Lo que significa para usted la batalla por la privacidad que pone al revés Internet

Internet está cambiando, incluido cuánto pagamos por el contenido y los anuncios y las marcas que vemos.

Esto se debe a que Apple y Google, dos empresas de tecnología de gran influencia, están implementando protecciones de privacidad que impiden que los especialistas en marketing obtengan acceso a nuestros datos cuando nos muestran anuncios. Los cambios tienen importantes repercusiones para la publicidad en línea, que son una base comercial para las aplicaciones y sitios web gratuitos que muchos de nosotros usamos, como Facebook, TikTok y Weather Channel. Esos sitios y aplicaciones ahora tienen que idear nuevas formas de mostrar anuncios o ganar dinero.

Esto es lo que eso significa para ti.

Durante décadas, los anunciantes confiaron en las “cookies”, fragmentos de código instalados en los navegadores web que pueden seguir nuestra navegación web personal para rastrearnos en línea y mostrarnos anuncios relevantes. Cuando aparecieron los teléfonos inteligentes, los especialistas en marketing también utilizaron rastreadores dentro de las aplicaciones móviles para seguir a las personas en las aplicaciones y los sitios web.

Estas tecnologías publicitarias se volvieron increíblemente potentes y efectivas (si compraba zapatos, los anuncios de zapatos lo seguirían por Internet), pero con grandes desventajas. Permitió a los especialistas en marketing crear perfiles hiperrealistas de nosotros que difícilmente eran anónimos. También abrió las puertas para que los malos actores robaran los datos de las personas y difundieran información errónea.

La preocupación generalizada sobre la privacidad en línea en los últimos años inició una discusión en toda la industria sobre qué hacer con este seguimiento. Apple y Google han intervenido con diferentes soluciones.

En 2017, Apple presentó una versión de su navegador web Safari que impedía que la tecnología utilizada por las empresas de marketing siguiera a las personas de un sitio a otro. Este año, Apple también lanzó App Tracking Transparencia, una ventana emergente en las aplicaciones de iPhone que brinda a las personas la opción de no ser rastreadas en aplicaciones y sitios web.

En 2019, Google anunció Privacy Sandbox, un conjunto de ideas para desarrollar una web más privada. La compañía tiene planes para que su navegador web Chrome bloquee las cookies de seguimiento en 2023 a favor de un nuevo sistema para que los anunciantes nos orienten con anuncios.

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Ese sistema podría llamarse aprendizaje federado de cohortes, o FLOC. Implica agrupar a las personas en función de sus intereses. Si visita sitios web relacionados con el tenis y los perros, es posible que lo incluyan en una cohorte de personas que comparten esos intereses. Tan pronto como se carga un sitio web, escanea el navegador en busca de un código de identificación para ver a qué grupo pertenece. Luego, el sitio web puede decidir qué tipos de anuncios mostrar a su grupo.

En teoría, esto sería menos invasivo que los métodos de seguimiento actuales porque los anunciantes no tendrían acceso a una cookie que contenga su historial de navegación personal.

Debido al gran alcance de los productos de Apple y Google (el navegador Chrome de Google es el número uno en el mundo y el iPhone de Apple es el teléfono más vendido) los anunciantes no tienen más remedio que adaptarse. Ahora tienen que descubrir nuevas formas de mostrarnos anuncios, utilizando menos datos. Es posible que algunas empresas que dependían de los anuncios digitales para atraer a las personas, como las pequeñas publicaciones en línea, no sobrevivan.

A corto plazo, los anuncios digitales se verán diferentes.

A largo plazo, la Internet que ve con los productos de Apple puede terminar pareciendo diferente a la que ve con los productos de Google.

Empecemos por Apple. En el pasado, si abrió una aplicación meteorológica gratuita para iPhone, es posible que haya utilizado tecnología de seguimiento para ver lo que hizo en otras aplicaciones y sitios web. Luego, la aplicación presentaría un anuncio de algo específico para usted, como un restaurante al que previamente pidió comida para llevar.

Pero dado que ese seguimiento ahora se puede bloquear, la aplicación meteorológica debe depender de otros datos para publicar un anuncio. Puede ser información contextual, como la hora del día. El resultado es que los anuncios que ve pueden ser menos relevantes y más aleatorios.

Con Google, si la empresa adopta el sistema FLOC, eso también cambiará la naturaleza de los anuncios que ve.

Hoy en día, cuando usa el navegador Chrome para hacer clic en un par de zapatillas Nike, es probable que vea un anuncio de ese zapato específico que lo sigue de un sitio a otro y de una aplicación a otra. En el futuro, un sitio web carecería del conocimiento de que miraste esas zapatillas, pero sabría que estabas en un grupo que expresó interés en los zapatos. Eso significa que es posible que vea anuncios de otros zapatos deportivos, incluso si no fuera por esa zapatilla específica.

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Los enfoques cambiantes de Apple y Google pueden llevar a los editores web a elegir un bando, dijo Brendan Eich, fundador de Brave, un navegador web privado. Si los editores están más satisfechos con la solución publicitaria de Google, pueden diseñar sus sitios web para que funcionen bien en el navegador de Google y no tan bien en el de Apple.

Eso podría resultar en una “fragmentación” de la web, donde la gente ve diferentes versiones de Internet dependiendo de los navegadores que utilizan, dijo Eich.

La buena noticia es que tendrá más privacidad en línea debido a los cambios de Apple.

Pero hay una compensación. En última instancia, muchos productos y servicios en línea pueden costar más.

Hoy en día, las pequeñas marcas pueden gastar una cantidad modesta para dirigirse a clientes específicos con anuncios en diferentes sitios web y aplicaciones. Pero dado que este tipo de seguimiento ahora se puede bloquear en los dispositivos de Apple, es posible que las pequeñas empresas tengan que elegir grandes marcas como Facebook, Google y Etsy y anunciarse dentro de cada una de esas plataformas.

En otras palabras, las empresas pueden verse obligadas a gastar más para anunciar sus productos en varias propiedades. Esos costos más altos le pasarían a usted, lo que provocaría aumentos de precios.

Esto ya está sucediendo. Chantal Ebanks, propietaria de una tienda de productos de belleza en línea, Bella Chauni, dijo que después de que entró en vigencia el nuevo bloqueo de anuncios de Apple, sus promociones digitales en la red de anuncios de Facebook ya no llegaron a tantos clientes. Como resultado, sus ventas se redujeron de miles de dólares al mes a cientos. Para compensar, la Sra. Ebanks elevó el precio de un producto popular para el cuidado del cabello a $ 13,98 desde $ 9,99 y está probando anuncios en otras plataformas como Pinterest.

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Eric Seufert, un estratega de marketing, predijo que más aplicaciones de iPhone dejarían de intentar ganar dinero con los anuncios. Dijo que comenzarían a cobrar a las personas por suscripciones o extras dentro de las aplicaciones.

El cambio a las suscripciones ha sucedido durante un tiempo, pero se espera que se acelere. Entre 2017 y 2020, la parte de los mejores videojuegos que ofrecen suscripciones en la App Store de Apple en EE. UU. Creció a un 18 por ciento desde un 11 por ciento, según un estudio de SensorTower, una firma de investigación de aplicaciones móviles.

A medida que Google intenta reinventar la segmentación de anuncios en lugar de acabar con ella por completo, sus usuarios seguirán viendo anuncios dirigidos. Los métodos publicitarios propuestos por la compañía también podrían crear nuevos problemas, dijeron expertos en seguridad.

Los anunciantes podrían combinar los ID de FLOC de las personas con otra información para seguir identificándolos, dijo Eric Rescorla, director de tecnología de Mozilla, que fabrica el navegador web Firefox.

El sistema también podría colocar a las personas vulnerables en grupos en los que son objeto de publicidad de explotación de manera desproporcionada, dijo Bennett Cyphers, tecnólogo de Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro de derechos digitales. Aquellos que obtienen un ingreso más bajo, por ejemplo, podrían terminar en un grupo que recibe anuncios de préstamos de día de pago y estafas de criptomonedas, dijo.

Google dijo que FLOC era una de las muchas propuestas que estaba probando. Ben Galbraith, director de gestión de productos del navegador Chrome de Google, dijo que el simple hecho de bloquear las cookies conduciría a peores resultados de privacidad porque los anunciantes encontrarían formas más invasivas de rastrear a las personas.

La compañía también dijo que tenía mecanismos para evitar que las personas se agruparan en cohortes sensibles y que las ID de FLOC cambiarían cada siete días para evitar que se rastrearan.