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Los 11 objetivos de la campaña publicitaria de Facebook y cómo elegir lo que es adecuado para su negocio


Los anuncios de Facebook son una gran herramienta para hacer llegar su mensaje a la plataforma 2.5 mil millones de usuarios mensuales. Con una audiencia tan grande, puede comprender por qué la plataforma es atractiva para los anunciantes. Encima 7 millones anunciantes para ser exactos.

Para tener éxito y maximizar su retorno de la inversión (ROI) entre tantos miembros de la audiencia y competidores, comience con por qué desea utilizar anuncios de Facebook y qué espera lograr con ellos. Después de todo, el objetivo de su campaña es lo primero que Facebook le preguntará cuando vaya a crear un anuncio.

Tu Objetivo de la campaña de Facebook – es decir, la acción que desea que alguien realice después de ver su anuncio – es una forma en que la plataforma determina a quién se le debe mostrar su anuncio.

Dentro Administrador de anuncios de Facebook, hay 11 objetivos que abarcan tres categorías generales del recorrido del comprador: conocimiento, consideración y conversiones.

objetivo del anuncio de facebook

Fuente

Con tantas opciones, la idea de determinar qué objetivo es mejor para usted puede parecer un poco abrumadora, pero no se preocupe, las desglosaremos a continuación.

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Objetivos de la campaña de concienciación en Facebook

Los objetivos de sensibilización ayudan a generar interés en su producto o servicio.

1. Conocimiento de la marca

Como habrás adivinado, estos anuncios ayudan a que las personas conozcan más tu negocio. Si está buscando presentar su marca a nuevas audiencias, esta puede ser una excelente opción. Esto se debe a que Facebook mostrará estos anuncios a los miembros de su público objetivo que es más probable que presten atención y recuerden los anuncios.

Facebook predice la capacidad de recordar encuestando a los usuarios sobre si recuerdan haber visto un anuncio y analizando su comportamiento e interacciones anteriores con los anuncios.

Tenga en cuenta que el único objetivo de estos anuncios es que las personas conozcan su marca, por lo que no debe esperar una participación significativa o clics. Sin embargo, ellos será ayudarlo a establecer la familiaridad con la marca y despertar el interés de su público objetivo.

Utilice estos anuncios para mantener a los consumidores al tanto de su marca y para que puedan recordarla, así como para resaltar lo que hace que su negocio y producto / servicio sean únicos.

TLDR: elija este anuncio para aumentar las posibilidades de que su público objetivo reconozca y recuerde su marca, y las características que la distinguen de la competencia.

2. Alcance

Los anuncios de alcance de Facebook se muestran a la mayor cantidad posible de personas de su público objetivo, mientras se mantienen dentro de las limitaciones de su presupuesto. Incluso puede especificar la ubicación específica en la que le gustaría que estuviera su audiencia, para que el anuncio solo llegue a las personas cercanas a su negocio. Una ventaja adicional es la capacidad de elegir la frecuencia de estos anuncios, es decir, cuántas veces alguien verá el anuncio.

Por un lado, esta estrategia maximiza la cantidad de personas que ven su anuncio. Por otro lado, Facebook no tiene en cuenta la probabilidad de que el usuario preste atención al anuncio. Es decir, puede terminar pagando para que su anuncio se muestre a los miembros de la audiencia que tienden a desplazarse más allá de cualquier forma de publicidad en la plataforma.

TLDR: elija este anuncio para enviar su mensaje comercial a la mayor cantidad posible de miembros de su audiencia objetivo, incluso si eso significa intentar llegar a aquellos que normalmente ignoran los anuncios. Este objetivo puede funcionar bien para las empresas locales.

Consideración de los objetivos de la campaña de Facebook

Los objetivos de consideración animan al público a pensar y aprender más sobre su negocio.

3. Tráfico

El objetivo de tráfico tiene como objetivo enviar personas desde Facebook a cualquier URL de su elección, como la página de inicio de su sitio web, la tienda en línea, la aplicación, la página del evento, etc.

Facebook hace esto mostrando sus anuncios a los usuarios que probablemente hagan clic en función de su comportamiento anterior en la plataforma (newsflash: Facebook sabe mucho sobre sus usuarios). Al atraer más visitantes a su destino destacado, aumentará la probabilidad de que un usuario realice acciones favorables en su página de destino.

Tenga en cuenta que, con el objetivo de tráfico, Facebook solo es responsable de recopilar los clics y no mide ninguna acción, o falta de ella, que realiza un usuario una vez que abandona la plataforma.

TLDR: elija este anuncio para dirigir a los espectadores a un nuevo destino de URL para que puedan obtener más información sobre lo que ofrece o promociona.

4. Compromiso

También en función del comportamiento pasado, la plataforma muestra anuncios de participación a aquellos que, según predicen, interactuarán con sus anuncios en forma de me gusta, reacciones, comentarios y acciones. Hay 3 tipos de anuncios de participación: publicar participación, me gusta en la página y respuestas a eventos.

La participación de las publicaciones y los Me gusta de la página aumentarán la participación de su anuncio y la página comercial de Facebook, respectivamente. Los anuncios de participación en la respuesta al evento son una forma única de promocionar su evento para aumentar la asistencia y entusiasmar a la gente.

Los anuncios de participación utilizan pruebas sociales para determinar dónde es más probable que los usuarios presten atención y se interesen en un anuncio después de ver cómo otros interactúan con él.

Tome usted mismo, por ejemplo, ¿pasaría más tiempo considerando un anuncio con 473 me gusta o un anuncio con 14 me gusta? Me quedo con el primero, por favor.

Cuando otros interactúen con sus anuncios, su actividad también se compartirá con sus amigos de Facebook, llegando incluso a más personas. Su validación ayudará a su marketing de boca en boca en línea.

TLDR: elija este anuncio para establecer la credibilidad de la marca a través de me gusta, comentarios y acciones y aumentar la interacción con su empresa en Facebook.

5. Instalaciones de la aplicación

Este objetivo ayuda a impulsar las instalaciones de aplicaciones móviles al llevar a los usuarios directamente a App Store o Google Play Store para descargar su aplicación. Facebook muestra estos anuncios a los miembros de su público objetivo que previamente han descargado aplicaciones de anuncios para aumentar las posibilidades de que se instalen sus aplicaciones.

TLDR: elija anuncios de instalación de aplicaciones para aumentar las descargas de aplicaciones para su empresa.

6. Vistas de video

Facebook enviará anuncios de visualizaciones de video a su público objetivo con el objetivo de obtener tantas visualizaciones como sea posible. Estos anuncios pueden ser una forma poderosa de contar la historia de su marca o mostrar su servicio de una manera atractiva y consumible. Después de todo, un informe de HubSpot descubrió que más del 50% de los consumidores quieren ver contenido de video de las marcas.

Lo que es realmente valioso sobre los anuncios de visualización de video es su capacidad para ayudarlo a reorientar a quienes vieron su video. Puede reorientar a las personas que vieron su contenido de video para recordarles su marca y producto / servicio con la esperanza de aumentar el conocimiento de la marca y las conversiones.

TLDR: elija este anuncio para usar videos para compartir información sobre su negocio y llegar a su audiencia a través de un medio atractivo. Luego, redirige a tus espectadores para aumentar las posibilidades de conversión.

7. Generación de prospectos

Los anuncios de generación de prospectos son una excelente manera de incorporar imanes de prospectos y recopilar prospectos al mismo tiempo que permiten al usuario permanecer en Facebook. Los usuarios envían su información personal a cambio de una oferta creada por su empresa, como un boletín informativo por correo electrónico o un libro de trabajo.

La posibilidad de que el usuario permanezca en Facebook es una gran ventaja para este tipo de anuncios. Esto facilita que el usuario complete el formulario del anuncio, sin dejar nunca la página o alejarse demasiado de lo que originalmente fue a la plataforma; esto da como resultado una UX perfecta y puede aumentar las posibilidades de conversión.

Facebook incluso puede completar automáticamente estos formularios extrayendo información de contacto de los detalles de la cuenta del usuario, de modo que todo lo que tienen que hacer es hacer clic en “Enviar”.

TLDR: elija este anuncio para recopilar clientes potenciales para su empresa con una oferta atractiva. Esto funciona mejor cuando el usuario ya se encuentra en la etapa de consideración del viaje de su comprador y, por lo tanto, está dispuesto a intercambiar su información por algo de valor a cambio.

8. Mensajes

Con el objetivo de los mensajes, los espectadores pueden enviar mensajes directamente a su empresa a través del anuncio utilizando Facebook Messenger.

Esta es una forma eficaz de conectarse personalmente con los usuarios para generar más interés en su negocio. Involucrarse con su audiencia a través de Messenger le permite conectarse con su audiencia en lugar de hablar a ellos.

Aproveche sus conversaciones como una oportunidad para responder cualquier pregunta, ofrecer soporte al cliente, establecer una relación con su audiencia, recopilar clientes potenciales e impulsar las ventas. Messenger es una excelente manera de mostrar a sus clientes que hay un humano al otro lado, listo para ayudarlos.

Con estos anuncios, es fundamental que esté listo para responder rápida y eficazmente una vez que los mensajes fluyan. De lo contrario, los clientes potenciales pueden perder interés si no responde a sus consultas.

TLDR: elija este anuncio para alentar a los usuarios a que se comuniquen con su empresa a través de Facebook Messenger, si está preparado para responder de manera oportuna.

Objetivos de la campaña de conversión de Facebook

Los objetivos de conversión empujan al público a comprar o utilizar su producto o servicio.

9. Conversiones

El objetivo de los anuncios de conversión es animar a las personas a realizar acciones valiosas en su sitio web o aplicación, como registrarse en un evento, agregar un artículo al carrito o realizar una compra.

Estos anuncios tienen más éxito cuando se envían a personas que ya están familiarizadas con su producto; probablemente, aquellas que han pasado por las etapas de conocimiento y consideración y necesitan un impulso adicional hacia la conversión.

Instalando el Pixel de Facebook en su sitio web serán necesarios para que estos anuncios ayuden a Facebook a optimizar sus campañas. El píxel es un fragmento de código para su sitio que rastrea cada vez que un usuario realiza una acción y realiza una conversión a través de un anuncio de Facebook. Con cada conversión, Facebook aprende a quién dirigirse en los anuncios para maximizar las conversiones.

TLDR: elija este anuncio para aumentar las acciones de conversión en su sitio o aplicación. Estos anuncios deben mostrarse a quienes ya conocen su negocio.

10. Ventas por catálogo

El anuncio de venta por catálogo se realiza con una visión holística de las tiendas de comercio electrónico en mente. En lugar de promocionar un solo producto o servicio, los anuncios con este objetivo mostrarán productos relevantes de su tienda a personas que hayan demostrado interés en ellos antes. Facebook puede reconocer este comportamiento basándose en su comprensión de sus ofertas y del usuario a través de su píxel.

Estos anuncios requieren que integre su catálogo de productos con Facebook para que la plataforma pueda extraer una selección de su tienda y ajustarla según sea necesario para los miembros de la audiencia en función de varios factores, como sus últimas llegadas.

Los anuncios de ventas por catálogo también son más específicos que los anuncios de conversión porque el objetivo final es generar ventas, mientras que el objetivo de los anuncios de conversión puede variar desde aumentar el registro o agregar información de pago.

TLDR: elija este anuncio si prefiere que Facebook seleccione qué productos de su catálogo son más relevantes para su audiencia, en función de sus predicciones de aprendizaje automático, para aumentar las ventas.

11. Tráfico de tiendas

El objetivo de tráfico de la tienda es perfecto para empresas con ubicaciones físicas, ya que el objetivo es eliminar la barrera digital y atraer tráfico presencial a su tienda.

Los anuncios se entregan a las personas que se encuentran físicamente cerca de su tienda, por lo que es más probable que la visiten. Es importante mencionar que la orientación de estos anuncios se basa únicamente en la ubicación, lo que significa que no se considerarán los datos demográficos de la audiencia.

Hay dos necesidades para que funcionen los anuncios de tráfico de tiendas. Como anunciante, debe asegurarse de que todas las ubicaciones de su empresa se ingresen correctamente en Gerente de negocios. Para el consumidor, sus servicios de ubicación deben estar habilitados para que Facebook sepa cuándo mostrar el anuncio.

Con esas estrellas alineadas, podrá realizar un seguimiento de sus visitas a la tienda en cada ubicación desde el anuncio.

TLDR: elija este anuncio si su empresa tiene ubicaciones físicas y desea aumentar las visitas a la tienda.

Ahora, cuando inicie sesión Administrador de anuncios de Facebook, debería tener una mejor idea de lo que significan todos los objetivos de la campaña. Si está listo para arremangarse, podemos ayudarlo paso a paso a través del proceso de creación de anuncios de Facebook.

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