Las pérdidas antes de impuestos en Deliveroo se ampliaron a 147 millones de libras esterlinas en la primera mitad del año, ya que la empresa de entrega de alimentos advirtió a los consumidores que se estaban viendo afectados por las presiones del costo de vida y que pedían menos bebidas y guarniciones.
La aplicación de entrega de alimentos con sede en Londres dijo el miércoles que completó 160 millones de pedidos en los primeros seis meses de 2022, un 10 % más que hace un año, con un aumento de los ingresos del 12 % a poco más de 1.000 millones de libras. Sus pérdidas antes de impuestos fueron de 95 millones de libras esterlinas en la primera mitad de 2021.
Pero el valor bruto de transacción (GTV), una medida de los pedidos realizados a través de su plataforma, por pedido cayó un 3 por ciento en la primera mitad del año.
La compañía también informó un aumento en los costos de personal, impulsado en parte por la contratación de más personas en su equipo de tecnología. Los costes generales y de marketing aumentaron un 29 % hasta los 368,8 millones de libras esterlinas en la primera mitad del año, en comparación con los 286,2 millones de libras esterlinas del mismo período del año anterior.
Las plataformas de entrega de alimentos florecieron cuando la gente se quedó en casa durante los confinamientos por el coronavirus, pero el sector ha tenido problemas para recuperarse a medida que las restricciones por el covid-19 se han aliviado, mientras que el aumento de la inflación ha ejercido presión sobre los presupuestos, lo que ha llevado a la gente a reducir las comidas para llevar.
“La gente está ordenando quizás una bebida menos, rebajando [on items] . . . Tal vez obtengan una hamburguesa más barata o algo así”, dijo Will Shu, fundador y director ejecutivo de Deliveroo.
Los resultados de Deliveroo se dan a conocer un mes después de que recortó sus pronósticos de crecimiento para todo el año debido al «aumento de los vientos en contra de los consumidores». Espera que el crecimiento de su GTV de todo el año esté entre el 4 y el 12 por ciento sobre una base de moneda constante, más de la mitad de su estimación anterior de entre el 15 y el 25 por ciento.
Deliveroo dijo el miércoles que el crecimiento de GTV se desaceleró al 2 por ciento en el segundo trimestre de este año, en comparación con el 12 por ciento en los primeros tres meses, debido a los obstáculos de los consumidores.
Los usuarios activos mensuales aumentaron un 4 por ciento a 7,8 millones de consumidores, en comparación con el mismo período del año pasado, pero disminuyeron levemente entre el primer y segundo trimestre de este año, lo que, según la compañía, se debió a la reducción del marketing y el clima macroeconómico. Las acciones de Deliveroo subieron un 4 por ciento el miércoles por la mañana.
La compañía dijo que estaba considerando salir de los Países Bajos en noviembre y dijo que carecía de una «posición local fuerte» después de casi siete años en el área. Deliveroo cerró su negocio en España en noviembre de 2021, pero se expandirá a Qatar en los próximos meses.
Los resultados llegan cuando Lord Simon Wolfson, director ejecutivo de Next, anunció que dejaría el directorio de Deliveroo a partir del miércoles. Se incorporó hace unos 18 meses, en su primera dirección externa en 30 años, y dijo que el cargo “ya no era compatible” con sus otros compromisos.
Las acciones de Deliveroo han tenido problemas desde su salida a bolsa en 2021, cuando se eliminaron alrededor de £ 2 mil millones del valor de mercado de la compañía el primer día de cotización, y han bajado más del 50 por ciento en 2022.
Sus competidores también se han visto afectados por la desaceleración del gasto de los consumidores. La semana pasada, Just Eat Takeaway redujo el valor de su filial estadounidense Grubhub en 3.000 millones de euros, recortando su valor casi a la mitad solo un año después de comprar el grupo de entrega de alimentos, ya que se enfrenta a presupuestos de consumo tensos y una dura competencia.