¿Conoce la sensación de haber sido contratado como consultor de SEO, administrador de contenido o comercializador de contenido y encontrarse atrapado en la cinta de correr del contenido?
Usted y sus compañeros de equipo están publicando contenido todas las semanas, pero de alguna manera, parece que nunca obtiene tracción y resultados.
Ahrefs ha estado realizando estudios de datos en los últimos años, y su investigación de 2017 nos mostró algunas cifras aterradoras:
El 90,63% de todas las páginas de nuestro índice obtienen cero tráfico de Google y el 5,29% de ellas recibe diez visitas al mes o menos.
Peor aún, gran parte de la producción de contenido en la cinta de correr de contenido se siente aburrida, agotadora y poco creativa para usted.
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¡Te siento!
En este artículo, quiero presentarles el concepto de experiencia de contenido. Es la intersección del marketing de contenidos y la experiencia del usuario. Y se trata principalmente de estructurar, empaquetar y aprovechar su contenido de la mejor manera posible.
La creación de experiencia de contenido llevará el enfoque de la producción de contenido a gran escala a encontrar formas creativas de reempaquetar y actualizar su contenido.
En este artículo, nos centraremos en el aspecto de empaquetar contenido de formas innovadoras.
Nosotros, como profesionales de SEO, tendemos a ser un poco aburridos en ese departamento porque Google es un rastreador basado en texto, pero eso no debería impedirnos crear experiencias significativas que generen confianza en tu marca.
¿Por qué las experiencias virtuales significativas son ahora más importantes que nunca?
Porque estamos cansados de las llamadas de Zoom y las paredes de texto y sitios web que tienen el mismo aspecto.
2020 fue demasiado.
Es hora de llevar esa idea de crear experiencias desde nuestras interfaces de usuario a nuestra creación de contenido.
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¿Qué son las experiencias de contenido?
Randy Frisch acuñó el término experiencia de contenido en su libro de 2019 «F # ck Content Marketing: Focus on Content Experience».
Lo define como:
Una experiencia de contenido es (1) la medio ambiente en el que vive su contenido, (2) cómo es estructuradoy (3) cómo obliga a sus clientes potenciales y clientes a contratar con su empresa.
En última instancia, dominar la experiencia del contenido implica tres elementos:
- Un enfoque estratégico para crear el entorno en el que su audiencia consume su contenido.
- Estructurar su contenido para facilitar su descubrimiento.
- Anime a su audiencia a interactuar con usted y, en última instancia, a convertirse, a medida que los guía a través del viaje del comprador.
Experiencias de contenido asombrosas para despertar su creatividad
Ahora, veamos cómo podemos traducir esta definición en ejemplos prácticos y mejores prácticas.
Quiero resaltar cuatro áreas que le permiten mejorar su experiencia de contenido.
El principio de la pirámide
El principio de la pirámide se utiliza a menudo en resúmenes ejecutivos o artículos de periódicos. Impulsa el enfoque y la atención.
El núcleo del principio es este:
- Empiece con la respuesta primero.
- Agrupe y resuma sus argumentos de apoyo.
- Ordene lógicamente sus ideas de apoyo.
Inspírese con los periodistas y comience con la información más importante en su título H1 y primer párrafo.
No entierre el lede y oculte su mejor información con una introducción larga, texto expansivo y relleno de palabras clave.
Y aún más: no todas las palabras clave o temas necesitan un artículo extenso para ser útiles.
Este cronómetro en línea de Toggl es un gran ejemplo de una página útil que se clasifica bien y no necesita ningún texto extenso.
Experiencia de contenido: ¡fenomenal!
A continuación, se muestra un ejemplo de la palabra clave y el tema «plantilla de factura».
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¿Quién quiere leer 2000 palabras cuando busca esto?
¡Ninguno!
Para una buena experiencia, queremos la plantilla real. Y Toggl lo ofrece por encima del pliegue con un gran botón rojo, no es necesario iniciar sesión.
Disminuye la frustración y ofrece valor al visitante de inmediato.
Esto hará que sea más probable que se involucren más adelante.
Bibliotecas de recursos que satisfacen la intención de búsqueda
Los principios de la pirámide aplicados a todo su sitio web y blog significan que querrá repensar las categorías de su blog.
Ordenar por fecha (como lo hacen WordPress y muchos otros CMS) está lejos de mostrar información relevante a los usuarios cuando la necesitan.
Piense en las categorías de su blog como bibliotecas de recursos y estructúrelas así.
Esto significa que agrupará su contenido por tema (estructura de silo) y / o tipo de contenido (video, white paper, ebook) y / o etapa de embudo (activación, crianza, ventas).
Esta es una biblioteca de recursos útil que me encanta.
El tema es el primer año de un niño.
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Verá que esta categoría de blog muestra información sobre el sueño, la nutrición y el cuidado ordenada en la parte superior antes de mostrar los últimos artículos en la parte inferior.
Facilita a los usuarios encontrar información que sea relevante para ellos porque estructura su contenido por contexto y necesidades.
Fomentar el compromiso y hacer crecer una lista
Hablando de bebés, un sitio web que fomenta el compromiso útil es la marca de pañales Pampers.
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Su sitio web tiene claramente un enfoque de contenido primero y no de comercio electrónico.
Pero incluso si llega a la tienda, hacen que sea muy fácil y útil encontrar los productos adecuados para usted.
Las categorías de la tienda incluyen una calculadora que mostrará el tamaño y la cantidad de pañales necesarios.
Una excelente manera de aumentar la participación en el sitio web y mejorar la experiencia.
Coschedule realiza una forma más clásica de aumentar el compromiso y capturar clientes potenciales.
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Garrett Moon escribió el libro “Fórmula de marketing 10x” destacando su enfoque para convertir visitantes orgánicos en clientes potenciales.
Casi, cada una de las publicaciones de su blog tiene un lead magnet individual. Estos incluyen plantillas para calendarios y planificadores de contenido, así como sugerencias para titulares.
Su contenido es útil, sigue el principio de la pirámide y aún se convierte en clientes potenciales por correo electrónico.
Y, por último, aquí hay una campaña de experiencia realmente divertida: HEY creó un incendio de basurero en la vida real (para el incendio de basurero que fue en 2020). Puede enviarles un correo electrónico con el mensaje que desea grabar y puede seguir su impresión y grabación en su transmisión en vivo.
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¡Esa es una experiencia de contenido real!
Evite las páginas muertas con distribución de contenido interno
¿Sabes quién podría realmente usar tu contenido para apoyar sus esfuerzos?
- Tu equipo de soporte.
- Tu equipo de ventas.
- Tus facturas.
¿Te estarás preguntando? ¿Qué tienen que ver mis facturas con la creación de mi contenido? Bueno, su recibo es una oportunidad perdida para educar, explicar y construir súper fanáticos.
¿Por qué no incluir sus mejores guías prácticas en sus correos electrónicos de recibos automatizados?
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Acabas de comprar una lavadora a presión (¿o solo los alemanes como yo hacen esto? ?), así que aquí tienes una serie de guías sobre cómo usarlas.
¡Debe quedar muy claro por qué esas guías son muy útiles para que su equipo de soporte y ventas resalte los casos de uso!
Si no tiene un equipo de ventas porque es B2C, esta información sigue siendo útil para crear páginas de categorías optimizadas para SEO que sean realmente divertidas, y no solo algunos contenidos de SEO en la parte inferior de la página.
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Es hora de pensar de forma creativa para destacar con experiencias de contenido
En resumen, la experiencia del contenido es la práctica de atraer a sus visitantes, crear experiencias en línea poderosas y ser realmente útil.
El diseño de la experiencia de contenido nos ayuda a salir de la rutina de crear interminables paredes de texto.
Nos permite ser creativos y aprovechar más el contenido que ya tenemos.
Es una herramienta para generar confianza, generar nuevos clientes potenciales y destacar realmente como marca.
¿Quién no querría enviar un mensaje al incendio del contenedor de basura HEY ahora mismo?
Finalmente, y lo más importante, nos ayuda a nosotros, los profesionales de SEO, los especialistas en marketing de contenido y los escritores de contenido, a no arrojar nuestros esfuerzos al basurero de páginas que nunca se visitan.
Más recursos:
Créditos de imagen
Imagen destacada: Pexels
Todas las capturas de pantalla tomadas por el autor, diciembre de 2020