Para que su negocio en línea funcione sin problemas y venda, necesita coordinar muchas tareas al mismo tiempo de forma permanente: recepción de pedidos, atención al cliente, preparación de productos, transporte, envíos, devoluciones, etc. Además de muchas otras cosas relacionadas con la web, actualización de catálogos, atención al cliente y toda la organización interna de la empresa .
A veces no puedes cubrir todo y necesitas delegar o externalizar el trabajo para asegurarse de que va bien. Estas instrumentos son una buena opción para eCommerces que aún no cuentan con grandes estructuras y necesitan a alguien que les ayude a gestionar todo el proceso logístico con soluciones optimizadas y sin preocupaciones.
Un ranking de las mejores herramientas logísticas para tu eCommerce
A diferencia de las clasificaciones anteriores, esta vez hemos agregado un gran valor a nuestro tradicional Top. se trata de la evaluación de 33 expertos en marketing y eCommerce, que han seleccionado las mejores herramientas logísticas para eCommerce tras analizar una larga lista de opciones.
Este proceso de votación se llevó a cabo para nuestro Guía Ecommtech 2022, que puedes descargar gratis. Allí aprenderá sobre las mejores herramientas de 21 verticales diferentes y los nombres de los jurados.
Con este cambio, ya no enumeraremos las herramientas en orden alfabéticopero lo haremos por orden de votación.
Dicho esto, pongámonos manos a la obra
Las 9 mejores herramientas logísticas para tu eCommerce
Otras herramientas que también deberías considerar
Packenlace
Packlink es un comparador de envíos que colabora con empresas de mensajería como Correos Express, GLS, SEUR y Correos, entre muchas otras.
Tu herramienta para empresas, Packlink Proreúne la oferta de los principales operadores de transporte para que pequeños y grandes eCommerce, marketplaces y desarrolladores puedan simplificar sus envíos, convirtiéndolo en un poderoso aliado logístico y ahorrando tiempo y dinero. Tiene integraciones para Shopify, Prestashop, Magento y WooCommerce.
- País de origen: España
- Año de creación: 2012
Enviar nube
Con esta herramienta podrás gestionar todos tus envíos nacionales e internacionales desde un mismo lugar, eligiendo entre más de 25 empresas de transporte.
Primero conecta su tienda en línea con una de sus integraciones, o a través de su API. Sendcloud activa los operadores disponibles a través de su contratos prenegociados (puedes elegir hasta 6), te ofrecen los envíos desde tu tienda online y el tu personalizas (imprimir etiquetas, generar códigos de barras, incluir su logo, etc.).
cuenta con uno servicio básico gratuito y 3 planes de 40€, 89€ y 179€ al mes con contrato anual.
- País de origen: Países Bajos
- Año de creación: 2012
Genei
geni es un comparador de entrega de mensajería que trabaja con las principales empresas de transporte del mercado (Seur, Correos Express, UPS, TNT, Envialia, Zeleris, Correos, Tipsa, GLS, CTT, ASM, etc.), además de contratar los servicios.
Con su buscador online podrás encontrar los mejores precios entre 15 agencias de transporte y más de 60 servicios de mensajería para tus envíos. paquetes nacionales e internacionales con descuentos hasta 70% y todas las facilidades para realizar envíos contra reembolso, urgentes, baratos, frágiles o pesados al mejor precio.
La mayoría de los paquetes enviados son puerta a puerta y la empresa de transporte seleccionada se ocupa tanto de la recogida como de la entrega de la mercancía en las direcciones que nos indiques en el formulario.
Puedes integrar módulo genei para WordPress y Prestashop e importa tus ventas de AliExpress, Shopify, Amazon y eBay, también puedes subir tus envíos a través de un archivo excel para facilitar el proceso.
Entre sus servicios tienen un charla de consulta en tiempo real, uno linea telefonica para responder a cualquier tipo de consulta y un apartado para puntas en su página web.
- País de origen: España
- Año de creación: 2012
Qapla’
Es una solución SaaS que simplifica la gestión logística de tu eCommerce y se conecta fácilmente con su plataforma de ventas en líneadonde además puedes integrar cualquiera de los 160 transportistas asociados (Correos, SEUR, TIPSA, GLS, entre otros).
Tiene una plataforma integrada donde el servicio al cliente puede rastrear y asistir cada envío sin salir del panel de control. Tus clientes reciben información precisa y automática sobre las entregas a través de correos electrónicos personalizados que permiten introducir ofertas, sugerencias de nuevas compras y llamada a la acción para campañas de marketing.
Ofrece 5 planes diferentes que incluyen más o menos servicios y que varían de precio en función del número de envíos que realice tu eCommerce. Además, con la fórmula Try&Buy Qapla puedes empezar a operar de inmediato y pagar solo a los 30 días.
- País de origen: Italia
- Año de creación: 2014
Outvio
Es un todo en una plataforma con el que podrás enviar tus pedidos a todo el mundo, hacer un seguimiento centralizado y gestionar las devoluciones. También cuenta con generador de etiquetas, monitoreo de envíos con IA y integración a través de complementos, módulos o extensiones a las principales plataformas de comercio electrónico y empresas de transporte. Las soluciones se adaptan al tamaño y etapa de crecimiento de su empresa.
Ofrece una servicio gratuito y 3 planes de 29€, 99€ y 199€ al mes, con 14 días de prueba gratis.
- País de origen: España
- Año de creación: 2017
barcobob
Esta empresa es una 3PL (Logística de Terceros) de tecnología avanzada que es responsable de optimizar y reducir costes de su logística de comercio electrónico.
Solo tienes que integrar la herramienta a tu tienda online y enviar tus productos al almacenes de ShipBob, donde el Inventario y se prepara para entregar a los clientes. Ayudarte a elegir la opción. transportación más rápido y rentable, para realizar una rastreo de entrega y gestión devoluciones. También disponen de una herramienta de análisis gratuita para controlar métricas y evoluciones.
Las tarifas son personalizadas.
- País de origen: EE.UU
- Año de creación: 2014
enviar
Shiptimize es una plataforma para gestión de envíos nacionales e internacionales, que te permite elegir entre 15 empresas de transporte sin necesidad de tener contrato con cada una. Se integra con las plataformas de comercio electrónico más populares, lo que permite automatizar procesos como la creación e impresión de etiquetas de envío (y devolución) y la activación de correos electrónicos de seguimiento.
Pagas solo por lo que envías o puedes contratar tarifas prenegociadas que le permitirá ahorrar dinero y tiempo de gestión.
- País de origen: Portugal
- Año de creación: 2017
elogio
Esta plataforma de origen italiano te permite gestionar todo el flujo logístico de tu eCommerce: marketing, venta, post-venta y envío. ofertas chatbots y whatsapp para mejorar el servicio al cliente, y cuenta con un flujo de trabajo de call center, que a través de algoritmos de asignación de operadores ayuda a mejorar la tasa de conversión.
Todo el rendimiento del proceso de cumplimiento de pedidos y la rentabilidad de sus ventas están disponibles en tiempo real en un tablero único gestión, desde la que puedes modificar lo que necesites.
Se integra con muchas plataformas como Shopify, Magento, Zendesk, Mailchimp y Prestashop, Entre muchos otros.
- País de origen: Italia
- Año de creación: 2019
proyecto44
Es un todo en una plataformacentrado en datos, que permite una visión integral de toda la cadena de suministro (envío, visibilidad en tránsito y automatización del flujo de trabajo), detectando problemas en tiempo real para tomar decisiones rápidas.
Sus características ayudan a mejorar la previsibilidad del inventario. reducir gastos excesivo o innecesario. Amazon, Bosch, Lenovo o FedEx son algunas de las empresas que utilizan esta herramienta.
- País de origen: EE.UU
- Año de creación: 2014
Entrega
Deliverea es una solución multioperador con la que puedes realizar el seguimiento y la gestión de tus envíos y devoluciones de eCommerce.
Desde la misma plataforma configuras las reglas para asignar automáticamente cada envío al transportista más adecuado y así reducir tus costos de transporte. Solo tienes que conectar tu tienda o ERP a la herramienta mediante su API. Luego, crea los centros de distribución desde donde irán los paquetes y activa los transportistas y servicios que deseas utilizar.
- País de origen: España
- Año de creación: 2015
nave fácil
Esta herramienta ofrece almacenamiento, distribución a más de 220 países, integración con las principales plataformas de tiendas online, sincronización de pedidos y acceso a más de 250 servicios de envío con comparador de precios.
También puede generar albaranes, declaraciones de aduana, etiquetas precargadas y obtener rastreo.
cuenta con uno plan gratis (solo pagas lo que envías) de hasta 100 envíos al mes y dos planes de 19€ y 38€/mes (20% de descuento con contrato anual). También puedes pagar los envíos de forma individual o contratar un plan a medida.
- País de origen: EE.UU
- Año de creación: 2014
Revisar
es un nuevo puesta en marchanacido en 2021 en Barcelona, que aspira a revolucionar el eCommerce, haciendo más fáciles y ágiles las devoluciones online. Entre sus principales funcionalidades, esta herramienta permite devolver compras en 2 clics y recibe el reembolso en tan solo 2 segundos. Con su propuesta de valor, la empresa logró en solo 4 meses recaudar 1 millón de euros a través de una ronda preseed, en la que participaron inversores como Oscar Pierre (fundador de Glovo) y GFC (inversores de Facebook y Zalando). Además, Rever acaba de entrar en la aceleradora de Silicon Valley Y Combinator.
- País de origen: España
- Año de creación: 2021
roland
Rolando es un software de gestión digital que cubre las áreas de logística, pedidos y devoluciones, catálogo y analítica. También se especializa en mejorar las ventas en Amazon y otros mercados, en procesos B2B y optimizar las ventas dentro y fuera de los minoristas.
Entre sus múltiples servicios se encuentran: optimización de costes de transporte, balanceo de facturas, seguimiento de envíos, gestión de reclamaciones por daños, automatización de devoluciones o adaptación del catálogo a marketplaces.
- País de origen: España
- Año de creación: 2019
Vonzu
Este software de logística ofrece información atiempo real de pedidos, actuando como torre de control en todo el proceso logístico. Este año esperan digitalizar cerca de 3 millones de operaciones y prevén alcanzar una facturación de más de 1.000.000€.
Leroy Merlin es una de las grandes empresas que eligió esta herramienta para gestionar su logística.
- País de origen: España
- Año de creación: 2019
Foto: Depositphotos.
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Versión Completa las mejores herramientas de logística para tu eCommerce (2022)