Lo que los consumidores piensan sobre el metaverso y lo que las marcas deben saber [New Data]


El término «metaverso» puede haber sido acuñado en 1992, pero podría brindar oportunidades nuevas y aventureras tanto para los consumidores como para las marcas que interactúan con ellos.

El único problema es que muchos de nosotros no estamos muy seguros de qué es realmente el metaverso. ¿Quién lo está usando? ¿Por qué lo usan? ¿Cuál de los metaversos aparentemente infinitos vale la pena incluir en su estrategia de marketing? ¿Y cómo puede el metaverso ayudar a los especialistas en marketing a navegar las regulaciones de privacidad de datos?

Para obtener algo de claridad, encuestamos a más de 1,000 consumidores en los EE. UU. para conocer sus opiniones, preferencias y comportamientos en torno a las tendencias más importantes de la actualidad.

En esa encuesta, el 8% de los participantes dijeron que alguna vez habían visitado un metaverso. Pero esa no es la historia completa. Siga leyendo para saber por qué el metaverso podría no ser una tendencia pasajera.

Lo que los consumidores piensan sobre el metaverso [New Data]

El metaverso es nuevo para muchos, pero sigue creciendo

Hoy, el 33 %, o un tercio, del total de encuestados no entiende del todo el concepto del metaverso. Aun así, el 40 % lo entiende y el 30 % cree que más marcas deberían aprovecharlo.

cómo se sienten los consumidores acerca del metaverso

Si bien solo un pequeño porcentaje de personas ha ingresado al metaverso, la mitad de las que lo han hecho en los últimos tres meses.

Además de eso, estos primeros usuarios no solo aparecen una vez para comprobarlo, sino que en realidad están interesados ​​en estos mundos virtuales. De los que tienen alguna vez usó el metaverso:

  • 64% posee moneda virtual en el metaverso
  • El 61 % posee elementos virtuales que se pueden comprar y vender en el metaverso.
  • 55% terreno propio que se puede comprar y vender en el metaverso

lo que hace la gente en el metaverso - gráfico

Cómo se cruza el metaverso con la vida real de los consumidores

También les preguntamos a quienes tienen alguna vez realizaron actividades relacionadas con el metaverso (visitaron un metaverso, jugaron juegos en línea, asistieron a eventos virtuales o compraron artículos virtuales/NFT) sobre cómo se cruzan con sus vidas «reales», lo que produjo algunos resultados sorprendentes:

  • El 60% dice que sus artículos virtuales son tan importantes como sus posesiones de la vida real.
  • El 54% dice que sus relaciones en línea son tan importantes como las relaciones en persona.
  • El 51 % dice que puede ser su yo auténtico más fácilmente en mundos virtuales que en persona
  • El 40% dice que entiende el concepto del metaverso.
  • 33% dice que el metaverso es el futuro de la tecnología

vida virtual vs. vida real de los visitantes del metaverso

¿Quién está usando el metaverso?

Nuestra investigación muestra que las opiniones sobre el metaverso difieren considerablemente según el grupo de edad.

En este momento, la Generación Z y los Millennials son los más entusiasmados con la exploración del metaverso, y alrededor del 15 % de ellos ha visitado un metaverso en algún momento.

qué generaciones han visitado el metaverso

La Generación Z y los Millennials también tienen más probabilidades que cualquier otra generación de haber realizado actividades relacionadas con el metaverso, además de comprar criptomonedas (probablemente debido a que la Generación Z tiene menos ingresos disponibles):

  • El 40% de la Generación Z/Millennials ha jugado un juego en línea
  • El 28% de la Generación Z/Millennials ha usado un auricular VR
  • El 22 % de la Generación Z/Millennials ha comprado artículos virtuales que no sean NFT o criptomonedas, como una máscara en un videojuego.
  • El 18 % de la Generación Z/Millennials ha asistido a un evento de realidad virtual
  • 23% de Gen Z/Millennials han comprado criptomonedas

La generación Z y los millennials tienen más probabilidades de visitar el metaverso: gráfico de barras

Entonces, ahora que sabemos que la Generación Z y los Millennials son los principales usuarios del metaverso y la tecnología relacionada, echemos un vistazo a por qué la gente acude al metaverso en primer lugar.

¿Qué hace la gente en el metaverso?

Por qué la gente visita el metaverso

Las razones más populares para visitar el metaverso son para jugar, salir con amigos, trabajar en un trabajo virtual y para reuniones y eventos virtuales.

por qué la gente visita el metaverso

Tenga en cuenta que el metaverso se trata de empoderar a los usuarios para que creen sus propias experiencias. A medida que las personas continúen innovando en los mundos virtuales, es probable que aumente la cantidad de actividades y casos de uso.

¿Qué motiva a los habituales del metaverso?

Debido a que el metaverso en sí está vagamente definido, hasta cierto punto depende de los usuarios dar forma a su futuro. Y esos usuarios están invertidos, con más del 50% que posee moneda virtual, terrenos y artículos que se pueden comprar y vender en el metaverso.

Además, con el 31% de los usuarios del metaverso diciendo que inician sesión para ganar dinero virtual o trabajar en un trabajo virtual, es importante tocar otro punto de venta del metaverso: los usuarios pueden ganar dinero jugando juegos o trabajando en trabajos virtuales.

Le preguntamos a la población en general si sería más probable que usaran una plataforma si tuvieran moneda virtual como incentivo, y el 27 % dijo que sí. Este número aumenta hasta el 36 % para la generación Z y el 40 % para los millennials.

qué generación está motivada por la moneda virtual

Además de eso, el 60% de los que alguna vez usaron el metaverso dicen que sería más probable que usaran una plataforma si les pagaran en moneda virtual.

Ofrecer incentivos para usar una plataforma también puede ayudar a abordar un problema con el que muchos especialistas en marketing están luchando actualmente: recopilar datos de los consumidores de una manera que proporcione valor a ambas partes.

Los metaversos más visitados

Sandbox, Meta’s Horizon Worlds y VRChat son los más visitados, seguidos de Axie Infinity, Decentraland e Illuvium. Tenga en cuenta que muchos de estos mundos se encuentran en desarrollo temprano y algunos aún no son accesibles al público. qué metaversos ha visitado la gente

Privacidad de datos y el metaverso

Actualmente, muchas plataformas como las redes sociales rastrean, analizan y venden datos personales, pero el usuario no recibe nada a cambio. En respuesta a esto, los gobiernos y las corporaciones están desarrollando protecciones de privacidad para dar a los consumidores más poder sobre sus datos.

Esto significa que ofrecer incentivos para que las personas no solo pasen tiempo en su plataforma sino que también compartan sus datos será más importante en el futuro.

Entonces, echemos un vistazo más de cerca a cómo piensan los consumidores actualmente sobre la privacidad de los datos, y si creen que el metaverso tiene el potencial de inclinar la balanza a su favor.

Los consumidores están unificados en sus demandas de propiedad sobre su información personal. Nuestra encuesta encontró que:

  • El 80 % de los consumidores está de acuerdo en que la privacidad de los datos es un derecho humano
  • El 80% de los consumidores está de acuerdo en que deberían tener control total sobre cómo las empresas usan sus datos.
  • El 79% de los consumidores dicen que les preocupa cómo las empresas usan sus datos

cómo se sienten los consumidores acerca de la privacidad de los datos

Por otro lado, cuando se trata del metaverso, el 53% de quienes lo han usado alguna vez dicen que confían en cómo se almacenarán y usarán los datos sobre sus actividades en los mundos virtuales, mientras que el 29% desconfían. Esto es bastante fascinante, ya que muchos metaversos están descentralizados, se basan en una tecnología de cadena de bloques relativamente emergente y siguen siendo un misterio para muchos, incluso cuando los han visitado varias veces.

¿Qué sigue para el metaverso?

Por lo tanto, es posible que se pregunte qué esperar a continuación para el metaverso y, con toda honestidad, nadie lo sabe.

Seguiremos realizando nuestra Encuesta de tendencias del consumidor con regularidad para mantenernos actualizados sobre las últimas tendencias, desde el metaverso hasta las redes sociales, las tendencias en el lugar de trabajo y mucho más.

Mientras tanto, consulte nuestro Informe sobre el estado de las tendencias del consumidor, que incluye los resultados completos de nuestra encuesta, así como el PDF descargable a continuación.

Nueva llamada a la acción



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