Las nuevas pautas de la App Store de Apple avisan a los estafadores y cazarrecompensas

Apple acaba de actualizar sus Directrices de la App Store, el documento que les dice a los desarrolladores de iPhone y iPad qué tipo de comportamiento tolerará la compañía y dónde es probable que rechace aplicaciones o tome medidas enérgicas después del hecho, y como informa TechCrunch, muchos de los cambios de hoy están dirigidos directamente a los estafadores y estafadores que se aprovechan de los usuarios de Apple. Pero no todos ellos.

Solo puse todo a través de un verificador de diferencias para mostrarle exactamente qué ha cambiado. Echa un vistazo a todas las diferencias aquí por ti mismo o sigue leyendo para conocer los aspectos más destacados.

Apple advierte a los estafadores que vendrá para todas sus cuentas

Apple ya tenía una sección titulada “5.6 Código de conducta para desarrolladores” que advirtió a los desarrolladores que no “se aprovechen de los usuarios o intenten estafar a los clientes” entre una larga lista de otros malos comportamientos. Ahora, también incluye dos advertencias claras y una posibilidad de redención:

El comportamiento repetido de manipulación o engaño u otra conducta fraudulenta dará lugar a su eliminación del Programa de Desarrolladores de Apple.

Su cuenta del Programa para desarrolladores se cancelará si participa en actividades o acciones que no se ajustan al Código de conducta para desarrolladores. Para restaurar su cuenta, puede proporcionar una declaración por escrito que detalle las mejoras que planea realizar. Si Apple aprueba su plan y confirmamos que se han realizado los cambios, es posible que se restaure su cuenta.

Apple contará identidades resbaladizas, críticas falsas, críticas negativas y otras señales de advertencia en contra de la reputación de un desarrollador.

Estas tres secciones del Código de conducta para desarrolladores son completamente nuevas:

5.6.2 Identidad del desarrollador

Proporcionar información verificable a Apple y a los clientes es fundamental para la confianza del cliente. Su representación de usted mismo, su negocio y sus ofertas en la App Store debe ser precisa. La información que proporcione debe ser veraz, relevante y actualizada para que Apple y los clientes comprendan con quién se están relacionando y puedan comunicarse con usted en relación con cualquier problema.

5.6.3 Fraude de descubrimiento

Participar en la App Store requiere integridad y el compromiso de generar y mantener la confianza del cliente. La manipulación de cualquier elemento de la experiencia del cliente de la App Store, como gráficos, revisiones de búsqueda o referencias a su aplicación, erosiona la confianza del cliente y no está permitido.

5.6.4 Calidad de la aplicación

Los clientes esperan la más alta calidad de la App Store, y mantener contenidos, servicios y experiencias de alta calidad promueve la confianza del cliente. Los indicios de que esta expectativa no se está cumpliendo incluyen informes de clientes excesivos sobre inquietudes con su aplicación, como reseñas negativas de clientes y solicitudes de reembolso excesivas. La incapacidad para mantener una alta calidad puede ser un factor a la hora de decidir si un desarrollador cumple con el Código de conducta para desarrolladores.

Tampoco se permite el marketing engañoso, incluido el precio de cebo y cambio. Estas partes en negrita de la sección 2.3.1 son nuevas:

comercializar su aplicación de una manera engañosa, como promocionando contenido o servicios que en realidad no ofrece (por ejemplo, escáneres de virus y malware basados ​​en iOS) o promocionar un precio falso, ya sea dentro o fuera de la App Store, es motivo para eliminar su aplicación del Tienda de aplicaciones y cancelación de su cuenta de desarrollador.

Todo esto parece estar directamente dirigido al problema de las estafas de Apple, donde la empresa más rentable del mundo no ha logrado detener las estafas atroces que son tan obvias que podría encontrarlas fácilmente usted mismo, y dónde El Washington Post descubrió que el 2 por ciento de las aplicaciones más taquilleras de la empresa eran fraudulentas. Pero no está claro si la aplicación mejorará junto con estas nuevas reglas. TechCrunch aparentemente no obtuvo una respuesta a eso en su sesión informativa con Apple.

Las aplicaciones de cazarrecompensas están avisadas

¿Recuerda cuando el CEO de Citizen alentó a sus usuarios a perseguir a una persona inocente ofreciendo una recompensa de $ 30,000? La nueva regla de Apple parece diseñada para reprimir la justicia de los justicieros:

1.7 Denuncia de actividad delictiva

Las aplicaciones para denunciar una presunta actividad delictiva deben involucrar a las fuerzas del orden locales y solo se pueden ofrecer en países donde dicha participación está activa.

Las aplicaciones de conexión también están avisadas

No estoy seguro de qué aplicación apareció en los titulares esta vez, pero Apple se ha enfrentado a este problema en el pasado.

1.1.4 Material abiertamente sexual o pornográfico, definido por el Diccionario Webster como “descripciones explícitas o exhibiciones de órganos sexuales o actividades destinadas a estimular sentimientos eróticos en lugar de estéticos o emocionales”. Esto incluye aplicaciones de “conexión” que pueden incluir pornografía o utilizarse para facilitar la prostitución.

La marihuana legal está bien, pero tiene que ser legal

Las aplicaciones de marihuana se han utilizado en el iPhone durante muchos años, y no por falta de reglas. Se trata más de informar a los desarrolladores que se permite una determinada categoría estrictamente definida.

(ix) Aplicaciones que brindan servicios en campos altamente regulados (como servicios bancarios y financieros, atención médica, juegos de apuestas, uso legal de cannabisy viajes aéreos) o que requieran información confidencial del usuario deben ser enviadas por una entidad legal que brinde los servicios, y no por un desarrollador individual. Las aplicaciones que faciliten la venta legal de cannabis deben estar geo-restringidas a la jurisdicción legal correspondiente.

No es necesario que le des a Apple una parte de las ventas físicas de tarjetas de regalo

Apple dijo que no necesita una parte de las compras físicas. ¿Fueron las tarjetas de regalo físicas una excepción? De cualquier manera, no tiene que pagar ahora.

Digital Las tarjetas de regalo, certificados, vales y cupones que se pueden canjear por bienes o servicios digitales solo se pueden vender en su aplicación mediante la compra desde la aplicación. Las tarjetas de regalo físicas que se venden dentro de una aplicación y luego se envían por correo a los clientes pueden utilizar métodos de pago distintos a la compra desde la aplicación.

Las reglas más arbitrarias de Apple no se han ido, sino que han sido reprimidas

De todas las reglas de la App Store, la de “no incluir información irrelevante” es probablemente la más fácil de abusar; desarrolladores como ProtonMail nos han dicho que se usa para justificar la eliminación de una aplicación cuando no hay reglas realmente relevantes. También molesta a los desarrolladores que creen que deberían poder decirles a sus usuarios sobre los obstáculos que tienen que atravesar para ingresar a la tienda. No se ha ido, pero ahora es más corto:

2.3.10 Asegúrese de que su aplicación esté enfocada iOS, iPadOS, macOS, tvOS o watchOS experiencia y no incluya nombres, íconos o imágenes de otras plataformas móviles en su aplicación o metadatos, a menos que exista una funcionalidad interactiva específica aprobada. Asegúrese de que los metadatos de su aplicación se centren en la aplicación en sí y en su experiencia. No incluya información irrelevante, que incluye, entre otros, información sobre Apple o el proceso de desarrollo.

Además, Apple es más claro ahora que, con ciertos tipos de aplicaciones, y fuera de la aplicación en sí, y solo si obtiene su información de contacto en otro lugar de alguna manera, los desarrolladores en realidad lata decirles a sus usuarios que pueden pagar fuera de la tienda de Apple:

Los desarrolladores no pueden usar la información obtenida dentro de la aplicación para dirigirse a usuarios individuales fuera de la aplicación para usar métodos de compra distintos a la compra dentro de la aplicación (como enviar a un usuario individual un correo electrónico sobre otros métodos de compra después de que esa persona se registre para obtener una cuenta dentro de la aplicación ). Los desarrolladores pueden enviar comunicaciones fuera de la aplicación a su base de usuarios sobre métodos de compra distintos de la compra desde la aplicación.

Eso no arregla las reglas anti-dirección de la compañía en lo más mínimo, que surgieron de manera prominente durante la prueba de Epic-Apple, pero aclara los casos extremos.

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Apple quiere aplicaciones que permitan a los usuarios ser libres

5.1.1 (v) Inicio de sesión en la cuenta: si su aplicación no incluye funciones importantes basadas en la cuenta, permita que las personas la usen sin iniciar sesión. Si su aplicación admite la creación de cuentas, también debe ofrecer la eliminación de cuentas dentro de la aplicación.

Limpio.

Oh, y Roblox todavía no es un juego

Esta sección es completamente nueva:

1.2.1 Contenido del creador

Las aplicaciones que presentan contenido de una comunidad específica de usuarios llamados “creadores” son una gran oportunidad si se moderan adecuadamente. Estas aplicaciones presentan una experiencia única y unificada para que los clientes interactúen con varios tipos de contenido de creadores. Ofrecen herramientas y programas para ayudar a esta comunidad de creadores no desarrolladores a crear, compartir y monetizar las experiencias generadas por los usuarios. Estas experiencias no deben cambiar las características centrales y la funcionalidad de la aplicación nativa, sino que agregan contenido a esas experiencias estructuradas. Estas experiencias no son “aplicaciones” nativas codificadas por los desarrolladores; son contenido dentro de la propia aplicación y App Review las trata como contenido generado por el usuario. Dicho contenido de creador puede incluir video, artículos, audio e incluso juegos casuales. La App Store admite aplicaciones que ofrecen dicho contenido generado por el usuario siempre que sigan todas las Pautas, incluida la Pauta 1.2 para moderar el contenido generado por el usuario y la Pauta 3.1.1 para pagos y compras dentro de la aplicación. Las aplicaciones para creadores deben compartir la clasificación de edad del contenido de creadores con la clasificación de edad más alta disponible en la aplicación y comunicar a los usuarios qué contenido requiere compras adicionales.

Si se está preguntando de qué se trata Apple aquí, aquí está el TL; DR:

Apple no quiere permitir servicios de juegos en la nube como Stadia y xCloud en la App Store, por lo que les dijo a todos que cada juego en una colección de juegos tenía que ser aprobado individualmente, aunque esa regla no existía hasta que Apple la agregó retroactivamente. Luego, todos señalaron que Roblox es una colección de juegos que no fueron aprobados individualmente, LOL. Apple argumentó en el juicio que Roblox no es un juego, y Roblox estuvo de acuerdo de manera divertida. Ahora Apple está creando una nueva categoría de “Contenido del creador” para cimentar por qué Roblox está bien, mientras que otras plataformas de juegos que contienen multitudes no lo están. ¡Sencillo!