Las pérdidas de Klarna se cuadriplican en medio de una gran demanda de comprar ahora, pagar después

El logotipo de Klarna se muestra en la pantalla de un teléfono.

Jakub Porzycki | NurPhoto | imágenes falsas


LONDRES – La empresa sueca de fintech Klarna vio cómo sus pérdidas se dispararon en los primeros nueve meses de 2021, ya que los costos aumentaron drásticamente en medio de la creciente demanda de servicios de compra ahora, pago después.

La empresa con sede en Estocolmo registró una pérdida antes de impuestos de 3.100 millones de coronas suecas (344 millones de dólares) de enero a septiembre, un aumento de cuatro veces respecto de los 800 millones de coronas que perdió en el mismo período hace un año.


Klarna, que se valoró por última vez en forma privada en $ 46 mil millones, reportó ingresos operativos netos de 9,8 mil millones de coronas, un 40% más que el año pasado.

La mayor parte de las pérdidas provino de los gastos administrativos generales, que ascendieron a 9.500 millones de coronas, frente a los 5.900 millones de coronas del año pasado.

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Las pérdidas crediticias también aumentaron considerablemente, totalizando 2.900 millones de coronas en lo que va del año, más que los 1.600 millones de coronas reportados para el mismo período el año pasado.

Un portavoz de Klarna le dijo a CNBC que la firma ha ingresado a nueve nuevos mercados desde principios de 2020 y ahora tiene más de 90 millones de clientes en todo el mundo.

“Cada entrada al mercado sigue una trayectoria financiera consistente; a medida que los volúmenes crecen y más clientes usan Klarna, el conocimiento del mercado mejora y el riesgo crediticio disminuye, lo que hace que los mercados maduros sean rentables de manera sostenible”, dijo el vocero en un comunicado enviado por correo electrónico.

Klarna es uno de los actores más importantes en el mercado de rápido crecimiento comprar ahora, pagar después o BNPL. Los productos BNPL permiten a los compradores dividir el costo de sus compras en una serie de cuotas mensuales iguales, a menudo sin intereses.

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Klarna y rivales como Afterpay y Affirm obtienen la mayor parte de sus ingresos de las tarifas que cobran a los comerciantes por procesar transacciones. Algunos también ganan dinero con los cargos por pago atrasado y los intereses cobrados en préstamos a plazos a más largo plazo.

Los productos BNPL han experimentado un aumento de la demanda durante el último año, gracias en gran parte a la aceleración de la adopción del comercio electrónico provocada por la pandemia de coronavirus.

Millones de compradores ahora utilizan el servicio Comprar ahora, pagar después para financiar sus compras. Y las opciones son más variadas que nunca.

Mientras tanto, las grandes empresas se están subiendo al carro, con PayPal lanzando su propio producto, Amazon y Apple se asociaron con Affirm, y Square acordó comprar Afterpay en un acuerdo de $ 29 mil millones.

Klarna se ha expandido agresivamente en los Estados Unidos y Gran Bretaña recientemente. La compañía controlaba una participación de aproximadamente el 18% del mercado BNPL de EE. UU. Al 17 de noviembre, según las cifras proporcionadas a CNBC por la firma de investigación YipitData, detrás de Affirm, que tenía una participación de mercado del 36%, y Afterpay, con un 21%.

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En el Reino Unido, Klarna ha estado en una ofensiva encantadora, reuniéndose con las principales figuras políticas antes de las nuevas reglas que llevarían al sector de BNPL bajo supervisión regulatoria.