Bizum, la solución de pago móvil de la banca española ha alcanzado la cifra de 50.000 comercios electrónicos asociados lo que representa un crecimiento del 19% respecto a diciembre de 2022, cuando contaba con 42.000.
Asimismo, durante los primeros nueve meses del año, Los usuarios de Bizum realizaron un total de 20 millones de compras online, lo que representa un 33% más (5 millones) de lo que hicieron en todo 2022 y prácticamente la mitad de todas las transacciones que se han realizado desde que se puso en marcha este servicio comercial en 2020 (41 millones).
El volumen asociado de compras online entre enero y septiembre de 2023 fue 1.050 millones de euros, un aumento del 20,7% respecto a la cifra global de 2022, cuando la suma ascendió a 870 millones de euros. De esta forma, el eCommerce sigue siendo una de las categorías de mayor crecimiento dentro de Bizum.
Ángel Nigorra, director general de Bizum, señaló eso «Buena parte de la gran acogida social de Bizum radica, además de en la recomendación que los usuarios realizan a amigos, conocidos y familiares, en el compromiso de empresas y entidades de poner a disposición de los clientes una amplia gama de opciones de pago para que puedan elegir las que más les convengan o, simplemente, las más sencillas, cómodas y seguras para ellos.».
Disminución del ticket medio vs aumento del número de operaciones
Aunque el importe medio por transacción ha disminuido ligeramente este año (52,5 € en 2023 frente a 58 € en 2022), Sumar esta tendencia al aumento del número de operaciones realizadas, para Bizum es un indicio de que su solución de pagos ha ido «consolidándose en los hábitos de pago habituales en las compras del día a día de los usuarios en Internet.»
Según datos compartidos por la compañía, las operaciones entre personas son más frecuentes los fines de semana, mientras que las inicio de semana, así como los horarios de rebajas y ofertas especiales, son los días en los que se registran Más compras online con Bizum. El martes 1 de agosto se batió el récord de más compras online realizadas con Bizum en un día, con 103.000 operaciones.
Por otro lado, Bizum ha afirmado que mejora continuamente la experiencia del usuario en las compras online, para que el comprador sólo tenga que incluya su número de teléfono para recibir una notificación en la aplicación de su banco y confirmar su transacción. De esta forma, junto con las entidades bancarias asociadas, Bizum ha impulsado la migración a esta experiencia de usuario y actualmente, el 95% de los compradores utilizan este sistema y esperan llegar al 100% en los próximos meses.
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