La tecnología del hogar inteligente debe defender los datos de salud personales

La privacidad de la casa inteligente ha sido un motivo de preocupación desde que surgió el concepto. Se han logrado muchos avances para mantener la privacidad de la casa inteligente, particularmente con respecto a los dispositivos que siempre escuchan y las cámaras de seguridad. Dicho esto, debe hacerse la pregunta: ¿es suficiente? La tecnología del hogar inteligente continúa creciendo en capacidad, pero al hacerlo, recopila cada vez más información sobre el usuario.

Esto es particularmente cierto ahora que CES 2021 está en el retrovisor. El año anterior fue uno de mayor conciencia y enfoque en la salud personal, lo que llevó a la creación de numerosos productos que ayudan a los usuarios a estar al tanto de posibles problemas.

Me vienen a la mente dos productos en particular: el Wellness Toilet de Toto y el Ettie Smart Video Doorbell. Ambos productos recopilan información de salud, algo que está protegido por una serie de diversas leyes y regulaciones en el mercado principal, pero ¿qué pasa con el mercado de hogares inteligentes?

Salud personal en el horizonte

Wellness Toilet utiliza sensores para analizar no solo el contenido del inodoro, sino también la piel del usuario. Supuestamente puede medir el estrés, el nivel de forma física y otras condiciones corporales. Si bien es cierto que es importante conocer esta información (después de todo, hay una gran cantidad de información médica que se puede encontrar en la materia fecal, no importa cuánta gente prefiera evitar el tema), ¿a qué peligros expone al usuario?

El timbre con vídeo inteligente de Ettie adopta un enfoque diferente. Mide la temperatura corporal de los visitantes cuando llegan y advierte al propietario si la persona tiene fiebre. También informa al visitante que su temperatura corporal es anormalmente alta al hacer parpadear un LED rojo. Nuevamente, información de salud importante, particularmente en un momento en que la mera mención de fiebre es suficiente para inspirar pánico.

Si cree que la HIPAA lo protegerá, piénselo nuevamente. La Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros de Salud se aplica solo a los profesionales médicos y a quienes tienen acceso a su información personal, no a dispositivos como Wellness Toilet o Ettie Smart Video Doorbell.

El video es una cosa, los datos de salud son otra

Las vulnerabilidades en su red doméstica pueden abrir sus dispositivos inteligentes a ojos no deseados. Si bien una cosa es que un pirata informático lo espíe a través de una cámara de seguridad, otra cosa es que la información médica esté disponible para cualquiera que tenga un rastreador de paquetes. En las manos equivocadas, la información médica de una persona puede ser dañina.

Aunque pueda parecer un pequeño salto, ha habido casos en el pasado que han hecho que estas sean preocupaciones válidas. Un hacker aterrorizó a una familia a través de su cámara de seguridad. Ring también vio numerosas brechas de seguridad que causaron temor entre los usuarios. Aunque se han tomado muchas medidas y se han implementado protecciones, se necesitan más para garantizar los datos personales.

Los peligros de los datos de salud comprometidos

La solución radica en el cifrado, así como en otras precauciones de seguridad que se pueden tomar. Ya sea un sistema con espacio de aire, características de seguridad mucho más avanzadas o tecnología patentada, la necesidad de seguridad es mayor que nunca con la tecnología inteligente centrada en la salud que pronto se apoderará del mercado. Una cosa es que un pirata informático mire dentro de su casa a través de una cámara de seguridad, pero otra cosa es que alguien vea dentro de su cuerpo a través de tecnología enfocada en la salud.

Piénselo: los empleadores tienden a buscar en Google historias sobre empleados potenciales. Si está solicitando un trabajo y su información de salud está disponible, puede descalificarlo. Incluso si la información no es particularmente dañina, puede influir en las opiniones de los demás sobre usted. Por ejemplo, si sufre de un trastorno que puede dificultarle, pero no imposible, realizar un trabajo, quedará al final de la lista de candidatos.

Hay otras enfermedades que convierten a las personas en parias del público en general. Los trastornos autoinmunes son un ejemplo. Independientemente de las aflicciones que pueda sufrir, no es algo que desee que el público en general conozca, especialmente si se filtra y se encuentra fácilmente a través de una búsqueda en Google.

Asegurarse de que esta información no esté disponible es lo mínimo que pueden hacer las empresas cuando tienen acceso a sus datos. Se pueden tomar medidas para proteger la información, ya sea mediante encriptación de grado militar, restringiendo el acceso sin autenticación de dos factores y otras características de seguridad que son necesarias cuando hay información personal vital en la línea.

Recomendaciones de los editores