegación, compras y transmisión probablemente disminuirían. Pero la planificación continuó como si la gente se fuera a quedar adentro para siempre.

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Comienza la resaca de COVID de las grandes empresas

Meta ahora está experimentando la resaca, y Zuckerberg admite que los cambios de comportamiento inspirados por COVID fueron más temporales de lo que pensaba. “En este caso, claramente, deberíamos habernos mantenido más cerca del plan que existía a fines de 2019, principios de 2020, en lugar de ponerlo en marcha”, dijo el ex empleado.

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