Lo que nos enseñan las mejores campañas de redes sociales de 2020 para 2021

Pregunta.

Si quisieras cultivar fresas en tu patio trasero, ¿qué harías?

  • Reinvente la rueda y cree métodos nuevos y nunca antes vistos para cultivar plantas de fresa saludables.
  • Aprenda de los expertos en jardinería que han cosechado una tonelada de fresas a lo largo de los años.

Bueno, si eres del tipo aventurero, digo que elegirías la opción # 1.

¿Pero si lo único que quieres son unas fresas deliciosas, dulces y saludables?

Irías por la opción # 2.

Porque aquí está la cosa: reinventar la rueda y experimentar con cosas nuevas está muy bien.

Pero si quiere resultados seguros, mire al pasado y siga lo que funcionó.

Lo mismo ocurre con las campañas en las redes sociales.

De cara al 2021, podemos hacer todo lo posible para probar A / B nuestras nuevas ideas de campaña.

O podemos mirar hacia atrás en 2020, destacar las mejores campañas y profundizar en por qué funcionaron.

Por supuesto, no estoy diciendo que debamos girar o plagiar el contenido de otras marcas.

Lo que estoy diciendo es que hay mucho que aprender de lo que salió bien el año pasado que podemos poner en nuestras propias campañas.

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Entonces, ¿estás listo para ver las mejores campañas de redes sociales de 2020?

Vamos a sumergirnos.

5 de las mejores campañas de redes sociales de 2020 (y lo que puede aprender de ellas)

2020 fue un año de cambios sin precedentes.

A medida que la pandemia de COVID-19 se extendió por el mundo, la gente perdió su seguridad, sus trabajos, sus negocios e incluso sus seres queridos.

Pero el espíritu humano se mantuvo vivo a pesar de la catástrofe.

La gente siguió comprando café. Pantalón. Ropa.

Y las mejores marcas se mantuvieron en contacto con ellos en las redes sociales, asegurándose de que tuvieran todo lo que necesitaban.

Aquí están cinco de las mejores campañas de redes sociales de 2020 (más lo que puede aprender de cada una de ellas).

1. Lanzamiento de bloqueo de Manu Atelier

Imagina esto.

Eres una marca de moda próspera que vende bolsos y zapatos de lujo.

De repente, se produce una pandemia mundial y sus clientes leales se quedan atrapados en casa.

Está obligado a cerrar temporalmente sus tiendas.

¿Qué harías?

Para la marca de moda de lujo Manu Atelier, significó cambiar de sus campañas originales y conectarse con sus seguidores de Instagram a un nivel más profundo.

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Su plan fue genial.

Se acercaron a amigos y fanáticos de la marca y les pidieron que se tomaran fotos con sus piezas de Manu Atelier … en sus propios hogares.

Mira esta publicación…

…Y éste.

…Y éste.

La marca disfrutó de un mayor compromiso con sus seguidores y, como resultado, un lanzamiento exitoso de su nueva colección.

Lo que podemos aprender del lanzamiento de bloqueo de Manu Atelier:

Esté preparado para girar y cambiar su plan de marketing en poco tiempo.

Si hay algo que nosotros, como especialistas en marketing, podemos predecir, es un cambio.

Nadie esperaba la devastación que trajo la pandemia de COVID-19.

Pero para marcas como Manu Atelier, que estaban listas para girar rápidamente y cambiar su mensaje, las cosas funcionaron más que bien.

2. Sorteo de Coors Light

En abril, durante el apogeo del encierro, una mujer de 93 años en cuarentena publicó una foto de sí misma con una solicitud.

Aquí está:

Ahora, Coors Light podría haber disfrutado de los pocos minutos de fama y no haber hecho nada al respecto.

Pero se apresuraron a aprovechar la oportunidad.

Solo un día después, entregaron 10 cajas de cerveza en la puerta de Olive Veronesi.

Pero eso no es todo.

Coors Light fue aún más lejos y planeó una de las mejores campañas de redes sociales de 2020 basada en lo sucedido.

Lo que hicieron fue realizar un sorteo de un mes.

Todo lo que tenías que hacer para unirte era tuitearlos usando el hashtag de su campaña: #CouldUseABeer.

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Al final, obsequiaron 500.000 cervezas, lo que aumentó enormemente el conocimiento de la marca y el buen sentimiento del público.

Qué podemos aprender de la campaña de Coors Light:

¡No desperdicie los momentos aleatorios en que su marca es el centro de atención!

Claro, Coors Light llamó la atención cuando Olive Veronesi publicó una foto de sí misma con ese letrero y una lata de cerveza.

Pero los 15 minutos de fama de Coors Light podrían haberse desperdiciado si no lo hubieran seguido con una campaña relacionada para “aliviar el estrés de una pandemia”.

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3. Campaña #ExploreBCLater de Hello BC

La pandemia de COVID-19 afectó a algunas industrias con más fuerza que a otras.

Por ejemplo, la industria de viajes.

Con bloqueos y restricciones de viaje establecidas en todo el mundo, la industria del turismo se vio enfrentada a un problema grave.

Pero no todas las autoridades de viajes y turismo se dispusieron a capear la tormenta o morir.

La autoridad provincial Hello BC decidió crear una campaña épica llamada #ExploreBCLater. Esta campaña estaba relacionada con la anterior llamada #ExploreBC.

¿Que hicieron?

Alentaron a las personas a quedarse en casa y disfrutar del turismo virtual publicando sus propias hermosas instantáneas de BC, sin importar la antigüedad.

Los resultados fueron sorprendentes: 12.722 publicaciones con el hashtag #ExploreBCLater.

He aquí un ejemplo.

Y éste.

La mejor parte es que la campaña no solo aumentó el conocimiento de Hello BC.

También sirvió como una excelente manera para que los fotógrafos ganaran dinero durante el cierre reutilizando sus fotografías antiguas.

Eso es golpear dos pájaros de un tiro en su mejor momento.

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Qué podemos aprender de la campaña de Hello BC:

El contenido generado por el usuario funciona como magia porque a la gente le encanta compartir sus propias historias y momentos especiales de la vida.

Entonces, la próxima vez que esté planeando una campaña, pregúntese lo siguiente: “¿Cómo puedo hacer esto sobre mi cliente ideal en lugar de mi marca?

Y, “¿Cómo puedo desviar la atención de mí mismo y colocarla en mi cliente potencial?”

4. Campaña #WhatsYourName de Starbucks

¿Alguna vez fuiste a Starbucks y el nombre de tu taza estaba mal escrito?

Si es así, probablemente le tomó una foto y la publicó en las redes sociales.

Sí, Starbucks es famoso por los nombres incorrectos. (¿A propósito, tal vez?)

Y en febrero, decidieron usar esta práctica conocida de escribir nombres en tazas para iniciar una de sus mejores campañas en las redes sociales hasta el momento.

Se asociaron con Mermaids, una organización que apoya a jóvenes transgénero y de género diverso, y comenzaron la campaña #WhatsYourName.

Para unirse, todo lo que tenía que hacer era publicar usando el hashtag o una foto de su galleta de sirena, lo que recaudó fondos para jóvenes transgénero y de género diverso.

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El resultado fue un desbordamiento de calidez y buen sentimiento.

Mira este…

…y éste.

Lo que puede aprender de la campaña #WhatsYourName de Starbucks:

Si bien puede ser desastroso elegir un tema polarizador, no hay nada de malo en defender lo que cree.

Seguro, es una buena idea mantenerse alejado de la religión y la política en sus campañas. Pero defender los derechos de un grupo minoritario te hará ganar mucho amor.

5. Campaña #DistanceDance de Proctor & Gamble

En marzo de 2020, Proctor & Gamble (la marca que empaqueta todo, desde hojas de afeitar hasta champú sin caspa), se asoció con Charli D’Amelio para crear la campaña #DistanceDance.

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Así es como funcionó:

Se animó a los usuarios a quedarse en casa y filmar un breve video de baile.

Luego publicarían estos videos en TikTok con el hashtag #DistanceDance.

Para los primeros tres millones de videos, Proctor & Gamble prometió donar a Feeding America y Matthew 25.

El hashtag DistanceDance de TikTok se convirtió en una de las mejores campañas de redes sociales de 2020.

Los resultados fueron asombrosos.

Solo en la primera semana, #DistanceDance obtuvo 1.7 millones de iteraciones y ocho mil millones de visitas.

Hasta la fecha, el hashtag tiene 17.6 mil millones de visitas.

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Qué podemos aprender de la campaña #DistanceDance:

Una campaña dirigida por un influencer puede recorrer un largo camino. Dado que Charli D’Amelio tiene 105.6 millones de seguidores, su video llegó a un montón de personas.

Por supuesto, no es necesario acercarse a las estrellas más grandes. Puede reducir su tamaño y seguir disfrutando del éxito.

La clave es elegir un tema que interese a los seguidores de tu influencer.

Cómo ejecutar una campaña de redes sociales exitosa y atemporal

Lo sé, planificar una nueva campaña en las redes sociales es abrumador.

Estás pensando: “Es enero de nuevo. Un año nuevo. ¿Qué nuevas ideas se me ocurren este año? “

Tal vez incluso se sienta agotado con solo esperar las sesiones de lluvia de ideas de horas de duración en las que intente crear una campaña que se destaque.

Pero no es necesario reinventar la rueda.

No es necesario que se castigue si no se le ocurren ideas “nunca antes vistas”.

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Porque la cuestión es que las nuevas y brillantes ideas de campañas pueden convertirse en una completa pérdida de tiempo.

En su lugar, haz esto.

Eche un vistazo al pasado.

¿Qué campañas funcionaron mejor?

¿Por qué trabajaron?

Luego, aplique lo que ha aprendido a su nueva campaña.

Por ejemplo, mire las cinco campañas anteriores y haga una lista de verificación para la suya:

  • Ejecute una campaña basada en eventos actuales.
  • Ejecute una campaña basada en esa única vez que su marca llamó la atención en las redes sociales.
  • Ejecute una campaña basada en contenido generado por usuarios.
  • Ejecute una campaña basada en defender los derechos de otra persona.
  • Ejecute una campaña a través de un influyente querido en las redes sociales.

Cuando haya probado los cinco, déle una mirada a su marca y sorpréndase de cuánto ha mejorado.

Más recursos:

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Créditos de imagen

Todas las capturas de pantalla fueron tomadas por el autor, enero de 2021.