La guía definitiva para el marketing local

¿Qué es el marketing local?

El marketing local es una estrategia de marketing que se dirige a consumidores y clientes dentro de un cierto radio de la ubicación física de una empresa. El marketing local también se conoce como marketing de barrio o marketing de tienda local.

Si tiene al menos una ubicación comercial de ladrillo y cemento (esto se aplica tanto a las empresas locales como a las cadenas), el marketing local es una estrategia de marketing que debe considerar agregar a su arsenal. El marketing local puede funcionar para cualquier marca que tenga una ubicación física, pero es especialmente importante para las empresas locales cuyo negocio principal se realiza en persona (en comparación con en línea, donde los consumidores en cualquier ubicación pueden realizar compras).

El marketing local le permite perfeccionar sus recursos en un público selecto, uno que realmente puede responder y comprar desde sus anuncios digitales e impresos.

La clave para el marketing local exitoso es definir con precisión las personas de su comprador. Este proceso le ayuda a comprender mejor la información demográfica y psicográfica de su público objetivo, incluidas sus ubicaciones geográficas. Esta información de ubicación es cómo puede identificar dónde puede canalizar su energía de marketing local.

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Si el marketing local suena como un enfoque que le gustaría aplicar a su propio negocio, tome nota de estas estrategias. Es posible que pueda atraer nuevos clientes locales mediante la implementación de estos para su empresa. (Oye, a veces las pequeñas empresas locales tienen las mayores campañas de marketing viral).

Aquí hay 9 tácticas de marketing local que puede usar para atraer nuevos negocios de su área local y vecindarios circundantes. No dude en combinar estas estrategias para fortalecer el impacto de su comercialización local.

1. Confirme que su sitio web es compatible con dispositivos móviles.

Probablemente no le sorprenda que más de la mitad del tráfico mundial de Internet ocurra en dispositivos móviles.

Pero, ¿sabía que el 61% de los buscadores móviles tienen más probabilidades de contactar a una empresa local si tienen un sitio optimizado para dispositivos móviles? Un sitio optimizado para dispositivos móviles es fundamental para atraer nuevos negocios, especialmente clientes locales.

Los sitios optimizados para dispositivos móviles se cargan sin problemas cuando se accede a ellos desde un dispositivo móvil. A menudo muestran texto más grande, campos de formulario, menús y botones, lo que facilita la exploración de la información del sitio sobre la marcha.

Antes de embarcarse en estas estrategias de marketing local, confirme que su sitio web es apto para dispositivos móviles. Si no está seguro de la capacidad de respuesta móvil de su propio sitio, use la herramienta de prueba móvil de Google.

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2. Localice su sitio web.

La localización de su sitio web implica hacer que su contenido web sea relevante para su audiencia local y su base de consumidores. Primero, agregue términos basados ​​en la ubicación a su sitio web. Por ejemplo, en lugar de «panadería vegana», su página de inicio podría leer «la mejor panadería vegana en Wrigleyville».

Localice su contenido web siempre que sea relevante y mantenga este lenguaje coherente entre su sitio web, las redes sociales y los anuncios digitales.

En segundo lugar, agregue páginas de ubicación a su sitio web. Esto es especialmente importante si tiene más de una ubicación de ladrillo y mortero. Estas páginas publican su nombre comercial, dirección, número de teléfono y otra información relevante de la tienda; También te ayudan a clasificarte en los SERP locales.

3. Reclame sus listados locales en sitios web y directorios de terceros.

Existen numerosos sitios web, directorios y sitios de revisión de terceros que destacan las empresas locales y educan a los consumidores sobre dónde comprar. Como empresa local, no querrá perderse este tráfico (tanto digital como a pie).

Estos sitios son importantes para fines de SEO y de búsqueda; por ejemplo, la consistencia entre la información de su nombre, dirección y número de teléfono (denominada NAP) es extremadamente importante, y estos directorios lo ayudan a establecer eso en línea.

La lista más importante que querrás reclamar es Google My Business. Esto permitirá que la información de su empresa se muestre con precisión cuando las personas busquen su nombre, industria, productos o todo lo anterior.

Este proceso también equipará a los clientes para comenzar a dejarle reseñas, otro componente crítico para impulsar las empresas locales. Visite Yelp, Yellow Pages, Better Business Bureau (BBB) ​​y Foursquare para reclamar / crear estos listados también. Herramientas como Moz Local simplifican este proceso para que no tenga que hacerlo manualmente.

Dependiendo de su industria, puede haber incluso servicios específicos en los que puede enumerar, como Niche.com o GreatSchools.org.

La configuración de estos listados legitima la presencia en línea de su empresa y mejora la clasificación de su motor de búsqueda. Sin embargo, lo más importante es que estos sitios web también fomentan el marketing de boca en boca, la estrategia de marketing más sólida de hoy en día.

4. Invierte en SEO local.

Las búsquedas locales llevan al 50% de los usuarios móviles a visitar las tiendas en 24 horas. Pero esto no sería posible sin SEO local. El SEO local está optimizando su sitio web para clasificar los términos y palabras clave relevantes a nivel local. Google Trends es una herramienta útil aquí para identificar qué términos son populares en su ubicación y en su industria.

Además de localizar su sitio web, cree contenido local. Promueva reuniones locales, eventos vecinales y listados de la industria de su área. Este tipo de contenido ayuda a localizar su sitio web y a pintarlo como una autoridad local.

5. Localice su publicidad paga.

La publicidad local es otra forma poderosa de llegar a su público local. Esta estrategia no solo se dirige a audiencias y personas específicas (pista: según su ubicación), sino que también implica agregar palabras clave relevantes al contenido de su anuncio.

Incluya términos como su ciudad o vecindario en sus listados e incorpore datos de ubicación siempre que sea posible.

6. Vaya local en las redes sociales.

Podría decirse que las redes sociales son la forma más rápida y eficiente de conectarse tanto con compradores locales como globales. La mayoría de las plataformas sociales ofrecen muchas opciones de localización, desde establecer una ubicación en su perfil hasta etiquetar la ubicación de cada publicación.

También puedes compartir hashtags locales en el título o los comentarios.

7. Sea activo en su comunidad.

Las personas están orgullosas de las ciudades, pueblos y vecindarios en los que viven, incluidas sus empresas y organizaciones locales. Cuando apoya a su comunidad como empresa y empleador, es probable que su comunidad también lo apoye a usted.

Manténgase activo con actividades sin fines de lucro, equipos deportivos locales, eventos de escuelas comunitarias, ferias o exposiciones del condado. Si no puede asistir físicamente, considere patrocinar un evento para tener más ojos en su marca.

8. No olvides tus medios locales.

El consumo local de noticias sigue vivo y bien. Los consumidores confían en los medios locales para mantenerlos actualizados sobre sus comunidades y vecindarios, y eso incluye información relacionada con negocios y economía.

Invierta en publicidad por radio, saque un anuncio en el periódico local o encuentre su camino en el programa de noticias matutino de su ciudad. Ya sea que esté promocionando su gran inauguración o simplemente quiera dar a conocer su marca, cualquier exposición a través de los medios locales puede ayudar a atraer nuevos clientes a su puerta.

9. Aproveche su actividad de comercio electrónico.

El comercio electrónico y el marketing local no tienen que ser mutuamente excluyentes; ambos pueden traer nuevos negocios y proporcionar excelentes experiencias para sus clientes. De hecho, puede utilizar el comercio electrónico para impulsar su negocio local (y viceversa).

Por ejemplo, considere ofrecer un cupón en la tienda para cada compra en línea o proporcionar recogidas o devoluciones gratuitas en la tienda. Estas estrategias atraen a los clientes y visitan su tienda, incluso aquellos que lo descubrieron en línea.

Estas ideas de marketing local ponen en práctica las estrategias anteriores. Considere agregar algunas de estas ideas a su próxima ronda de esfuerzos de marketing.

1. Distribuya materiales impresos de marketing locales.

Diseñe e imprima tarjetas de visita, postales y folletos de alta calidad, incluso imanes para automóviles. Estos no solo serán una pieza física de su marca para que los clientes se aferren, sino que pueden equipar a sus clientes con las herramientas para comercializar en su nombre. Bonificación: incluya un pequeño descuento o un cupón de regalo en su tarjeta de presentación para que los clientes vuelvan.

2. Conviértase en un patrocinador local.

Obtenga el nombre de su empresa frente a nuevos clientes patrocinando un equipo deportivo local, un evento escolar o una recaudación de fondos sin fines de lucro. Esta estrategia le permite exhibir su marca en señalización, materiales de marketing e incluso uniformes.

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3. Invierta en espacio de stand en eventos locales.

Otra forma de obtener nuevos ojos en su negocio es mediante la compra de un stand en un evento local. El precio de las cabinas varía según el evento y la asistencia anticipada, pero siempre es una buena inversión: puede regalar productos de marca y conectarse con más miembros de su comunidad local.

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4. Organice un concurso en las redes sociales.

Use canales digitales como las redes sociales para aumentar su tráfico peatonal. Considere realizar un concurso a través del cual los participantes puedan participar en las redes sociales y recoger su premio en persona. También puede ofrecer descuentos o obsequios gratuitos si los compradores interactúan con sus perfiles de redes sociales, comparten sus compras o etiquetan el negocio en Facebook o Twitter.

5. Use una señal de acera.

Nada llama la atención de los compradores locales como la señalización. Instale un letrero en la acera fuera de su negocio para atraer a los compradores que caminan o conducen. Asegúrese de incluir el nombre de su empresa, «abierto», y quizás su horario comercial. Otra opción aquí es la publicidad en vallas publicitarias, especialmente si está comercializando en un área con mucho tráfico.

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6. Configure un buzón de sugerencias.

Nunca sabrás cómo atraer mejor a los clientes si no los preguntas. Configure un buzón de sugerencias en su empresa para brindar a los visitantes una forma anónima de compartir comentarios sobre su experiencia. Marque esta casilla semanalmente e implemente cualquier cosa nueva que pueda aprender.

El marketing local te ayuda a crecer mejor

El marketing local lo ayuda a llegar a nuevas audiencias, aumenta su clasificación de búsqueda y el tráfico en línea, y ayuda a establecer su negocio en su comunidad local. Invierta en estas estrategias de marketing local para atraer nuevos clientes a sus puertas hoy.

Publicado originalmente el 25 de marzo de 2020 7:30:00 a.m., actualizado el 25 de marzo de 2020