No es ningún secreto que las formas tradicionales de marketing, que interrumpen a los miembros de la audiencia, son menos efectivas que antes para llegar a clientes potenciales y convertir clientes potenciales en clientes. Es por eso marketing de contenidos se ha convertido en una forma popular para que las empresas lleguen y atraigan a su público objetivo.
Al proporcionar a los miembros de la audiencia contenido útil para educarlos sobre sus productos y servicios, y mostrarles cómo esos productos y servicios resuelven eficazmente sus puntos débiles y desafíos, puede aumentar las conversiones, mejorar el conocimiento de la marca, aumentar los ingresos y más.
¿Suena interesante? Siga leyendo para conocer las formas en que su empresa puede implementar tácticas y estrategias de marketing de contenido para conectarse con su audiencia.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es el proceso de planificación, creación, distribución, intercambio y publicación de contenido para llegar a su público objetivo. Como empresa, esta táctica puede ayudarlo a mejorar el conocimiento de la marca, aumentar las ventas, conectarse con los miembros de su público objetivo y atraer prospectos y clientes.
¿Por qué es importante el marketing de contenidos?
Hoy en día, las estrategias de marketing saliente (o cualquier cosa que interrumpa a los miembros de su audiencia) no son tan efectivas para llegar a los miembros de la audiencia y convertir clientes potenciales como lo fueron antes. El marketing de contenidos se ha convertido en una forma popular para que las empresas combatan este problema. Además de ampliar su alcance, el marketing de contenidos ayuda a su empresa a:
- Eduque a sus clientes potenciales y prospectos sobre los productos y servicios que ofrece
- Aumenta las conversiones
- Construya relaciones entre sus clientes y negocios
- Conéctese con su audiencia para mostrarles cómo sus productos y servicios resuelven sus desafíos
- Crea un sentido de comunidad alrededor de tu marca
Ahora que comprende por qué su empresa debería invertir en marketing de contenido, revisemos algunos ejemplos para que pueda decidir qué tipos de contenido desea crear.
Ejemplos de marketing de contenidos
Aunque el marketing de contenidos es una táctica aplicable y útil para casi todas las empresas, generar ideas creativas y persuasivas para llegar y convertir a su audiencia no es una tarea sencilla. Entonces, ¿Cómo puedes tener éxito en el marketing de contenidos?
Para responder a esa pregunta, echemos un vistazo a los diversos tipos de marketing de contenidos, además de algunos ejemplos de cada uno. Esta sección le dará una mejor comprensión de cómo puede incorporar contenido en los planes de marketing de su empresa.
Tipos de marketing de contenidos
Hay muchos tipos de marketing de contenidos que su empresa puede decidir aprovechar. A continuación se presentan algunas de las opciones más populares.
1. Social Media Content Marketing
Con más de 3.700 millones de usuarios globales, es fácil entender por qué tantas empresas invierten en marketing de contenido de redes sociales. Hay una serie de plataformas (como Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn y Snapchat) para trabajar y varias formas de crear y compartir contenido de redes sociales en cada una de ellas (como fotos, videos en vivo y pregrabados, e historias).
Todas estas plataformas y formas de compartir su contenido le brindan una gran cantidad de oportunidades para conectarse con su audiencia.
Recurso destacado
Ejemplo de marketing de contenidos en redes sociales
La cuenta de Instagram de Lush Cosmetics está en la marca y complementa el resto de su contenido de marketing – si la página no dijera «Lush Cosmetics» en ninguna parte del perfil, los clientes probablemente sabrían que el perfil pertenece a Lush.
La página de Instagram comparte la línea de productos Lush, muestra diferentes opciones de color y aroma para los productos y muestra las diversas formas en que se puede usar cada producto.
Su perfil se siente y se ve colorido, brillante, feliz y exuberante. La página también muestra a personas de todos los orígenes, etnias y géneros que utilizan sus productos de manera que se adapten a sus necesidades específicas.
2. Marketing de contenido infográfico
Las infografías muestran contenido, información y datos en un formato gráfico fácil de entender. Con una combinación de palabras simples, declaraciones breves e imágenes claras, las infografías son una excelente manera de comunicar su contenido de manera efectiva.
Funcionan bien si intentas descifrar un tema educativo o complejo para que todos los miembros de la audiencia puedan entenderlo.
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Ejemplo de marketing de contenido infográfico
IBM creó una infografía cuando lanzó su mercado en la nube. Su infografía es de marca, está bien organizada y es fácil de leer. Explica claramente lo que están haciendo con su mercado en la nube y cómo los clientes pueden beneficiarse de él. También le dice a los miembros de la audiencia cómo pueden acceder al mercado y comenzar a usarlo.
3. Marketing de contenido de blogs
Los blogs son un tipo poderoso de contenido para el marketing entrante y para compartir información con sus clientes y público objetivo (ya sea educativo, relacionado con el cliente o relacionado con el producto). Los blogs se pueden usar para convertir lectores en clientes, aumentar el conocimiento de la marca y / o construir relaciones con su audiencia.
Dependiendo del objetivo de su blog específico, puede optar por promocionar otro contenido del blog mediante enlaces a varias publicaciones, compartiendo enlaces a sus páginas de redes sociales, enlaces a los sitios web y productos de sus socios, o escribiendo sobre su línea de productos.
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Ejemplo de marketing de contenido de blogs
Expedia tiene un blog llamado «[Out There Starts Here]«Que comparte información relacionada con viajes. Ya sea sobre recomendaciones de hoteles, lugares únicos para visitar o diversas actividades que puede realizar en todo el mundo, su blog tiene todos los detalles.
Expedia publica regularmente el contenido de su blog para mantener a los lectores interesados y comprometidos. Incluye una amplia gama de temas relacionados con cualquier tipo de viaje que puedas imaginar. El blog es de marca y todos los artículos se relacionan con el objetivo y la misión de la compañía de tecnología de viajes de ganar clientes y aumentar el conocimiento de la marca.
Para ello, se vinculan a sus servicios y escriben sobre clientes que ya han tenido experiencias positivas con la empresa.
4. Marketing de contenido de podcasts
Sabías más de 6 millones de personas ¿Actualmente escucha podcasts en los Estados Unidos? Los podcasts se han convertido en un medio de contenido popular debido a su conveniencia: puede disfrutarlos mientras se relaja o mientras viaja.
Es por eso que muchas empresas han comenzado a crear podcasts. Ayudan a mejorar el conocimiento de la marca, construir relaciones con los miembros de la audiencia y promover sus productos, servicios y socios.
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Ejemplo de marketing de contenido de podcasts
Harvard Business Review (HBR) tiene un podcast semanal llamado HBR IdeaCast que presenta líderes de la industria tanto en negocios como en administración. Puede suscribirse para recibir constantemente sus cientos de podcasts o elegir cuáles quiere escuchar.
El podcast es de marca y complementa el resto del contenido publicado de HBR. También sirve como una excelente manera para que HBR se conecte con su público objetivo, mejore el conocimiento de la marca y obtenga un seguimiento de los miembros de la audiencia a través de un medio que difiere de su trabajo típico (escuchar un podcast versus leer un artículo de HBR).
5. Marketing de contenido de video
Según una investigación reciente de HubSpot, más del 50% de los consumidores dicen que quieren ver videos de las marcas con las que interactúan.
Además, el video marketing puede aumentar las conversiones, mejorar el ROI y ayudarlo a construir relaciones con los miembros de la audiencia. Puede elegir compartir su contenido de marketing de video en plataformas de redes sociales, páginas de sitios o en los sitios web de sus socios, ampliando su alcance en diferentes medios.
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Ejemplo de marketing de contenido de video
Gran parte de El contenido de video de Dollar Shave Club se ha vuelto viral. Sus esfuerzos de marketing son de marca, humorísticos y entretenidos. De hecho, uno de sus videos tiene más de 26 millones de visitas en YouTube. Al hacerse un nombre a sí mismos a través de su contenido de video en línea, Dollar Shave Club ha experimentado un impresionante crecimiento y reconocimiento de marca.
6. Marketing de contenido publicitario pagado
Como mencioné antes, el tráfico orgánico creado por el contenido y el marketing entrante se está volviendo cada vez más popular entre todo tipo de empresas.
Sin embargo, eso no quiere decir que el contenido pagado y los anuncios sean inútiles o ineficaces para llegar a su público objetivo. Los anuncios de contenido de pago pueden ayudarlo a llegar a un público más amplio y le permiten posicionarse en todos los lugares que desea que lo vean.
Hay muchas formas de crear y publicar sus anuncios de contenido pago. Puede compartir anuncios pagados en las redes sociales o publicar anuncios digitales en sitios web en forma de pancartas o contenido patrocinado.
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Ejemplo de marketing de contenido publicitario pagado
girar – una empresa de ropa y accesorios – utiliza anuncios pagados y patrocinados en las redes sociales (como este en Facebook) para llegar a su público objetivo mientras navegan por sus canales de noticias.
Los anuncios de contenido presentan algunos de sus productos y detalles sobre sus políticas de envío y devolución gratuitos para atraer a su audiencia a su sitio web y, con suerte, convertirlos en clientes.
Ahora hemos revisado los diversos tipos de marketing de contenido que puede agregar a su estrategia. Ahora, hablemos de tu estrategia de marketing de contenidos. Al implementar una estrategia, puede asegurarse de que sus esfuerzos de marketing de contenido sean impactantes y efectivos para convertir clientes potenciales y llegar a los miembros de su audiencia.
Estrategia de marketing de contenidos
- Establece metas INTELIGENTES.
- Determine sus KPI.
- Elige tus canales de contenido.
- Decide el tipo de contenido.
- Establecer un presupuesto.
- Crea y distribuye el contenido
- Analizar y medir resultados.
1. Establezca metas INTELIGENTES.
La primera parte de su estrategia de marketing de contenido es establecer objetivos INTELIGENTES. Deben ser específicos para su negocio; probablemente complementen sus objetivos más amplios de marketing y de empresa. Revisemos algunos ejemplos de objetivos que establezca para su estrategia de marketing de contenido.
Es posible que desee que su contenido …
- Mejora el conocimiento de la marca
- Aumentar los ingresos
- Aumenta las conversiones
- Mejora la fidelidad a la marca
- Incrementar el compromiso del cliente
- Construir una buena relación y confianza entre clientes potenciales y clientes
- Atraer socios estratégicos
Recurso destacado: Plantilla de objetivos de marketing SMRT
2. Determine sus KPI.
A continuación, establezca indicadores clave de rendimiento (KPI) para sus objetivos SMART. Los KPI son puntos de datos cuantificables que puede utilizar para medir su rendimiento real en comparación con su objetivo.
| meta inteligente | kpi relacionados |
| Conocimiento de la marca | Tráfico del sitio, seguidores de redes sociales, suscripciones de suscripción, menciones (por parte de clientes y socios) |
| Ingresos | Ventas diarias, tráfico del sitio |
| Conversiones | Tasa de conversión, tasa de abandono del carrito de compras, tendencias de tasas de envío asociadas, tendencias de precios competitivos |
| Lealtad a la marca | Clientes recurrentes, promotores, reseñas de productos, referencias |
| Compromiso con el cliente | Me gusta, comparte, sigue, menciona, backlinks |
| Rapport y confianza | Clientes recurrentes, promotores, seguidores, menciones |
| Socios estratégicos | Nuevas alianzas, menciones, backlinks |
3. Decidir sobre el tipo de contenido.
A continuación, elija el tipo de contenido que creará. Para hacer esto, comience por pensar en su público objetivo y en los compradores. Responda las siguientes preguntas sobre su público objetivo para ayudarlo a reducir los tipos de contenido adecuados para ellos:
- ¿Qué necesitan de ti?
- ¿Qué desafíos buscan superar?
- ¿Por qué necesitan su producto o servicio?
- ¿Cómo puedes ayudarlos a tener éxito?
Ahora, eche un vistazo a los diversos tipos de contenido que revisamos anteriormente para determinar qué tipo o tipos de contenido creará y compartirá entre los miembros de su audiencia y los clientes.
4. Elija sus canales de contenido.
Una vez que haya decidido el tipo de contenido con el que comercializará, es hora de elegir sus canales de contenido específicos. Para algunos de los tipos de contenido, el canal con el que necesita trabajar será obvio. Por ejemplo, si está creando contenido de blog, su canal será el propio blog.
Sin embargo, algunos canales serán menos obvios. Por ejemplo, si elige las redes sociales, deberá decidir en qué plataforma o plataformas estará comercializando (Instagram, Facebook, Twitter, etc.). Si elige una infografía, deberá decidir en qué canal la compartirá (redes sociales, sitio web, etc.).
5. Establecer un presupuesto.
Ahora, establece tu presupuesto. Piense en el tipo de contenido que está creando y en qué canales está comercializando ese contenido.
Luego, hágase las siguientes preguntas para determinar su presupuesto:
- ¿Necesita comprar algún software o tecnología para crear el contenido (como software de diseño gráfico como Adobe Photoshop, una suscripción a Canva, una cámara para tomar fotos y videos de alta calidad)?
- ¿Necesita contratar algún miembro del equipo de contenido (como artistas, escritores, editores, diseñadores)?
- ¿Necesita pagar por el espacio publicitario?
- ¿Necesita acceso a herramientas o recursos específicos para mejorar o medir su tipo específico de contenido?
A medida que responda estas preguntas, puede notar cómo sus respuestas impactan su presupuesto esperado, ya sea un aumento o una disminución de lo que ya puede haber estimado.
6. Crear y distribuir el contenido.
Cree y distribuya su contenido para que los miembros de su audiencia puedan consumirlo, y posiblemente convertirlo. Para asegurarse de que está produciendo contenido constantemente y lo comparte entre sus prospectos y clientes, use un calendario de redes sociales o un calendario de contenido editorial.
Esto puede ayudar a su equipo a estar al tanto de todo el contenido que se está creando e incluso programarlo con anticipación.
7. Analizar y medir resultados.
Por último, analiza y mide tus resultados. Esto le permitirá realizar los cambios necesarios para mejorar sus esfuerzos de marketing de contenido y llegar a más miembros de la audiencia.
Mire sus metas SMART y KPI para determinar el éxito de su estrategia de marketing de contenidos. ¿Alcanzaste tus objetivos y KPI? ¿Estuviste cerca de alcanzarlos, o no estabas en tus estimaciones?
Aquí hay algunas herramientas para ayudarlo con sus análisis y resultados de la estrategia de marketing de contenido:
Involucre a su público objetivo con el marketing de contenidos
Con un marketing de contenido efectivo, puede llegar a su público objetivo y aumentar las conversiones. Hay varias formas de comercializar con contenido para aumentar los ingresos, aumentar el reconocimiento y el reconocimiento de su marca, y construir relaciones con sus prospectos y clientes.
Para comenzar, determine qué tipo de contenido funciona mejor para su negocio y audiencia, y desarrolle una estrategia de marketing de contenido para comenzar a aumentar sus resultados hoy.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en agosto de 2019 y se ha actualizado para que sea exhaustiva.
