A medida que las empresas descubren el poder y los beneficios de acercar las redes, especialmente las inalámbricas, a los usuarios, una nueva investigación de Aruba sugiere que la capacidad de las organizaciones para obtener valor comercial a partir de datos depende cada vez más de su capacidad para recopilarlos, procesarlos, almacenarlos y analizarlos en el borde.
Parte de un informe, Al borde del cambio: navegando por la nueva era de los datos, el estudio se propuso evaluar las implicaciones del cambio en el procesamiento de datos de la nube a Edge, cómo los encargados de la toma de decisiones de TI (ITDM) están respondiendo a esta tendencia, las oportunidades que presenta Edge para una serie de industrias importantes y el rol fundamental de las redes juega en esta transformación.
Poniendo contexto a su global estudio de 2.400 ITDM, la empresa propiedad de Hewlett Packard Enterprise señala que, como Las redes se congestionan cada vez más con enormes volúmenes de datos generados por el usuario y los dispositivos de IoT, Los líderes de TI están reconociendo que el análisis de datos en tiempo real más cercanos a Edge genera mayores eficiencias y conocimientos, lo que se traduce en mejores resultados comerciales.
En general, el estudio descubrió que los beneficios de las tecnologías Edge se estaban volviendo cada vez más importantes a medida que los ITDM se enfrentaban a la creciente cantidad de datos generados en sus redes y buscaban las ventajas de costo y latencia de almacenarlos y procesarlos en Edge.
Reveló que el 44% de las organizaciones del Reino Unido ya están utilizando activamente las tecnologías Edge para ofrecer nuevos resultados, y otro 21% planea hacerlo el próximo año. También hubo un reconocimiento creciente (57%) de la urgencia en torno a la necesidad de implementar sistemas integrados para manejar datos en Edge. Además, se reveló que la madurez de la implementación de una empresa en Edge está fuertemente correlacionada con su capacidad para obtener valor de los datos recopilados de los dispositivos.
Los ITDM mencionaron una variedad de beneficios de la captura y análisis de datos en Edge, desde la eficiencia operativa hasta la oportunidad de crear nuevos productos, servicios y fuentes de ingresos. Casi la mitad (48%) de los ITDM destacaron «mejorar la eficiencia operativa y los costos» como uno de los mayores beneficios de capturar y actuar sobre los datos de los dispositivos de los usuarios y el 51% citó «aumentar la productividad de la fuerza laboral».
Solo un poco más de encuestados creían que los datos de Edge les brindaban información más profunda sobre los clientes, el 28% mencionó la oportunidad de crear «nuevos productos, servicios, flujos de ingresos y modelos comerciales diferenciados» y el 48% destacó el potencial para la prestación de servicios personalizados.
Un poco más de las tres cuartas partes (78%) de los ITDM a nivel mundial que estaban en implementaciones de producción con tecnologías Edge dijeron que podían usar estos datos para mejorar las decisiones o los procesos comerciales. Eso se compara con solo el 42% de los ITDM que estaban solo en la etapa piloto y el 31% que estaban planeando pilotos en el transcurso de los próximos 12 meses.
Se descubrió que los ITDM se centran en utilizar Edge para mejorar la seguridad, la visibilidad y la experiencia del cliente. Por sector, los casos de uso de Edge más populares fueron el seguimiento y monitoreo de artículos individuales a través de la cadena de suministro en el comercio minorista (51%), el uso del reconocimiento facial en la industria hotelera / hotelera (49%) y la mejora de la experiencia de los proveedores de atención médica con always on herramientas y aplicaciones (49%).
Sin embargo, se encontraron algunos obstáculos clave. Casi una cuarta parte de los ITDM en el Reino Unido dijeron que había demasiados datos en sus sistemas para manejar y el 30% afirmó que no podían procesar los datos lo suficientemente rápido como para tomar medidas.
Más de una cuarta parte también destacó problemas con el presupuesto (26%), la falta de habilidades (26%) y la incapacidad de recopilar datos de tantas fuentes diferentes (17%). Más de la mitad (52%) de los ITDM en el Reino Unido reconocieron un procesamiento de datos mucho más rápido como resultado de la optimización del aprendizaje automático y la inteligencia artificial (IA) en sus redes.
Poco más de un tercio de los ITDM señalaron la falta de experiencia, habilidad o comprensión con respecto a las tecnologías Edge como preocupaciones principales. En particular, la abrumadora mayoría (87%) pensó que le faltaban al menos algunas habilidades necesarias para ayudar a su organización a desbloquear el valor de los datos. Este pensamiento se elevó al 98% y 99%, respectivamente, de los ITDM en los sectores gubernamental y hotelero y hotelero, respectivamente. Inevitablemente, había preocupaciones sobre las implicaciones de seguridad de Edge.
Casi tres quintas partes de los ITDM dijeron que conectar IoT o dispositivos de usuario en Edge había hecho o haría sus negocios más vulnerables. Sin embargo, una cuarta parte también identificó la seguridad mejorada como uno de los mayores beneficios de capturar datos de los dispositivos de los usuarios.
Llamada a la acción
En un llamado a la acción, Aruba dijo que a medida que las empresas comiencen a considerar aprovechar el poder de sus datos y construir una infraestructura Edge, deben adoptar tres principios.
Primero, deben considerar soluciones que puedan administrar todos los dominios y ubicaciones desde un panel único nativo de la nube que pueda centralizar y correlacionar todos los eventos y operaciones entre dominios.
Además, deben implementar soluciones que proporcionen información confiable, altamente precisa y específica impulsada por IA, y automatización que pueda resolver los problemas más rápidamente, antes de que afecten a la empresa o los usuarios.
Finalmente, al considerar la seguridad, deben considerar soluciones que utilicen IA para detectar, clasificar y monitorear continuamente estos dispositivos y trabajar sin problemas con las soluciones de control de acceso.
“Desarrollar una estrategia Edge en el contexto de las implementaciones existentes en la nube se está convirtiendo en una necesidad a medida que aumenta la cantidad de dispositivos conectados y se vuelve impráctico transferir grandes volúmenes de datos a un entorno de nube o centro de datos, especialmente cuando las organizaciones se someten a una transformación digital para avanzar en su negocio. objetivos y abordar las necesidades del cliente ”, dijo Partha Narasimhan, director de tecnología y miembro senior de HPE para Aruba.
“Las organizaciones que pueden procesar, almacenar y analizar datos en Edge podrán utilizar esos datos primero para optimizar su modelo de negocio existente y, con el tiempo, desarrollarán productos, servicios y experiencias innovadores que no solo aumentarán, sino que transformarán sus ofertas. para clientes y empleados «.